إدارة السوق تتدخل في قضية "تيك توك" فو ها لينه "المتهم" ببيع السلع بأسعار إغراق

وفي 17 مايو/أيار، أكد السيد تران هوو لينه، مدير إدارة السوق المحلية والتنمية ( وزارة الصناعة والتجارة )، في حديثه مع مراسل صحيفة دان تري ، أن هذه الوكالة أرسلت وثيقة تطلب من إدارة سوق مدينة هوشي منه النظر في الشكوى المتعلقة بالسيدة فو ها لينه وحلها بعد تلقي تعليمات من قادة وزارة الصناعة والتجارة.

في وقت سابق، أرسل أحد المستهلكين شكوى بشأن تطبيق TikToker Vo Ha Linh الذي أظهر علامات خصومات كبيرة بشكل غير عادي أثناء مبيعات البث المباشر، حيث تم بيعه بسعر أقل بكثير من أسعار السوق، وحتى أقل من السعر المدرج لدى الشركة المصنعة أو الموزع الرسمي.

وفي نهاية شهر مارس/آذار، أرسلت جمعية حماية المستهلك في فيتنام (VICOPRO) أيضًا وثيقة إلى السلطات تطلب مراجعة أنشطة المبيعات التي يقوم بها المؤثرون (KOLs) ورجال الأعمال (KOCs). ومن بينها قضية تيك توك فو ها لينه.

وبناء على ذلك، قالت الجمعية إن صاحب حساب تيك توك المذكور كان يُزعم باستمرار أنه ارتكب أعمال إغراق، وتوفير سلع ذات جودة رديئة، ودعوة الناس إلى تخزين السلع. وقد أثارت هذه الانعكاسات الكثير من المخاوف لدى مجتمع المستهلكين، كما كان لها تأثير كبير على السوق.

وعلى وجه التحديد، قالت الجمعية إنه قبل جلسة المبيعات المباشرة في 15 مارس، نشرت ها لينه على صفحتها الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي دعوة للناس لتخزين البضائع على أساس أن منصات التجارة الإلكترونية ستزيد الرسوم في أوائل أبريل.

يعد فو ها لينه حاليًا أحد قادة الرأي الرئيسيين في مجال مبيعات البث المباشر في فيتنام (الصورة: مينه هوين).

وفي الوقت نفسه، واصلت شركة فو ها لينه بيع السلع بأسعار منخفضة بشكل لا يصدق، أقل بكثير من أسعار السوق، مما أدى إلى تأثيرات سلبية على مبيعات التجزئة للسلع في المتاجر.

وتعتقد الجمعية أن استمرار هذا KOL في بيع المنتجات بأسعار "تدمر" تجار التجزئة التقليديين سيؤدي أيضًا إلى عواقب سلبية على المجتمع عندما لا يهتم الناس بالتسوق المباشر ويركزون فقط على التسوق في جلسات البث المباشر.

وبعد ذلك مباشرة، في مساء يوم 30 مارس، تحدثت على الصفحة الشخصية الرسمية لـ Vo Ha Linh ذات العلامة الزرقاء، مؤكدة التزامها بالشفافية في أنشطة مبيعات البث المباشر على منصات التجارة الإلكترونية ووضع مصالح المستهلكين دائمًا في المقام الأول.

"حتى الآن، لم نتلقَّ أي طلبات من السلطات بخصوص التقارير الأخيرة. ومع ذلك، نحن على أتم الاستعداد للتعاون الوثيق والكامل لتوضيح أي معلومات عند الطلب"، هذا ما جاء في الإعلان المنشور على صفحتنا الشخصية.

يعد Vo Ha Linh حاليًا أحد قادة الرأي الرئيسيين في مجال مبيعات البث المباشر في فيتنام. وبحسب إحصائيات شركة أبحاث السوق، في جلسة البث المباشر في 10 أكتوبر 2024، تصدرت قناة فو ها لينه على تيك توك من حيث الوصول بإجمالي 3.7 مليون مشاهدة على الرغم من أن البث المباشر استمر أقل من 1.5 ساعة.

ومع ذلك، فقد تورطت فو ها لينه أيضًا في العديد من الخلافات عندما قامت بالبث المباشر لبيع المنتجات. على سبيل المثال، في أبريل 2023، تعاون مستخدم TikTok هذا مع علامة تجارية للشامبو لبث المبيعات مباشرة على منصة TikTok. وأعلنت بشكل خاص عن برنامج ترويجي للمنتجات بأسعار صادمة تصل إلى 11 ألف دونج و18 ألف دونج.

ومع ذلك، فقد تلقت الحملة المذكورة أعلاه العديد من الاعتراضات القوية من الوكلاء والصيدليات. قالوا إن الشركة كانت تخفض الأسعار، مما يجعل الأمر صعبًا على قنوات المبيعات التقليدية. وقد دعت الصيدليات بعضها البعض إلى مقاطعة ليس فقط العلامة التجارية المذكورة أعلاه، بل أيضًا منتجات أخرى من هذه الوحدة.

علاوة على ذلك، فإن بعض المستهلكين لديهم أيضًا وجهة نظر غير متعاطفة عندما يساء فهمهم بأن الوكلاء والصيدليات يأخذون قدرًا كبيرًا من الفرق. وفي مواجهة موجة من الانتقادات، نشرت كل من فو ها لينه والعلامة التجارية على الفور أن هذا كان "صفقة حصرية" لفتاة تيك توك وأن المنتج تم بيعه كمجموعة، بكمية محدودة.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm