حي هونغ جاي: بناء مدينة ذكية

سعيًا لتحقيق هدف بناء نظام إداري إبداعي وخدمي، والتوجه نحو نموذج حضري ذكي، أنجزت منطقة هونغ غاي مشروع "هونغ غاي سمارت"، وهو نموذج حضري ذكي قائم على أسس شعبية. لا يقتصر هذا المشروع على تحديث الإدارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين فحسب، بل يُرسي أيضًا منهجية حوكمة جديدة، يكون فيها المواطنون محور الاهتمام والبيانات أساسًا للتنمية.

حل الإجراءات الإدارية للأشخاص في مركز خدمة الإدارة العامة لمنطقة هونغ جاي.

بعد تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين رسميًا اعتبارًا من 1 يوليو 2025، أصبحت منطقة هونغ غاي (المُدمجة من ثلاث مناطق: تران هونغ داو، وهونغ غاي، وباخ دانغ) بمساحة تزيد عن 5 كيلومترات مربعة، المركز الإداري والاقتصادي والسياحي للمنطقة. ونظرًا لكثافة سكانها العالية وحجم العمل الإداري الكبير، تحتاج المنطقة إلى أسلوب إدارة حديث ومرن قائم على منصة رقمية. ومن هذا المنطلق، أطلقت منطقة هونغ غاي مشروع "هونغ غاي سمارت"، بهدف تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي الشامل في أنشطة الإدارة، وخدمة السكان، وتحقيق التنمية الاجتماعية والاقتصادية، والسياحة الذكية.

وفقًا للمشروع، تُركز منطقة هونغ غاي على تطبيق خمس مجموعات رئيسية من الحلول، وهي: التحول الرقمي في الإدارة العامة، وضمان إنجاز جميع الإجراءات الإدارية إلكترونيًا، والتكامل مع نظام الخدمة العامة، ونشر تطبيق Zalo OA للبحث عن السجلات، والاستجابة لمستويات الرضا عبر رمز الاستجابة السريعة. ويشمل ذلك الاستثمار في البنية التحتية الرقمية والاتصالات الذكية، وتركيب أنظمة واي فاي عامة مجانية، وكاميرات مراقبة أمنية وأنظمة، وإدارة حركة المرور في جميع الشوارع الرئيسية، وأجهزة استشعار بيئية، وربط مستويات المياه والنفايات بمركز العمليات.

تطبيق رقمنة الفضاء الحضري من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) لجميع المواقع الأثرية والثقافية والسياحية والأسواق ومحطات الحافلات والمناطق السكنية، مما يُسهّل على المواطنين والسياح البحث عن المعلومات. إنشاء مركز عمليات ذكي (IOC) يربط البيانات من المجالات الإدارية والحضرية والسياحية، ويستقبل ملاحظات المواطنين وتوصياتهم ويعالجها. إنشاء فريق مجتمعي للتكنولوجيا الرقمية في 12 حيًا، ودعم المواطنين في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، والمدفوعات الإلكترونية، والهوية الرقمية، والبحث عن السجلات، وتسجيل الإجراءات الإدارية.

نظّم اتحاد شباب حي هونغ جاي برنامجًا لإرشاد الناس حول كيفية دفع الضرائب إلكترونيًا عبر تطبيق eTax Mobile. الصورة: مساهم.

ينقسم مشروع "هونغ غاي سمارت" إلى ثلاث مراحل تنفيذية محددة. المرحلة 2025-2026 تتضمن بناء البنية التحتية التقنية، وشبكة واي فاي عامة، ونظام كاميرات مراقبة، ومركز بيانات. المرحلة 2026-2027 تتضمن رقمنة جميع السجلات الإدارية والبيانات الحضرية، ونشر تطبيقات ذكية لخدمة السكان والسياح. المرحلة 2028-2030 تتضمن استكمال مركز العمليات الذكي (IOC)، ومزامنة البيانات، وتوسيع نطاق نموذج "المدينة الذكية الشعبية" ليشمل الحي بأكمله.

قال السيد فو داك تونغ، نائب رئيس اللجنة الشعبية لدائرة هونغ غاي: "يُعدّ نظام "هونغ غاي سمارت" خطوةً حتميةً في عملية بناء حكومة إلكترونية وإدارةٍ إبداعيةٍ وفعّالة. عند تطبيقه، سيُسهم النظام في تقليل الوقت والتكاليف على المواطنين، مع مساعدة الحكومة على إدارة أعمالها بشكل أسرع وأكثر شفافيةً ودقة. الهدف هو خدمة المواطنين بشكل أسرع وأفضل وأكثر رضا.

إلى جانب بناء البنية التحتية الرقمية، تولي منطقة هونغ غاي اهتمامًا خاصًا بالعنصر البشري. حيث يتم تدريب جميع الكوادر والموظفين الحكوميين على المهارات الرقمية، وتُشكل فرق مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية لتوجيه المواطنين في الوصول إلى الخدمات العامة واستخدامها، مما يُسهم في تحقيق تحول رقمي واسع النطاق. كما كانت المنطقة رائدة في نشر خدمات الواي فاي العامة المجانية، ومواقف السيارات المجانية، ورقمنة خرائط التخطيط الحضري والسياحي، وتركيب رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) في المواقع الأثرية والمعالم السياحية والمناطق الثقافية والرياضية ، مما ساهم في تهيئة بيئة معيشية حضارية وودودة ومريحة للمواطنين والزوار.

وفقًا لقرار مؤتمر الحزب لمنطقة هونغ غاي للفترة 2025-2030، يُعدّ بناء "هونغ غاي سمارت" أحد الإنجازات الاستراتيجية الثلاثة، إلى جانب تحسين البنية التحتية وتطوير السياحة الذكية. عند بدء تشغيل المشروع، ستصبح منطقة هونغ غاي المنطقة الرائدة في كوانغ نينه في تطبيق نموذج "المدينة الذكية على مستوى القاعدة الشعبية"، مما يُرسي أسس الحكومة الإلكترونية الحديثة، ويخدم المواطنين بفعالية أكبر، مع التأكيد على دورها كمركز ديناميكي وحضاري للمنطقة الحضرية على شاطئ خليج ها لونغ.

ثانه هانج

المصدر: https://baoquangninh.vn/phuong-hong-gai-xay-dung-do-thi-thong-minh-3383437.html