حي جيا سانغ: 99% من الإجراءات الإدارية تم حلها قبل الموعد النهائي

بعد أكثر من شهر من بدء العمل رسميًا بنموذج الحكومة المحلية ذي المستويين، استقبل مركز خدمات الإدارة العامة في حي جيا سانغ 1005 ملفات إجراءات إدارية. عالجت الإدارة المتخصصة 906 ملفات منها، منها 896 ملفًا أُنجزت قبل الموعد المحدد (أي ما يقارب 99% من الملفات المعالجة)؛ ويجري حاليًا معالجة الملفات المتبقية في الوقت المحدد.

يتولى موظفو مركز خدمة الإدارة العامة لمنطقة جيا سانغ التعامل مع الإجراءات الإدارية للأشخاص.

وتشمل المجالات ذات الحجم الكبير من السجلات: التوثيق (378 سجلاً)، والضمان الاجتماعي (236 سجلاً)، والأحوال المدنية (184 سجلاً).. وقد ساهم تطبيق الخدمات العامة عبر الإنترنت ورقمنة السجلات ونشر إجراءات المعالجة في تقصير وقت المعالجة، ورفع معدل الإجراءات الإدارية العامة (TTHC) في الدائرة إلى 100%، ورقمنة السجلات إلى 82.3%، وإرجاع النتائج الإلكترونية إلى 82.8%.

وفقًا للتقييم، فإن غالبية الأفراد والمؤسسات راضون عن روح العمل والسلوك الخدمي للموظفين وموظفي الخدمة المدنية، بالإضافة إلى جودة التعامل مع الوثائق. وتشمل العوامل التي تحظى بالتقدير الكبير: الحماس، والتعليمات الدقيقة، وسرعة المعالجة، وشفافية إجراءات الاستقبال.

ولتحقيق النتائج المذكورة أعلاه، وجهت لجنة الحزب واللجنة الشعبية لمنطقة جيا سانغ الإدارات والمكاتب المتخصصة لتعزيز التفتيش والإشراف على تقدم وجودة تسوية الإجراءات الإدارية؛ وتنظيم اجتماعات منتظمة لإزالة الصعوبات والعقبات على الفور، وتحسين روح خدمة الشعب.

المصدر: https://baothainguyen.vn/tin-moi/202508/phuong-gia-sang-99-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-giai-quyet-truoc-han-0041e14/