نمو بنسبة 200% في عدد العملاء من الشركات الذين يتقدمون بطلبات الخدمات المصرفية المفتوحة

بحلول عام 2025، يهدف بنك أورينت التجاري (OCB) إلى زيادة عدد العملاء من الشركات الذين يستخدمون نموذج الخدمات المصرفية المفتوحة بنسبة تزيد عن 200%.

يُساعد دمج واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (Open API) في نظام التشغيل الشركات على توفير الكثير من التكاليف. الصورة: المورد

الخدمات المصرفية المفتوحة هي نظام مصرفي مفتوح.

يمكن وصف الخدمات المصرفية المفتوحة بأنها نظام مفتوح يتألف من ثلاثة كيانات رئيسية: البنوك، ومقدمو الخدمات الخارجيون (بما في ذلك شركات التكنولوجيا المالية)، والعملاء. تتيح الخدمات المصرفية المفتوحة لمقدمي الخدمات الخارجيين الوصول إلى البيانات المالية للعملاء بموافقتهم، من خلال ربط واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة بالنظام المصرفي. وهذا يُسهم في تطوير وتوفير خدمات مالية حديثة وفعالة من حيث التكلفة وأكثر ملاءمة للعملاء عمومًا والشركات خصوصًا.

على سبيل المثال، عندما يرغب عملاؤنا من الشركات في إصدار أمر دفع لمورد، بدلاً من التوجه إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للبنك، يكفيهم إجراء معاملة داخلية، وسيتم تحويل هذه المعاملة تلقائيًا إلى النظام المصرفي. وبالتالي، لا يحتاج موظفو الشركات حتى إلى معرفة شكل نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للبنك. ومن الأمثلة الأخرى على ذلك، اتصالنا بأنظمة بيئية مع قطاعات ذات شبكات سلاسل توريد واسعة ، مثل: الخدمات اللوجستية، والأغذية والمشروبات، وتجارة التجزئة، حيث يلعب OCB دور منصة مالية لمعالجة معاملات الدفع، وإدارة الشؤون المالية للعملاء من الشركات إلى الأفراد . هذا ما قاله الرئيس التنفيذي لـ OCB.

يُساعد دمج واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open API) في نظام التشغيل الشركات على توفير الكثير من التكاليف، مثل تكاليف البنية التحتية للتكنولوجيا، وتكاليف تطوير البرمجيات، وخاصةً تقليل المخاطر أثناء التشغيل. كما تُسهّل صيانة النظام عندما تُوفّر واجهات برمجة التطبيقات وتُصان من قِبل مُقدّم خدمة مُحترف، وهو البنك. إضافةً إلى ذلك، تُحسّن الشركات أيضًا تكاليف الموارد البشرية من خلال تقليل الاعتماد على المبرمجين الداخليين لتطوير ميزات جديدة، والتركيز بدلاً من ذلك على الاستراتيجيات الأساسية لتطوير المنتجات، وأبحاث السوق، وإدارة العملاء.

يصبح الخدمات المصرفية المفتوحة حلاً أساسياً ويحقق أهداف النمو.

حتى الآن، حقق بنك OCB إنجازًا يتمثل في أكثر من 200 واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة، وأداءً قويًا في المعالجة بمتوسط ​​يتجاوز 6 ملايين معاملة شهريًا، جاهزًا للتكامل، مُلبيًا بذلك الاحتياجات المتنوعة للشركاء من مختلف القطاعات. بحلول عام 2025، ولكي تُصبح الخدمات المصرفية المفتوحة حلاً أساسيًا وتحقق هدف زيادة قاعدة عملاء الشركات بأكثر من 200%، سيركز بنك OCB على عدد من الإجراءات الرئيسية، بما في ذلك: بناء نظام اتصال سلس لمساعدة الشركات على الوصول بسهولة إلى الخدمات المالية ودمجها في أنظمتها؛ وتحسين تجربة العملاء وتعزيزها من خلال توفير خدمات مصرفية مرنة وسريعة ودقيقة؛ وتوسيع نطاق العلاقات مع الشركاء وشركات التكنولوجيا المالية ومنصات التكنولوجيا لتطوير تطبيقات مالية جديدة، وبالتالي خلق خدمات ذات قيمة مضافة لعملاء الشركات.

بالإضافة إلى جعل حلول Open API هي المعيار في تقديم الخدمات المالية للعملاء من الشركات، تضمن OCB دائمًا تطوير واجهات برمجة التطبيقات على منصة آمنة للغاية، وتلبية متطلبات حماية بيانات العملاء على النحو الأمثل، وخاصة الامتثال لمعايير الأمان الحالية واللوائح القانونية، مما يخلق بيئة آمنة وشفافة للعملاء.

عند استخدام خدمة واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة من OCB، سيحصل العملاء على تعليمات مفصلة، وسيشاركون في برامج تدريبية للتعرف على المنتج بسرعة. وهذا يفتح أيضًا آفاقًا واسعة للتعاون بين OCB وشركائها وشركات التكنولوجيا المالية لتطوير وتحسين حلول واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة.

حددت شركة OCB هدفًا يتمثل في تحقيق نمو بنسبة 200% في عدد العملاء من الشركات الذين يستخدمون حلول واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة بحلول عام 2025. الصورة: المورد

"في الواقع، يُعد OCB أحد البنوك التي استثمرت مبلغًا كبيرًا من المال في التحول الرقمي . وعلى وجه الخصوص، نتوقع أن يكون Open Banking هو الفارق الأكبر للبنك. وبحلول نهاية عام 2024، زاد عدد العملاء الذين يربطون Open API مع OCB بنحو 2.5 مرة مقارنة بعام 2023. والجدير بالذكر أنه في عام 2024 وحده، زاد عدد الشركاء الجدد بنحو ضعف الإجمالي التراكمي للسنوات السابقة، وهو رقم مثير للإعجاب يساهم في زيادة نسبة CASA إلى أكثر من 30٪. ويمكن القول إن هذه نقطة انطلاق قوية لـ OCB لتحديد هدف نمو بنسبة 200٪ في عملاء الشركات الذين يستخدمون حلول Open API في عام 2025. لدينا ثقة كبيرة في Open Banking لأن هذه فرصة عظيمة يجب أن يأخذها OCB زمام المبادرة ويحدث فرقًا واضحًا في السوق. " شارك ممثل قيادة OCB المزيد.

من المعروف أن بنك OCB يُنشئ حاليًا مركزًا للبحث والتطوير لمنتجات مركز الخدمات المصرفية المفتوحة (OBH)، مُستخدمًا تقنيات وخوارزميات مُتقدمة لتحليل بيانات البيانات الضخمة. يُساعد هذا البنك على فهم سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل، وبالتالي بناء وتعديل منتجات وخدمات مُخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يُواصل بنك OCB الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية وتطويرها لتلبية متطلبات التعميم رقم 64/2024/TT-NHNN - لائحة تطبيق واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة في القطاع المصرفي، مما يضمن تنفيذ عملية تطبيق واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة بفعالية وأمان.

فيت نجوين

المصدر: https://congthuong.vn/tang-truong-hon-200-khach-hang-doanh-nghiep-ap-dung-open-banking-379686.html