إحداث نقلة نوعية في سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز لتحقيق إيرادات كبيرة

زيارة مجموعة سياحية MICE لموقع قلعة ثانغ لونغ الإمبراطورية للتراث.

علامة تجارية دولية

في أوائل مارس، وخلال حفل توزيع جوائز MICE العالمية الرابع الذي أُقيم في ألمانيا، حصدت فيتنام مرة أخرى جوائز مرموقة في فئات مهمة عديدة: حازت مدينة هو تشي منه على لقب "أفضل وجهة سياحة ومؤتمرات ومعارض في آسيا"، ومدينة هوي آن (مقاطعة كوانغ نام ) على لقب "أفضل وجهة منتجعية للشركات في آسيا". كما حازت الخطوط الجوية الفيتنامية على لقب "شركة الطيران الرائدة في مجال MICE في آسيا"، وشركة Vietravel على لقب "شركة تنظيم رحلات MICE الرائدة في آسيا".

قبل هذا الحدث، قيّم مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة)، نجوين ترونغ خانه، هذا الحدث بأنه مصدر سعادة غامرة لقطاع السياحة، إذ يُظهر أن سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في فيتنام قد ترسخت مكانتها وتركت انطباعًا إيجابيًا لدى المجتمع الدولي. وبفوزها بجائزة "الوجهة الرائدة في آسيا للاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض" للمرة الرابعة على التوالي، صرّح نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، بوي ثي نغوك هيو، بأن هذه الجائزة دليلٌ إضافي على قدرة فيتنام وجاذبيتها بشكل عام، و"مدينة العم هو" بشكل خاص، في مجال تنظيم الفعاليات والمؤتمرات. ووفقًا للمدير العام لشركة فيترافل ، تران دوان ذا دوي، فإن هذه الجائزة الرائعة تُحفّز شركات السفر الفيتنامية على زيادة ثقتها في الاستثمار وتعزيز استغلال سوق الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

في الواقع، ازدهرت سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) في السنوات الأخيرة، وأصبحت ميزةً للعديد من وكالات السفر. ففي الربع الأول من عام ٢٠٢٤ وحده، قدّمت شركة سايغونتوريست ترافل خدماتها لأكثر من ١٢ ألف سائح محلي ودولي من سياح الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. وفي مدينة هو تشي منه وحدها، قدّمت الشركة خدماتها لأكثر من ٥٠ مجموعة من سياح الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، ضمّت حوالي ٦٠٠٠ سائح.

وفقًا لشركة فيتلوكستور للسفر، وقّعت الوحدة في الربع الأول من عام 2024 العديد من العقود مع آلاف من ضيوف سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، مما زاد عدد الضيوف والإيرادات بنسبة 35% مقارنةً بالفترة نفسها. ومن إجمالي عدد ضيوف سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض المحليين في الربع الأول من عام 2024، اختار معظمهم فنادق ومنتجعات بمعايير خدمة تتراوح بين 3 و4 نجوم. يتراوح عدد ضيوف معظم مجموعات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض بين 100 و500 ضيف، مع برامج سياحية لاستكشاف ثلاث مناطق من البلاد: هانوي، دا نانغ، فونغ تاو، فان ثيت، تاي نجوين، هوي، كوانغ نينه...

لجعل "سوق الذهب" مربحًا

وفقًا للإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، أصبحت سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) سوقًا بالغة الأهمية، حيث تبدي دول المنطقة، مثل سنغافورة وتايلاند وماليزيا والصين، اهتمامًا بها وتستثمر فيها. وتُحقق سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض عائداتٍ تفوق عائدات السياحة العادية بستة أضعاف. كما تُعتبر سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في فيتنام أحد أهداف استراتيجية تنمية السياحة.

يعتقد العديد من الخبراء أن فيتنام، التي ستتبعها لاحقًا، ستتعلم من تجارب الدول الأخرى، مما سيساعد سوق سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) على أن يصبح أكثر احترافية ونجاحًا استنادًا إلى المزايا المتاحة من المناظر الطبيعية والتراث الثقافي ونظام الفنادق والمنتجعات الذي يتطور بسرعة كبيرة. ووفقًا للمدير العام لشركة Vietluxtour، تران ذا دونج، فقد تغيرت احتياجات السياح لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) بعد جائحة كوفيد-19، حيث ازدادت متطلبات أنواع الخدمات. في الوقت نفسه، تُعدّ الحاجة إلى دمج وتحديث الميزات التكنولوجية في منتجات MICE محل اهتمام السياح والشركات أيضًا. وهذا يمثل فرصة وتحديًا في آن واحد للمحليات والشركات للحصول على استثمارات مناسبة لجذب هذا النوع من العملاء.

على الرغم من ازديادها وتأثيرها الإيجابي، يُقيّم خبراء السياحة أيضًا أن سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في فيتنام لا تزال تواجه العديد من التحديات. صرّح رئيس جمعية السياحة الفيتنامية، فو ذا بينه، بأن العديد من المناطق ترغب في جذب سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، إلا أن نظام الخدمات، مثل الإقامة وتنظيم الفعاليات والمنتجات السياحية، ليس جذابًا. وهذا هو السبب في عدم جذب زوار الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض الذين يقيمون لفترات طويلة وينظمون الفعاليات بانتظام. ولتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض المهنية وتحقيق إيرادات كبيرة، قال السيد فو ذا بينه إن المناطق بحاجة إلى خطة رئيسية لمناطق تطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، والتي تتضمن سياسات لجذب الاستثمار، وتطوير سلسلة من خدمات الإقامة والترفيه والتسوق المهنية، لتلبية احتياجات أعداد كبيرة من الزوار والإنفاق المرتفع.

في هانوي، تُعدّ سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) إحدى نقاط قوة السياحة في العاصمة. تتمتع هانوي بالعديد من المزايا والإمكانات لتطوير هذا النوع من السياحة، لا سيما مع امتلاكها نظام إقامة فاخر في كل من وسط المدينة وضواحيها، إلى جانب العديد من أنواع السياحة الجذابة، مثل: السياحة الثقافية، وسياحة الجولف... وصرحت مديرة إدارة السياحة في هانوي، دانغ هونغ جيانغ، بأن مدينة هانوي تستضيف بانتظام العديد من الفعاليات الكبرى على المستويين الوطني والدولي، مما يُتيح فرصًا لتنمية سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. وأضافت السيدة دانغ هونغ جيانغ: "لكي تُصبح سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) أحد نقاط قوة السياحة في العاصمة، يجب على وحدات الإقامة التنسيق بشكل وثيق مع وكالات السفر للترويج للخدمات، وتقديم منتجات مناسبة وعالية الجودة لجذب مجموعات كبيرة من سياح الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) من دول أخرى".

مصدر