أنفق الملايين لتتعلم كيفية البيع عبر الإنترنت
وفقًا لجدول تحليل البيانات على منصة تيك توك، تراوحت إيرادات متجر السيدة هوين بين 78 و105 ملايين دونج في يونيو ويوليو. بعد شهرين من متابعة دورة البث المباشر، تضاعفت الإيرادات، مما زاد ثقة السيدة هوين بأن المال والجهد المبذول في دورات البث المباشر لم يذهب سدىً.
السيد نجوين مينه تان (بطل برنامج "فيتنام لايف ستريم آيدول" 2022) يُدرّس عبر البث المباشر لأكثر من 500 طالب. صرّح تان بأن تكلفة كل دورة 6 ملايين دونج فيتنامي، تشمل 8 جلسات، بمتوسط 3 ساعات للجلسة.
وبحسب خبراء التدريب، فإن البث المباشر هو مهارة يجب تدريسها وتعلمها بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة منها (الصورة: مقدمة من الشخصية).
وبناءً على ذلك، سيتم تعليم الطلاب المعرفة من الأساسية إلى المتقدمة، بحيث تشكل النظرية 30% والتطبيق 70%.
"أُعلّم الطلاب مهارات تقديم المنتجات، وكيفية كتابة نصّ المبيعات، وأسرار الإغلاق الفعّالة، ومهارات التعامل مع المواقف، وكيفية جذب العملاء والاحتفاظ بهم عبر البث المباشر، وغيرها. كما يُتاح لهم تصحيح أخطاء النطق، والتدرب على شكل الفم، والتنفس، وكيفية استخدام الكلمات على الهواء مباشرة"، كما قال السيد تان.
أفاد مدير التدريب أن الجمهور المستهدف من الدورة هم مؤثرو وسائل التواصل الاجتماعي، ورجال الأعمال، وأصحاب الشركات. الهدف العام للمجموعات الطلابية هو كيفية البيع بفعالية.
فيما يتعلق بالالتزام بالإنتاج، يقدم المركز حزمة "ضمان مدى الحياة"، مما يعني أنه بعد الدورة، إذا كانت عملية البث المباشر لا تزال تعاني من مشاكل، فسوف يستمر تان في تقديم الاستشارات والتوجيه المجاني.
من الصوت إلى الإيماءات، يجب على الشخص الذي يقوم بالبث المباشر أن يعرف كيفية التنسيق بسلاسة لدفع مشاعر المشاهد (الصورة: مقدمة من الشخصية).
وأشار مينه تان إلى أن عدد الطلاب المسجلين في دورات تدريبية في عام 2023 يميل إلى الزيادة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
في عام ٢٠٢٢، كنتُ أُطلق دورةً كل شهرين أو ثلاثة أشهر. أما الآن، فأُضطر لإطلاق دورة جديدة كل شهر لتلبية احتياجات عدد كبير من الطلاب، كما أوضح.
وتقوم السيدة هونغ لي، الرئيسة التنفيذية لشركة Big Idea Trading and Service Joint Stock Company، أيضًا بتدريب مهارات البث المباشر لعشرات إلى مئات الطلاب في كل فصل.
بناءً على ذلك، يجب على المتعلمين استيفاء متطلبات معينة، مثل امتلاك قناة مبيعات خاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم استيفاء متطلبات تتعلق بالوقت والصحة والحفاظ على الطاقة، لأن متوسط وقت البث المباشر عادةً ما يستغرق حوالي ساعة إلى ساعتين، بل وأكثر من أربع ساعات.
وعلى عكس الدورات التدريبية الأخرى ذات الرسوم الدراسية المرتفعة، تقوم السيدة هونغ بالتدريس مجانًا تمامًا للطلاب الذين يصبحون موزعين لمستحضرات التجميل الخاصة بالشركة.
يمكن أن ترتفع المبيعات عبر الإنترنت عشرات المرات إذا عرف البائعون كيفية الاستفادة من أدوات البث المباشر (الصورة: مقدمة من الشخصية).
إيرادات ضخمة
قالت المديرة إن البث المباشر أداة مبيعات شائعة منذ زمن طويل. ومع ذلك، لم تشهد هذه الأداة انتشارًا واسعًا إلا مع الزيادة الحادة في عدد مستخدمي تيك توك، حيث أضافت المنصة خدمات التسوق عبر الإنترنت. ووفقًا للسيدة هونغ، من المتوقع أن يستمر البث المباشر في التطور خلال السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة، وأن يلعب دورًا بالغ الأهمية في الأعمال.
في السابق، عند البيع على فيسبوك، كانت الشركات تحتاج فقط إلى نشر صور المنتجات للبيع. أما على تيك توك، فالأمر مختلف. تُعطي هذه الشبكة الاجتماعية الأولوية للمتاجر التي تُتيح البث المباشر نظرًا لارتفاع الطلب على الترفيه.
"لأنه عندما يتم التسويق عبر البث المباشر، فإن البائعين سوف يضغطون على مشاعر العملاء، مما يجعل المتابعين يتخذون قرارات الشراء بسهولة وعلى الفور"، كما حلل السيد هونغ.
يرغب عدد متزايد من الأشخاص في تعلم مهارات البث المباشر (الصورة: مقدمة من الشخصية).
لا يقتصر دور من يُجري البث المباشر على تسويق المنتج فحسب، بل يجب أن يتمتع الشخص المُختار بمهارات مُتعددة ومُدرّبة تدريبًا جيدًا. كما يجب كتابة نص كل بث مباشر بعناية فائقة، بالتنسيق مع فريق مُكوّن من عدة أشخاص.
وأشار السيد مينه تان إلى أن البث المباشر في الصين أصبح بمثابة "ساحة معركة حقيقية" لأصحاب الأعمال عبر الإنترنت.
لي جيا تشي يُعرف بـ"ملك البث المباشر" في الصين. في عام ٢٠٢٠، ربح ١٠ مليارات يوان (حوالي ٣٥ ألف مليار دونج فيتنامي) مقابل ١٢ ساعة من البث المباشر المتواصل.
وفقًا للإحصائيات، في عام 2020، كان لدى فيتنام حوالي 2.5 مليون جلسة مبيعات مباشرة شهريًا، و70 ألفًا إلى 80 ألف جلسة يوميًا، بمشاركة حوالي 50 ألف مورد للمنتج.
نُشِرَت غالبية هذه البثوث المباشرة على منصة فيسبوك للتواصل الاجتماعي، بينما نُشِرَ جزء صغير (حوالي ٢٠٠٠ إلى ٣٠٠٠) على منصات رقمية أخرى.
لا يقتصر الأمر على البائعين فحسب، بل إن مراكز التدريب أيضًا "تجني ثروات" بفضل اتجاه مبيعات البث المباشر (الصورة: مقدمة من الشخصية).
وفقًا لإحصائيات منصة التجارة الإلكترونية Metric، في نوفمبر 2022 وحده، وصلت المبيعات على Tiktok Shop (متجر على منصة Tiktok) إلى 1،698 مليار دونج، مع بيع 13 مليون منتج و32000 وحدة تولد الطلبات.
«البث المباشر هو ما أنقذ الشركات خلال الأزمة الاقتصادية . إنه شكل من أشكال المبيعات يوفر الكثير من التكاليف، ويعزز الموثوقية، ويصل إلى عدد كبير من العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية»، كما قالت الشخصية.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)