حذفت شركة TCL منشورًا لتصحيح خريطة تفتقد أرخبيلين، مما أثار غضبًا واسع النطاق.

[إعلان 1]

بعد فترة وجيزة من ظهور معلومات تتهم شركة TCL Vietnam (مكتبها في المنطقة الخامسة بمدينة هوشي منه) باستخدام خريطة لفيتنام تفتقر إلى أرخبيل هوانج سا وتروونج سا الخاضعين لسيادة فيتنام (25 مايو)، نشرت الصفحة الرسمية لهذه الوحدة على فيسبوك تصحيحًا وقالت إن المحتوى الذي يتم نشره على الشبكات الاجتماعية كان "سوء فهم".

في بيان رسمي على صفحة الشركة، أكدت شركة TCL: "تنتشر حاليًا صورٌ كثيرةٌ تحمل معلوماتٍ خاطئةً حول الخريطة على مواقع التواصل الاجتماعي، وهي صورٌ مسيئة. المعلومات الرسمية لشركة TCL منشورةٌ فقط على صفحة المعجبين الخاصة بشركة TCL Electronics (فيتنام) وموقعها الإلكتروني tcl.com . تعرب شركة TCL Electronics Vietnam عن أسفها الشديد لهذا سوء الفهم الذي أضرّ بسمعة علامتنا التجارية وثقتها لدى العملاء".

TCL xoá đính chính bản đồ thiếu 2 quần đảo gây bức xúc - Ảnh 1. — صورة لخريطة فيتنام التي تفتقد أرخبيل هوانغ سا وتروونغ سا

ومع ذلك، اكتشف المجتمع سريعًا أن محتوى المقالة كان يتم تحريره باستمرار. وبحلول ظهر اليوم نفسه، لم يعد المقال معروضًا على الصفحة بعد تلقي تعليقات ومواقف غاضبة من مجتمع مستخدمي فيسبوك في فيتنام. حاليًا (26 مايو)، تم حذف المنشور من صفحة المعجبين الخاصة بشركة TCL، وتم نشر المحتوى الأحدث على الصفحة في 23 مايو لتقديم منتجات الشركة.

ولكن هذا لم يمنع الكثير من الناس من التوجه إلى مواقع الشركة للتعبير عن غضبهم والإدلاء بتعليقات سلبية حول شركة الإلكترونيات المتعددة الجنسيات التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة هويتشو (مقاطعة قوانغدونغ، الصين). في المنشور المثبت على صفحة المعجبين التي أعلنت عن رفيق العلامة التجارية في فيتنام مؤخرًا، من بين أكثر من 4600 تفاعل عاطفي، أعرب أكثر من 3700 شخص عن غضبهم وكان العديد من التعليقات البالغ عددها 1400 مرتبطة بالحادث المذكور أعلاه. وفي العديد من المنشورات الأخرى، أعرب المستخدمون أيضًا عن مواقف مماثلة.

وتسبب غضب المجتمع في زيادة عدد التفاعلات والتعليقات على منشورات صفحة المعجبين بشركة TCL بشكل كبير. في السابق، كانت المنشورات على هذه الصفحة تتلقى عددًا قليلًا جدًا من التعليقات أو التفاعلات العاطفية من المستخدمين، وعادةً ما تكون بضع عشرات إلى بضع مئات، ولكن الآن زادت إلى الآلاف.

في قسم المراجعة المتعلق بالكلمة الرئيسية "TCL Vietnam" على بحث Google، ترك مجتمع الإنترنت الفيتنامي أيضًا العديد من التعليقات السلبية وقام بتقييم المنتج بنجمة واحدة - وهو أدنى مستوى على مقياس 5 نجوم (حيث 5 هو الأعلى). يحدث هذا لجميع مراكز الضمان ذات الصلة بالعلامة التجارية TCL على مستوى البلاد.

نظرة سريعة الساعة 8 مساءً: أخبار بانوراما في 26 مايو

وفي نهاية عام 2022، تم اكتشاف أن شركة أبل، وهي علامة تجارية متعددة الجنسيات، لا تعرض أرخبيل هوانغ سا وتروونغ سا، اللذين ينتميان إلى سيادة فيتنام، على تطبيق خرائطها. وقد استجابت فيتنام أيضًا وبعد تلقي المعلومات والطلبات من الحكومة، قامت شركة أبل بتصحيح هذا القصور.

[إعلان 2]
رابط المصدر