حدث Insider UPLIFT Hanoi 2025: تحويل البيانات إلى مبيعات

أعلنت Insider، منصة بيانات وتجربة العملاء الرائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي، رسميًا عن حدث UPLIFT Hanoi 2025، بمشاركة TikTok وSouth Telecom وUrBox وPMAX، الشركاء الاستراتيجيين في مجالات الاتصالات الإبداعية والبنية التحتية لخدمة العملاء وحلول النمو متعدد القنوات.

تم تطوير UPLIFT بواسطة Insider، وهي عبارة عن سلسلة أحداث إستراتيجية عالمية تجمع قادة الصناعة والخبراء لمشاركة رؤيتهم للنمو المستدام للأعمال.

في فيتنام، يمثل برنامج UPLIFT Hanoi 2025، الذي سيقام في 20 نوفمبر 2025، عودة هذه السلسلة من البرامج ذات النطاق الموسع والمحتوى الأعمق، والتي تستهدف مجالات الخدمات المصرفية والتأمين وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية.

تغيير سلوك المستهلك وقوة المشاركة عبر القنوات المتعددة

يشهد السوق الفيتنامي تغيرًا جذريًا في سلوك المستهلك. لا تحتاج الشركات إلى جذب عملاء جدد فحسب، بل أيضًا إلى الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين في ظل بيئة تنافسية شديدة.

يمثل تطبيق TikTok التواصل الإبداعي والقوة الفيروسية، مما يساعد العلامات التجارية على الوصول إلى العملاء بمحتوى ترفيهي وإعلانات فعالة.

تتمتع شركة South Telecom بقوة في البنية التحتية لرعاية العملاء، مع حلول Zalo وSMS ومركز الاتصال وCall Bot، مما يساعد الشركات على الحفاظ على علاقات ما بعد البيع.

يعمل Insider كمنصة بيانات مركزية، مما يساعد على ربط سلوك العملاء وتحليله، وبالتالي تحسين استراتيجيات التخصيص وأتمتة التسويق.

توفر UrBox حلول الهدايا وتبني برامج الولاء (الولاء والمكافآت) للشركات، مما يساعد على تحسين تجربة التسوق وبناء الولاء المستدام.

توفر PMAX حلول تسويقية شاملة (شريك التسويق الشامل)، مما يساعد الشركات على النمو بشكل فعال من خلال حلول شاملة من بناء الاستراتيجيات إلى تنفيذ حملات تسويقية متعددة القنوات.

يقدم الجمع بين TikTok وSouth Telecom وUrBox وPMAX وInsider حلاً شاملاً للشركات بدءًا من بناء هوية العلامة التجارية وتحويل العملاء إلى الاحتفاظ بالقيمة طويلة الأجل وتطويرها.

ثلاثة تحديات رئيسية وكيف يتشارك مشروع UPLIFT Hanoi 2025 في الحلول العملية

تواجه معظم الشركات الفيتنامية حاليًا ثلاثة تحديات: البيانات المجزأة عبر منصات متعددة، مما يجعل من الصعب إنشاء رحلة عملاء سلسة؛ وتكاليف الإعلان المرتفعة، ولكن كفاءة التحويل ليست متناسبة؛ وصعوبة قياس عائد الاستثمار في الحملات متعددة القنوات.

تم تصميم UPLIFT Hanoi 2025 لمساعدة الشركات على الاستعداد لموسم الذروة في نهاية العام وTet 2026 - فترة تحديد الإيرادات للعديد من الصناعات - من خلال دراسات حالة واقعية من العلامات التجارية في قطاعات البنوك والتأمين والتجزئة والتجارة الإلكترونية، ومشاركة كيفية الاستفادة من البيانات لتحقيق نمو مستدام خلال مواسم نهاية العام والعطلات؛ ومشاركة متعمقة من خبراء رائدين في تطبيقات الذكاء الاصطناعي والبيانات السلوكية والتخصيص متعدد القنوات، مما يساعد الشركات على تحسين أداء الإعلان خلال مواسم المبيعات الضخمة وحملات Tet.

حلقة نقاشية حول الجمع بين الإعلان الإبداعي والبنية الأساسية لخدمة العملاء وبرامج الولاء لمساعدة العلامات التجارية على زيادة معدلات التحويل والاحتفاظ بالعملاء بعد موسم الذروة.

أبرز أحداث الحدث

يتضمن مؤتمر UPLIFT Hanoi 2025 الجلسة الرئيسية وجلستين منفصلتين.

تتبع النمو القائم على البيانات في قطاع الخدمات المالية والمصرفية والتأمين: تطبيق البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين أداء التسويق والنمو في قطاع التمويل والخدمات المصرفية والتأمين.

مسار البيع بالتجزئة - دليل العطلات: استراتيجية البيع بالتجزئة في موسم الذروة - من التعريف والتفعيل إلى ولاء العملاء من خلال تجربة متعددة القنوات.

ومن المتوقع أن يجمع الحدث أكثر من 100 من كبار القادة من أكثر من 70 شركة في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتجزئة.