تعزيز حقوق ومصالح المواطنين الرقميين

وفي إطار التحول الرقمي الوطني، يعد بناء قاعدة بيانات سكانية، وإصدار بطاقات هوية للمواطنين، والتعريف الإلكتروني، والتحول الرقمي من بين الجهود المبذولة لتعزيز حقوق ومصالح المواطنين.

يساهم نظام التعريف والتحقق الإلكتروني في تسهيل عملية التحول الرقمي على المواطنين. (صورة توضيحية)

تمشيا مع الثورة الصناعية 4.0، فإن الاتجاه الرئيسي لدول العالم اليوم هو ابتكار الحوكمة الوطنية في اتجاه حديث، وتطبيق العلم والتكنولوجيا في مجالات إدارة الدولة.

بفضل التطلعات الكبيرة والرؤية الاستراتيجية والتفكير الرائد، أصدر الحزب والحكومة العديد من السياسات والمبادئ التوجيهية المهمة لحشد مشاركة النظام السياسي بأكمله، والاستفادة القصوى من الفرص والمزايا التي جلبتها الثورة الصناعية 4.0 لتنفيذ ثورة التحول الرقمي الوطنية.

بناء قاعدة بيانات سكانية وطنية

في عام 2021، كان النجاح الكبير في بناء الحكومة الإلكترونية، نحو الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي هو الانتهاء من بناء قاعدة بيانات وطنية للسكان ونظام لإنتاج وإصدار وإدارة بطاقات الهوية المدنية (CCCD)، مما جلب كفاءة كبيرة، وخلق ابتكار أساسي في إدارة الدولة للسكان في الاتجاه الحديث، والمساهمة في إصلاح الإجراءات الإدارية المتعلقة بالمواطنين بشكل شامل.

بعد مرور ثلاث سنوات على وضع قاعدة البيانات السكانية الوطنية موضع الاستخدام، أصبحت القيمة التي تضيفها لإصلاح الإجراءات الإدارية وتطوير الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية واضحة بشكل متزايد.

أولاً، يُسهّل مزامنة البيانات من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي إدارة الإقامة إلكترونياً بالكامل، مما يُقلّل من الإجراءات الورقية المُرهقة، ويُقلّل من خطوات تسجيل إقامات المواطنين. إضافةً إلى ذلك، يُمكن للمواطنين التسجيل للحصول على بطاقة CCCD في مكان إقامتهم المؤقتة دون الحاجة للعودة إلى مكان إقامتهم الدائمة.

ثانياً، تم ربط قاعدة بيانات السكان الوطنية بقواعد بيانات متخصصة (حتى الآن، تم ربطها ومشاركتها مع 13 وزارة ووكالة؛ وشركة مملوكة للدولة (EVN) و63 مقاطعة ومدينة محلية)، مما ساهم في خفض التكاليف الإدارية للناس بمئات المليارات من دونج سنويًا.

مع وصول حجم السكان الحالي المسجل على النظام إلى 104 مليون شخص، اعتبارًا من 12 مايو 2023، قامت قاعدة بيانات السكان الوطنية بمعالجة 935،148،051 طلبًا للتحقق من الهوية لخدمة تنظيف البيانات المخزنة والبيانات الجديدة الناشئة في المعاملات الإدارية العامة للأشخاص مع الوكالات الإدارية ووحدات المهنة في الوزارات والفروع والمحليات؛ مما يحل محل الحاجة إلى تقديم الأشخاص لنسخ مصدقة من وثائق الهوية، مما يساهم في تبسيط الإجراءات الإدارية.

في الوقت نفسه، توفر قاعدة بيانات السكان الوطنية معلومات أساسية عن المواطنين بدقة وثبات. ويساعد استخدام معلومات المواطنين من قاعدة البيانات الوطنية على تقليل الوقت اللازم لإعداد الطلبات والإقرارات؛ إذ لا يتعين على المواطنين تقديم أو تقديم نسخ أو نسخ مصدقة من وثائقهم.

ثالثا، بناء قاعدة بيانات السكان الوطنية بهدف أن تكون قاعدة بيانات مشتركة، توفر معلومات المواطنين للوزارات والفروع والمحليات لخدمة إدارة الدولة وحل الإجراءات الإدارية للشعب.

