يعتبر طاقم التمريض بمثابة "أيدي وقلب" المستشفى.

(دان تري) - وفقًا للأستاذ المشارك، الدكتور داو شوان كو، مدير مستشفى باخ ماي، فإن الممرضات هن الأكثر اتصالًا بالمرضى، من الاستقبال والرعاية ... ويشاركن بشكل متزايد بنشاط في عملية العلاج.

في 3 ديسمبر، في المؤتمر الذي يلخص أنشطة التمريض في عام 2025 ويوجه المهام في عام 2026، قالت الدكتورة بوي مينه ثو، القائمة بأعمال رئيس قسم التمريض ورعاية المرضى، نائبة مدير كلية باخ ماي الطبية ، إنه يوجد في المستشفى أكثر من 2700 ممرضة وفنية وقابلة...، ويشكل فريق التمريض 72.6٪ من القوى العاملة.

بالإضافة إلى المشاركة في رعاية المرضى، تشارك الممرضات بشكل متزايد في عملية العلاج، ويشاركن في الإجراءات التقنية الأساسية والتخصصية في رعاية المرضى، مما يساهم في تحسين جودة العلاج.

وفي مستشفى باخ ماي، وفقًا للإحصاءات، وصل معدل الرضا العام للمرضى الداخليين والخارجيين إلى 97-99%؛ وحقق مركز الفحص الطبي والعلاج النهاري معدل رضا مستقرًا تجاوز 98.4%، ووصلت وحدات المرضى الداخليين إلى أكثر من 97%.

الأستاذ المشارك، الدكتور داو شوان كو، مدير مستشفى باخ ماي (الصورة: آنه).

في كلمته خلال الفعالية، قال الأستاذ المشارك الدكتور داو شوان كو، مدير مستشفى باخ ماي، إن جودة رعاية المرضى شهدت تطورًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. وأضاف أن فريق التمريض هو "يد وقلب" المستشفى.

وقد عمل فريق التمريض بشكل استباقي على زيادة مراقبة المرضى، وتوحيد عمليات الرعاية، وتعزيز التثقيف الصحي، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في التسجيل والإبلاغ، والتنسيق بشكل وثيق مع الأطباء وأسر المرضى، مما أدى إلى تحسين فعالية العلاج بشكل كبير، وتقصير مدة الإقامة في المستشفى، وزيادة سلامة المرضى ورضاهم.

وبحسب الأستاذ المشارك كو، استعدادًا لتشغيل المنشأة الثانية في نينه بينه ، شارك طاقم التمريض في المستشفى في التدريب والتوجيه وتوحيد إجراءات التشغيل ومكافحة العدوى والرعاية الآمنة وإدارة المعدات...

لقد أعددنا أنفسنا بعناية فائقة، بدءًا من الموارد البشرية وصولًا إلى الخبرات، ومن البنية التحتية وصولًا إلى تكنولوجيا المعلومات. وسيكون التمريض في المرفق الثاني رائدًا في تقديم دروس باخ ماي في بيئة مهنية حديثة، وسعيًا نحو معايير عالمية، كما قال الأستاذ المشارك كو.

الممرضات في مستشفى باخ ماي يعتنين بالمرضى (الصورة: مقدمة من المستشفى).

على وجه الخصوص، أكد مدير مستشفى باخ ماي أن التواصل والسلوك يُعدّان من أهم معايير تقييم جودة المستشفى. وبحلول عام ٢٠٢٥، سيُطبّق المستشفى ابتكاراتٍ جذرية في أسلوب الخدمة وسلوكيات المرضى، وسيُحسّن مهارات التواصل لديهم، وسيزداد رضا المرضى عن رعاية الأطباء والممرضين.

ومع ذلك، أشار الأستاذ المشارك كو بصراحة أيضًا إلى أن هناك حالات تواصل لا تزال غير لبقة حقًا، ولطيفة، وسريعة الانفعال خلال ساعات الذروة، وتفتقر إلى تفسيرات واضحة للمرضى وتحتاج إلى الاستمرار في التصحيح بقوة.

وبحسب الأستاذ المشارك كو، في عام 2026، ستواصل قوة التمريض لعب دور رئيسي في المهام الاستراتيجية للمستشفى؛ مواصلة تحسين جودة الرعاية، وتركيز جميع الموارد لتنفيذ أنشطة المرفق الثاني بشكل فعال، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين الجودة، والبحث العلمي، والتدريب المستمر والتكامل الدولي.

"يحتاج فريق التمريض إلى الاستمرار في تعزيز روح الابتكار، والتعامل بشكل استباقي مع التقنيات الجديدة، وتعزيز مهارات التواصل - الاستشارة - التثقيف الصحي، وتعزيز نماذج الرعاية الشاملة، والرعاية الشخصية، والمساهمة بشكل فعال في مبادرات تحسين الجودة.

ونصح الأستاذ المشارك كو قائلاً: "يجب على كل ممرض أن يرى نفسه ليس فقط كفني ولكن أيضًا كرفيق للمريض، وحامي للسلامة، وشخص ينشر الرحمة والثقة".

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/luc-luong-dieu-duong-la-doi-tay-va-trai-tim-cua-benh-vien-20251203223845857.htm