لقد حافظ تفاني وأيدي الممرضات على فرصة حياة المريض.

في أصعب الوظائف: العناية المركزة، الطوارئ، الأمراض المعدية، الأورام، طب الأطفال، الجراحة... في مستشفى باخ ماي، عملت الممرضات ليل نهار، وفي بعض الأحيان عملن في نوبات متعددة، لرعاية المرضى.

أكد الأستاذ المشارك الدكتور داو شوان كو - مدير مستشفى باخ ماي على هذه المعلومات في المؤتمر الذي يلخص أنشطة التمريض والتوليد والهندسة الطبية والتمريض والسكرتارية الطبية في عام 2025 ومهام التوجيه لعام 2026 والذي نظمه مستشفى باخ ماي بعد ظهر يوم 3 ديسمبر.

أكد الأستاذ المشارك الدكتور داو شوان كو - مدير مستشفى باخ ماي: أن المستشفى فخور بوجود فريق تمريض كبير ومخلص وذو خبرة وحيوية.

وقالت الدكتورة بوي مينه ثو، القائمة بأعمال رئيس قسم التمريض ورعاية المرضى ونائبة مدير كلية باخ ماي الطبية ، إن المستشفى يضم أكثر من 2700 ممرضة وفنية وقابلة، ويشكل فريق التمريض منهم 72.6% من القوى العاملة.

بالإضافة إلى المشاركة في رعاية المرضى، تشارك الممرضات بشكل متزايد في عملية العلاج، ويشاركن في الإجراءات التقنية الأساسية والتخصصية في رعاية المرضى، مما يساهم في تحسين جودة العلاج.

وفقًا للأستاذ المشارك الدكتور داو شوان كو، في سياق الطلب المتزايد من الناس على الرعاية الصحية، والتغيرات المعقدة في أنماط المرض، والمتطلبات المهنية الصارمة بشكل متزايد ومتطلبات جودة الخدمات الطبية، يواجه فريق التمريض ضغوط عمل كبيرة.

لكن جودة رعاية المرضى خلال العام الماضي شهدت تقدمًا ملحوظًا. ففي كل قسم وكل غرفة، كانت هناك رعاية شاملة، وتنسيق متناغم بين الممرضات والأطباء ومقدمي الرعاية، بروح من التفاني والمسؤولية.

يوجد في مستشفى باخ ماي أكثر من 2700 ممرضة وفنية وقابلة...، ويشكل فريق التمريض منهم 72.6% من القوى العاملة.

وقد عمل فريق التمريض بشكل استباقي على زيادة مراقبة المرضى، وتوحيد عمليات الرعاية، وتعزيز التثقيف الصحي، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في التسجيل والإبلاغ، والتنسيق بشكل وثيق مع الأطباء وأسر المرضى، مما أدى إلى تحسين فعالية العلاج بشكل كبير، وتقصير مدة الإقامة في المستشفى، وزيادة سلامة المرضى ورضاهم.

"من الإجراءات الصغيرة مثل تغيير الضمادات، وتعليم تمارين التنفس، والمساعدة في النظافة الشخصية، إلى تقنيات العناية المركزة في العناية المركزة ومناطق الطوارئ - كل ذلك يظهر النضج المهني واللطف في كل مهمة" - قال الأستاذ المشارك كو، مضيفًا أنه على مدار العام الماضي، شهد مستشفى باخ ماي العديد من الأمثلة على الممرضات المخلصات والمسؤولات والإنسانيات.

لقد قضينا ليالٍ بلا نوم على سرير المستشفى، ولحظاتٍ فارقةٍ في الحياة، حيث حافظ هدوءُ الممرضات وتفانيهنّ وجهودهنّ على فرصة نجاة المريض. قد تكون هذه القصص هادئةً، وقد لا يعرفها إلا القليلون، لكنها اللحظات التي تُجسّد بوضوحٍ القيمةَ المهنيةَ للممرض/ة. - صرّح الأستاذ المشارك، الدكتور داو شوان كو.

ويشارك فريق التمريض بشكل متزايد في عملية العلاج، ويشارك في الإجراءات التقنية الأساسية والتخصصية في رعاية المرضى، مما يساهم في تحسين جودة العلاج في مستشفى باخ ماي.

في مستشفى باخ ماي، ووفقًا للإحصاءات، تراوح معدل رضا المرضى الداخليين والخارجيين بين 97% و99%؛ وحقق مركز الفحص والعلاج الطبي النهاري معدل رضا ثابتًا تجاوز 98.4%، وتجاوزت نسبة رضا المرضى الداخليين 97%. ووفقًا للأستاذ المشارك كو، كان لهذه النتيجة مساهمة كبيرة من طاقم التمريض.

قال الأستاذ المشارك الدكتور داو شوان كو إنه استعدادًا لتشغيل المنشأة الثانية في نينه بينه ، شارك طاقم التمريض في المستشفى في التدريب والتوجيه وتوحيد إجراءات التشغيل ومكافحة العدوى والرعاية الآمنة وإدارة المعدات...

لقد أعددنا أنفسنا بعناية فائقة، بدءًا من الموارد البشرية وصولًا إلى الخبرات، ومن البنية التحتية وصولًا إلى تكنولوجيا المعلومات. وسيكون التمريض في المرفق الثاني رائدًا في تقديم دروس باخ ماي في بيئة مهنية حديثة، وسعيًا نحو معايير عالمية، كما أكد الأستاذ المشارك كو.

على وجه الخصوص، أكد مدير مستشفى باخ ماي أن التواصل والسلوك يُعدّان من أهم معايير تقييم جودة المستشفى. وبحلول عام ٢٠٢٥، سيُطبّق المستشفى ابتكاراتٍ جذرية في أسلوب الخدمة وسلوكيات المرضى، وسيُحسّن مهارات التواصل لديهم، وسيزداد رضا المرضى عن رعاية الأطباء والممرضين.

قدمت الدكتورة بوي مينه ثو، نيابة عن قسم التمريض، الزهور إلى الأستاذ المشارك، الدكتور داو شوان كو والمندوبين.

ومع ذلك، أشار الأستاذ المشارك كو بصراحة أيضًا إلى أن هناك حالات تواصل لا تزال غير لبقة حقًا، ولطيفة، وسريعة الانفعال خلال ساعات الذروة، وتفتقر إلى تفسيرات واضحة للمرضى وتحتاج إلى الاستمرار في التصحيح بقوة.

"في عام 2026، ستواصل قوة التمريض لعب دور رئيسي في المهام الاستراتيجية للمستشفى؛ مواصلة تحسين جودة الرعاية، وتركيز جميع الموارد على تنفيذ أنشطة المرفق الثاني بشكل جيد، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين الجودة، والبحث العلمي، والتدريب المستمر والتكامل الدولي.

"لذلك، يحتاج فريق التمريض إلى الاستمرار في تعزيز روح الابتكار، والتعامل بشكل استباقي مع التقنيات الجديدة، وتعزيز مهارات الاتصال - الاستشارة - التثقيف الصحي، وتعزيز نماذج الرعاية الشاملة، والرعاية الشخصية، والمساهمة بنشاط في مبادرات تحسين الجودة" - قال مدير مستشفى باخ ماي وطلب: يجب على كل ممرضة أن ترى نفسها ليس فقط كممارس فني ولكن أيضًا كرفيق للمريض، وحامي للسلامة، وشخص ينشر الرحمة والثقة.

وفي الوقت نفسه، لتلبية الطلب المتزايد على الرعاية الصحية للأشخاص، يطلب مدير مستشفى باخ ماي من كل ممرضة الاستمرار في الاهتمام بتطويرها الذاتي - تعلم المزيد من اللغات الأجنبية، وتكنولوجيا المعلومات، والمهارات الناعمة، ومهارات القيادة، حتى يكون لدينا فريق تمريض قوي ومهني وإقليمي.

المصدر: https://suckhoedoisong.vn/su-tan-tuy-va-doi-ban-tay-cua-dieu-duong-da-giu-lai-co-hoi-song-cho-nguoi-benh-169251204102258093.htm