استناداً إلى منصة قاعدة بيانات السكان الوطنية، تقوم قواعد البيانات بمشاركة المعلومات السكانية واستغلالها وتحديثها، وبالتالي تقليل تكرار المعلومات، وخفض تكاليف الاستثمار من ميزانية الدولة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لقواعد البيانات المتخصصة التي تخدم عمل إدارة الدولة على كل مستوى، وكل صناعة، وكل مجال، وتخطيط سياسات التنمية الاجتماعية والاقتصادية من المستويات المركزية إلى المستويات المحلية.

استنادًا إلى قاعدة بيانات السكان الوطنية وقاعدة بيانات هوية المواطنين، نجحت وزارة الأمن العام في بناء نظام إلكتروني للتعريف والتحقق، كأساسٍ لنجاح إنشاء وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت وتطوير التجارة الإلكترونية. (المصدر: دان تري)

تطبيق بيانات السكان والتعريف والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني

من أجل تعزيز التحول الرقمي في البلاد وتطوير وتطبيق معلومات المواطنين في قاعدة بيانات السكان الوطنية للتعامل مع الإجراءات الإدارية والمعاملات الإلكترونية بدقة وسرعة، وقع وأصدر رئيس مجلس الوزراء رئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي في 6 يناير 2022 القرار رقم 06/QD-TTg بالموافقة على مشروع تطوير تطبيقات البيانات السكانية والتعريف الإلكتروني والتوثيق لخدمة التحول الرقمي الوطني في الفترة 2022-2025، برؤية حتى عام 2030 (المشار إليه بالمشروع 06).

بعد مرور عام واحد على التنفيذ، حقق مشروع 06 نتائج مهمة للغاية، وأحدث العديد من التغييرات الرائدة في التحول الرقمي الوطني، وحظي باعتراف وتقدير كبيرين من قبل الحزب والدولة والشعب.

يمكننا استعراض بعض النقاط المهمة، على وجه التحديد، تطبيق قاعدة بيانات السكان ونظام CCCD المدمج في الشريحة لوزارة التعليم والتدريب لنشر تسجيل الامتحانات عبر الإنترنت لنحو مليون مرشح (بمعدل 93.1٪)؛ لامركزية تنفيذ تسجيل الدراجات النارية لأكثر من 2000 مستوى بلدية، وتنظيم إصدار جوازات السفر عبر الإنترنت؛ استخدام بطاقات CCCD لتحل محل بطاقات التأمين الصحي في الفحص الطبي والعلاج (حتى الآن، استخدمها 12427، أي ما يعادل 96.99٪ من المرافق الطبية على مستوى البلاد)، واستبدال بطاقات الصراف الآلي في المعاملات المصرفية؛...

وفقًا لوزارة الأمن العام، تم حتى الآن إصدار أكثر من 80 مليون بطاقة هوية إلكترونية مُزودة بشريحة إلكترونية. يُعد هذا الأمر بالغ الأهمية في عملية بناء الحكومة الإلكترونية، والمساهمة في الإصلاح الإداري لخدمة الشعب، وتحسين جودة إدارة الدولة للأمن والنظام، ودعم مكافحة الجريمة والأنشطة المهنية الأخرى.

استنادًا إلى قاعدة بيانات السكان الوطنية وقاعدة بيانات مركز المعلومات المجتمعية، نجحت وزارة الأمن العام في بناء نظام إلكتروني للتعريف والتحقق، كأساسٍ لإنشاء وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت بنجاح، ولتطوير التجارة الإلكترونية. يُعدّ هذا النظام عاملًا أساسيًا لتنمية الاقتصاد والمجتمع في بيئة الإنترنت، بدلًا من استخدام بطاقات الهوية، وبطاقات هوية المواطنين، وجوازات السفر، وغيرها.

يُعدّ التعريف الإلكتروني عاملاً أساسياً في إجراء المعاملات الإلكترونية، بما يسهم في تطوير الحكومة الرقمية، واستكمال برنامج الحكومة الإلكترونية في فيتنام. يُسهم نظام التعريف والتحقق الإلكتروني في توفير الراحة للمواطنين وسائر فئات المجتمع، وضمان حقوقهم ومصالحهم في ظلّ التحوّل الرقمي.

