الخدمات لا تتناسب مع الإمكانات السياحية .
وبحسب البيانات الصادرة عن مكتب الإحصاء العام في 6 مايو/أيار، فإنه في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2025، من المتوقع أن يبلغ عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام نحو 7.67 مليون، بزيادة قدرها 23.8% عن نفس الفترة من العام الماضي.
هذا العام، يأتي عدد السياح الدوليين بشكل رئيسي من أسواق مثل كوريا والصين والهند والفلبين وروسيا وغيرها. تُعد الرحلات الجوية المباشرة وحوافز التأشيرات للزوار الأجانب من بين المزايا التي تساعد فيتنام على جذب السياح الأجانب. وعلى وجه الخصوص، ستتمتع فيتنام في المستقبل القريب بالعديد من الأسواق الوافدة (الدولية) المحتملة، مثل السياح من دول الشرق الأوسط ذات الدخل المرتفع، والمستعدين لدفع تكاليف الجولات الفاخرة. ومع ذلك، لا تزال خدمات بعض المحافظات والمناطق لا تلبي الاحتياجات السياحية للسياح في الوقت الحالي.
أعلنت هيئة تفتيش إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مدينة دا نانغ مؤخرًا عن انتهاء عملية تفتيش تتعلق بالامتثال للأنظمة القانونية المتعلقة بخدمات الإقامة السياحية في المنطقة. وخلال التفتيش، اكتشفت السلطات عددًا من الفنادق التي تعرض تصنيفات نجوم غير صحيحة على منصات الحجز الإلكتروني. وعلى وجه التحديد، طُلب من أربعة فنادق في دا نانغ التواصل مع منصات مثل أجودا وبوكينج لإزالة صور النجوم الموجودة بجانب اسم الفندق لعدم اعتراف الجهة المختصة بها أو انتهاء صلاحية الاعتراف بها.
في الواقع، على الرغم من أن الوجهات السياحية في فيتنام قد شهدت تحسنًا ملحوظًا على مر السنين، إلا أن هناك بعض القيود التي يجب التغلب عليها، مثل جودة الفنادق والإعلانات، وضرورة إتقان المرشدين السياحيين للغات الأجنبية، وامتلاكهم ثقافة تاريخية راسخة، وضرورة أن تضمن شركات السفر تجربة سياحية ممتعة.
التفتيش الشامل لشركات السفر والفنادق
في عام ٢٠٢٥، سيشهد قطاع السياحة انتعاشًا قويًا عالميًا . وستتوفر خيارات أوسع للسياح الفيتناميين والأجانب. مع بداية موسم السياحة الصيفي، يُلاحظ انخفاض في عدد الزوار الدوليين إلى بلدنا. إضافةً إلى ذلك، يميل السياح المحليون إلى اختيار وجهات جديدة وأكثر جاذبية.
ولجذب السياح، وخلق انطباع جيد لدى العملاء، إلى جانب الموارد الطبيعية الجميلة، والمنتجات السياحية الجديدة، وأعمال التواصل الجيدة، والاستثمار في بناء البنية التحتية السياحية وتحسين جودة الخدمة، يجب التركيز عليها من قبل جميع المستويات والقطاعات والمناطق.
في الواقع، على الرغم من النجاحات العديدة التي حققها قطاع السياحة في فيتنام، إلا أنه لا يزال يواجه تحدياتٍ مثل تفاوت جودة الخدمات، والإعلانات الكاذبة، وانتهاكات القانون في قطاع السفر والإقامة، مما يؤثر سلبًا على تجربة السائح وصورة السياحة الوطنية. وقد أصدرت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة مؤخرًا خطةً لإطلاق حملة تفتيش واسعة النطاق في عام ٢٠٢٥، مع التركيز على شركات السفر الدولية، ومنشآت الإقامة السياحية، والمناطق السياحية، والمعالم السياحية، والمرشدين السياحيين، ومؤسسات التدريب السياحي في جميع أنحاء البلاد.
وبحسب الخطة، تشمل موضوعات التفتيش إدارات السياحة والثقافة والرياضة والسياحة في المحافظات والمدن المركزية وشركات السفر الدولية والمناطق السياحية والمعالم السياحية ومرشدي الرحلات الممارسين ومرافق التدريب التي تصدر شهادات مهنية ومؤسسات الإقامة السياحية ذات التصنيف النجمي، مع إيلاء اهتمام خاص للأماكن التي تعلن عن جودة زائفة أو تسرد تصنيفات النجوم غير الصحيحة أو تمنح النجوم لنفسها دون تقدير.
المصدر: https://baophapluat.vn/tang-cuong-kiem-tra-de-nang-cao-chat-luong-du-lich-post548304.html
تعليق (0)