منصة التجارة الإلكترونية نينه ثوان: الحاجة إلى التحسين لزيادة القدرة الشرائية

منذ انطلاقها في 30 ديسمبر 2022، وحتى الآن، تتمتع منصة التجارة الإلكترونية لمقاطعة نينه ثوان (http://sanphamninhthuan.com) بعلاقات واسعة، حيث تدعم الشركات (DN) والتعاونيات (HTX) لجلب المنتجات الزراعية، والمنتجات المتخصصة، ومنتجات OCOP، والمنتجات الصناعية الريفية إلى المنصة. ومع ذلك، لم يكن عدد المعاملات على المنصة بالمستوى المتوقع. لا تزال المنصة بحاجة إلى تحسين العديد من العوامل والميزات، وتعزيز حضورها، وتعزيز أنشطة الترويج لجذب المستهلكين وزيادة قدرتهم الشرائية.

تعترف جميع الشركات والتعاونيات التي وضعت منتجاتها على الموقع الإلكتروني http://sanphamninhthuan.com بأن الإدارات والفروع والوحدات ذات الصلة قدمت الكثير من الدعم لتوصيل المنتجات ووضعها على الأرض بالإضافة إلى نشر معلومات وصور المنتجات ودعم الدفع وأوامر النقل... ومع ذلك، فإن وضع البضائع على الأرض حاليًا يهدف بشكل أساسي إلى الترويج وتقديم صور للمنتجات المحلية. لأنه في الواقع، لا يزال عدد المعاملات والتفاعلات والإيرادات متواضعًا. قال السيد نجوين دينه كوانج، مدير شركة إنتاج وتجارة المنتجات الزراعية التايلاندية ثوان المحدودة، بلدية نون سون (نينه سون): لقد وضعت الشركة العنب المجفف والتفاح المجفف وشراب العنب على أرضية التجارة الإلكترونية نينه ثوان لأكثر من نصف عام حتى الآن. لقد كانت الأرضية فعالة في الترويج للمنتجات وتقديمها لأنه من خلال هذه الأرضية، يعرف العديد من العملاء عن منتجات الشركة ويتصلون بالشركة مباشرة من رقم الهاتف وعنوان الاتصال المقدمين على الأرضية. ومع ذلك، من حيث القوة الشرائية، فإن إيرادات الشركة من المعاملات على منصة التجارة الإلكترونية الإقليمية متواضعة للغاية. تأمل الشركة أن تُحسّن المنصة في الفترة القادمة ميزات وعمليات الدفع لتحديث المعلومات وصور المنتجات بطريقة أكثر سهولة وحداثة. كما ستواصل تطوير وتحسين فعالية العمل الإعلامي والدعاية للمساهمة في زيادة الإيرادات وجذب المزيد من المستهلكين إلى منصة التجارة الإلكترونية الإقليمية.

تم طرح منتجات العنب المجفف والتفاح المجفف وشراب العنب من شركة إنتاج وتجارة المنتجات الزراعية التايلاندية ثوان المحدودة في السوق.

نينه ثوان التجارة الإلكترونية.

ومن المعروف أنه في الماضي، دعم مشغل منصة التجارة الإلكترونية 62 كشكًا للمؤسسات والتعاونيات ومؤسسات الإنتاج والأعمال التجارية لإجراء الأعمال التجارية على منصة التجارة الإلكترونية الإقليمية مع 257 منتجًا، بما في ذلك 123 منتجًا من منتجات OCOP. وشارك الرفيق تران كووك سان، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة: إن منصة التجارة الإلكترونية الإقليمية متكاملة تمامًا مع الميزات الأساسية للمساهمة في الترويج لمنتجات المقاطعة وتقديمها. ومع ذلك، نظرًا لأنها منصة تجارة إلكترونية محلية، فإن آلية الإدارة وطرق الدفع ستكون مختلفة عن منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة التي تستثمر فيها الشركات وتديرها؛ يواجه الموظفون الذين يعملون على المنصة أيضًا العديد من الصعوبات. في الواقع، في الماضي، لم يصل العدد المستهدف من التجار في المقاطعة المشاركين في المعاملات على منصة التجارة الإلكترونية نينه ثوان إلى الأهداف والخطط المحددة. لم تكن بعض الشركات والتعاونيات المشاركة في منصة التجارة الإلكترونية نينه ثوان نشطة ومنتظمة في نشر المعلومات التي تقدم المنتجات وتروج لها وأسعار السلع وصور المنتجات؛ لم ينسق الموردون والبائعون على المنصة بفعالية لمعالجة الطلبات، أو تأخروا في تسليم البضائع، أو لم يتفاعلوا مع العملاء عند ورود الطلبات، مما أثر بشكل كبير على إقبال العملاء على شراء المنتجات من منصة التجارة الإلكترونية الإقليمية. لذلك، توصي الوزارة المحليات بتعزيز جهود المناصرة والدعاية وإقناع الشركات والتعاونيات ومؤسسات الإنتاج والمشاريع التجارية في المنطقة بالمشاركة الفعالة في منصة التجارة الإلكترونية الإقليمية.

لتعريف المستهلكين بمنصة نينه ثوان للتجارة الإلكترونية، عززت الشركة مؤخرًا أنشطة التواصل والتوعية المتعلقة بالمنصة، لا سيما بالتزامن مع أنشطة الدعاية لحملة "الفيتناميون يُعطون الأولوية للسلع الفيتنامية"، وتنظيم أسبوع التجارة الإلكترونية في مقاطعة نينه ثوان، والترويج للمنصة على منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك ويوتيوب وزالو. وقد ساهم ذلك في الوصول إلى أكثر من 107,000 عميل، وإنشاء 200 حساب مشارك في المنصة بأكثر من 118 طلبًا، مما ساهم في تعريف المستهلكين المحليين بصور منتجات المؤسسات والشركات على منصة التجارة الإلكترونية في المقاطعة والترويج لها. وفي الوقت نفسه، ساعد برنامج التواصل الوحدات المشاركة على اكتساب مهارات إدارة الأكشاك (كتابة وصف المنتج، ومعالجة صور وفيديوهات المنتجات)، وعمليات البيع والشراء، ومعالجة الطلبات، بالإضافة إلى ربط وحدات الشحن لفهم عملية التسليم، وطرق التغليف، وإرسال المنتجات عند إتمام عملية الشراء بنجاح.

قال العديد من المستهلكين إنه من أجل الاستفادة من مزايا منصات التجارة الإلكترونية المحلية وتعزيزها في العصر الرقمي، على المدى الطويل، تحتاج وكالات الإدارة والشركات إلى الاستعداد والاستثمار بعناية. أعرب السيد فام فان ثانه، جناح تان تاي (فان رانغ - مدينة ثاب تشام): عند الوصول إلى منصة التجارة الإلكترونية الإقليمية، رأيت أن بعض الصور والمعلومات الترويجية، ومقدمات المنتجات لم يتم تحديثها بشكل صحيح، ونقص الميزات لتتبع تعليقات المنتج ومراجعات العملاء، ولا تزال عملية تسجيل الحساب معقدة نسبيًا، وسرعة الوصول ليست عالية. في رأيي، تحتاج الشركات والتعاونيات التي وضعت المنتجات على المنصة إلى التركيز على إنشاء هوية للعلامة التجارية، مع تهيئة بيئة لاتصالات تجارية متعددة الأبعاد وفعالة بين المنصات. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج المنصة إلى تحسين الواجهة والمحتوى وطرق الدعم لتعزيز التطبيق الواسع النطاق للتجارة الإلكترونية في الشركات والمجتمع للوصول بشكل متزايد إلى الأذواق والأسواق.

مينه ثونغ

مصدر