بالنسبة للمواطنين ، هذه أداة تمكن الأشخاص من إجراء المعاملات في بيئة إلكترونية موثوقة ودقيقة وسريعة وبسيطة واقتصادية وفعالة، تمامًا مثل إجراء المعاملات بالطرق التقليدية (وثائق الهوية، والاجتماعات وجهاً لوجه، وما إلى ذلك).

ومن خلال نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني، يستطيع المواطنون إجراء المعاملات في أي وقت وفي أي مكان، وخاصة المعاملات الأساسية، مع ضمان الإدارة الصارمة والأمان وسلامة المعلومات وأمن البيانات وتجنب التزوير للمساعدة في ضمان أمان المعاملات.

في الوقت نفسه، يُساعد دمج الوثائق في حساب الهوية الإلكترونية المواطنين على تقليل استخدام الوثائق الشخصية، فمجرد استخدام تطبيق الهوية الإلكترونية الوطنية يضمن دمج معلومات الوثائق بشكل كامل مع صحتها القانونية، مما يُغني عن الوثائق الورقية التقليدية، ويُسهّل استخدامها في البيئة الإلكترونية. يُمكن للمواطنين تقديم معلوماتهم ومشاركتها مع الجهات والمؤسسات والشركات من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) أو غيرها من الحلول التقنية، لضمان السرعة والراحة والأمان والموثوقية.

وبفضل ذلك، فإن بناء نظام بيئي يخلق الراحة للناس في جميع المجالات مثل: الخدمات العامة، وخدمات التجارة الإلكترونية، ومنصات الدفع الإلكترونية، والمدفوعات غير النقدية، واستبدال وثائق المواطنين في المعاملات الإلكترونية.

بالنسبة للوكالات والمنظمات ، فإن الاتصال بنظام التعريف الإلكتروني واستخدام التعريف الإلكتروني يضمن التحقق السريع والمريح والاقتصادي والفعال والدقيق لمعلومات المواطنين ووثائق الهوية المتكاملة.

يمكن للجهات والمنظمات تقليل الموارد البشرية، وتوفير الوقت، وخفض تكاليف تخزين وطباعة المستندات عند استخدام الهوية الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للجهات والمنظمات إدارة الإجراءات الإدارية إلكترونيًا لضمان الدقة والسرعة والكفاءة، وخاصةً المساعدة في الحفاظ على التباعد الاجتماعي وتجنب الازدحام أثناء تفشي المرض.

بالنسبة للشركات، فإن استخدام خدمات التعريف الإلكترونية يضمن السلامة والسرعة والراحة والتوفير والكفاءة والتحقق الدقيق من معلومات المواطنين ووثائق الهوية المتكاملة بموافقة المواطنين.

كما يوفر التعريف الإلكتروني للشركات طريقة دفع سريعة ومريحة ودقيقة وفعالة من حيث التكلفة وتقلل من الأعمال الورقية.

بالنسبة لهيئات الإدارة ، فإن تنفيذ الإدارة الإدارية العامة في بيئة إلكترونية بدلاً من البيئة التقليدية يساعد على تقليل الموارد البشرية والمتاعب والأوراق والتكاليف عند التعامل مع الإجراءات الإدارية.

هذا لا يُسهّل عمل الأفراد فحسب، بل يُسهّل أيضًا عمل الإدارة، حيث يتم تحديث المعلومات باستمرار، مما يضمن بيانات "صحيحة وكافية وواضحة ودقيقة"، مما يُسهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية، ويدعم عمل إدارة الدولة للجهات المختصة. ومن خلال التطبيق الفعلي، يُمكن للجهات الإدارية تحليل الميزات المُستخدمة بكثرة، والنتائج المُحققة، والصعوبات والمشاكل، بما يخدم عمل الاستشارات وتخطيط السياسات، ويُساعد في إدارة التنمية الاقتصادية للبلاد.

مصدر: https://baoquocte.vn/phat-huy-quyen-va-loi-ich-cua-cong-dan-so-229011.html