PCS – 15 عامًا من الابتكار والوصول العالمي

في عام ٢٠١٠، وُلدت شركة PCS بدافع شغف مجموعة من الزملاء الشباب، الذين جمعهم طموح مشترك للمساهمة في تطوير قطاع الخدمات اللوجستية في فيتنام. في بداياتها، واجهت الشركة صعوبات جمة، مثل محدودية الموارد، والمنافسة الشرسة في السوق، وبدائية التكنولوجيا.

PCS – 15 năm hành trình đổi mới và vươn tầm thế giới

احتفال الذكرى السنوية الخامسة عشرة لتأسيس PCS: قوة الابتكار - الوصول إلى العالم

رحلة التغلب على الصعوبات والتحول

على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، رسّخت شركة PCS مكانتها كواحدة من أبرز شركات الخدمات اللوجستية الديناميكية والمبتكرة في فيتنام. والجدير بالذكر أنه مع تفشي جائحة كوفيد-19، التي أحدثت صدمة عالمية وأحدثت تغييرًا جذريًا في سلسلة التوريد، صمدت PCS بقوة. ورغم انخفاض الإيرادات والأرباح، وتراجع التدفق النقدي، وتعرض الموارد البشرية لضغوط كبيرة، اختار مجلس إدارة PCS التكيف من خلال قرار رائد بتحويل الشركة من نموذج إدارة تقليدي إلى نموذج إدارة مفتوح. لا يقتصر هذا على تغيير الهيكل التنظيمي فحسب، بل يشمل أيضًا إعادة تعريف القيم الأساسية للشركة بناءً على ثلاثة ركائز أساسية: "وضع العملاء في صميم الاهتمام"؛ "اعتبار الموظفين جوهر التطوير"؛ "بناء ثقافة مؤسسية شفافة وعادلة، تسعى إلى تحقيق الخير والجمال".

ما يجعل PCS مختلفة هو عقلية "مركزية الإنسان".

يجب أن يُجيب كل قرار تتخذه شركة PCS على سؤالين: "ما القيمة التي يُضيفها هذا القرار للعملاء؟" و"ما الفوائد التي يُحققها للموظفين؟". لقد ساعدت هذه الروح "الانفتاحية" شركة PCS على بناء ثقافة مؤسسية حديثة، حيث تتمحور جميع الأنشطة الداخلية حول رحلة تجربة العميل. عندما تُصبح ثقافة الانفتاح هي المبدأ التوجيهي، تدخل PCS مرحلة إعادة تموضع شاملة، ليس فقط في البنية التحتية التكنولوجية، بل أيضًا في التفكير التنظيمي والإدارة ونموذج التشغيل. في PCS، يُركز اهتمامنا على الموظفين والعملاء، بينما يُقدم قادة الشركة دورًا داعمًا، فيُساعدون على حل المشكلات ويُلهمون الموظفين لتطوير قدراتهم على أفضل وجه. يعمل جميع أعضاء PCS لتحقيق هدف مشترك يتمثل في خلق قيمة حقيقية، وتقديم منتجات أفضل للعملاء.

في رحلة الابتكار هذه، تُحسّن PCS باستمرار عمليات الخدمة، وتُبسّط العمليات، وتُقلّل وقت المعالجة، وتضمن الشفافية طوال رحلة الشحن. هذا الإصرار والعزيمة هما ما ساعد PCS على كسب ثقة العديد من العملاء والعلامات التجارية الكبرى مثل VinFast، وHoa Phat ، وThien Long، وSAIC Motor... يصل معدل نمو العملاء الجدد من الشركات الكبرى إلى 20% سنويًا في المتوسط، بينما سجّلت إيرادات النظام بأكمله زيادةً ملحوظةً تجاوزت 50% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.

Tri ân Khách hàng, Đối tác thân thiết đã luôn hỗ trợ, đồng hành cùng PCS

شكرًا لعملائنا وشركائنا الأعزاء الذين دعموا ورافقوا PCS دائمًا

أربعة ركائز ومسار جديد للتنمية

مع دخولها مرحلة جديدة، حددت شركة PCS استراتيجيتها التنموية بناءً على أربعة توجهات رئيسية: "الإدارة الذاتية، والرقمنة، والتحول البيئي، والعولمة". وتواصل PCS تطبيق نموذج تنظيمي مسطح، دون مستويات قيادية أو طبقات وسيطة، حيث تؤدي مجموعات الاستشارات دورًا قياديًا وربطيًا وخدميًا للفريق ومجموعات الأعمال الصغيرة التي تعمل بمرونة ضمن بيئة عمل مفتوحة واحدة. يساعد هذا الهيكل PCS على تسريع عملية اتخاذ القرارات، وتشجيع الإبداع، وتحسين أداء العمل. بالإضافة إلى ذلك، تعزز PCS التحول الرقمي من خلال تطبيق تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، والبيانات الضخمة (Big Data)، ونظام إدارة المستودعات (WMS)، ونظام إدارة الطلبات (OMS)، وأتمتة العمليات. تساعد هذه التقنيات على تحسين إدارة البضائع، وزيادة سرعة التسليم، وتقليل الأخطاء، وتحسين تجربة العملاء مع كل طلب.

تم نشر برنامج جديد، مما أدى إلى رقمنة العملية بأكملها وتقصير وقت التسليم.

لا تقتصر شركة PCS على الابتكار التكنولوجي فحسب، بل تهدف أيضًا إلى تحقيق التنمية المستدامة من خلال استراتيجية خضراء. وقد تحولت الشركة تدريجيًا إلى استخدام المركبات الكهربائية في النقل، والطاقة المتجددة في المستودعات، والتغليف المُعاد تدويره، وتقليل استخدام البلاستيك أحادي الاستخدام، مما يُظهر مسؤوليتها الاجتماعية تجاه المجتمع وكوكب الأرض. وفيما يتعلق بالتعاون الدولي، وسّعت PCS شبكة تعاونها التجاري بشكل استباقي مع شركاء في رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) والشرق الأوسط والولايات المتحدة. وعلى وجه الخصوص، تُعد PCS واحدة من الشركات الرائدة في فيتنام في تطوير نموذج الخدمات اللوجستية الحلال من خلال خدمات لوجستية متخصصة للسلع التي تخدم المجتمع المسلم، وهو مجتمع يتطلب دائمًا معايير صارمة في التشغيل والتخزين والنقل. يساعد هذا الإنجاز PCS على فتح آفاق جديدة في سوق الدول الإسلامية، وهي منطقة تُقدر قيمة تجارة الحلال العالمية بأكثر من 2500 مليار دولار أمريكي سنويًا.

PCS nhận chứng chỉ Halal logistics – đánh dấu một chặng đường phát triển mới

حصلت شركة PCS على شهادة الخدمات اللوجستية الحلال - وهو ما يمثل إنجازًا جديدًا في مجال التطوير

15 عامًا من أجل المستقبل "القوة الابتكارية - الوصول إلى العالم"

بعد 15 عامًا من التأسيس والتطوير، تحولت شركة PCS إلى منظمة منفتحة ومرنة وقادرة على التكيف مع جميع التغيرات. وتُجسّد إنجازات اليوم رؤية استراتيجية جريئة، وتفاني فريق العمل، وثقة العملاء والشركاء ورفقتهم على مدار هذه الرحلة الطويلة. وبالنظر إلى تلك الرحلة، لا تفخر PCS فقط بالنمو والتطور النوعي والكمي، بل تفخر أيضًا بالقيم التي تقدمها للمجتمع، مثل ربط الناس، وتعزيز التجارة، وتوفير فرص عمل للعديد من العمال، والمساهمة في جعل الخدمات اللوجستية الفيتنامية أقرب إلى المعايير الدولية.

حصلت شركة PCS على جائزة ZeroDX Emergent Excellence 2025 في بكين - الصين

"نؤمن بأننا، من خلال التركيز على الإنسان، والابتكار كقوة دافعة، والشفافية كأساس، لن تصبح PCS الشركة اللوجستية الرائدة في فيتنام فحسب، بل ستصبح أيضًا علامة تجارية فيتنامية عالمية"، هذا ما قاله أحد ممثلي قيادة PCS. في عصر التحول إلى الأخضر والرقمي والعولمة، تُعتبر PCS الابتكار قوةً ذاتيةً وعاملًا حاسمًا للتنمية المستدامة. وتواصل الشركة الاستثمار بكثافة في التكنولوجيا، والموارد البشرية عالية الكفاءة، بالإضافة إلى تطبيق نماذج إدارة متطورة، لتصبح مجموعة الخدمات اللوجستية الرائدة في جنوب شرق آسيا في المستقبل القريب.

خمسة عشر عامًا - ليست رحلة طويلة، لكنها كافية لتأكيد مكانة وشجاعة شركة فيتنامية تجرؤ على الطموح والعمل والابتكار. بهذه الروح، تكتب شركة PCS فصلًا جديدًا في مسيرتها التنموية - فصل بعنوان "قوة الابتكار - الوصول إلى العالم".

المصدر: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html