تيمو في فيتنام، سعيد أم قلق؟

ANTD.VN - ظهر تطبيق التجارة الإلكترونية Temu للتو في فيتنام وجذب اهتمامًا كبيرًا من المستهلكين. بفضل أسعارها الرخيصة للغاية والشحن المجاني وسياسة الإرجاع لمدة 90 يومًا، أصبحت Temu منافسًا هائلاً لمنصات التجارة الإلكترونية العاملة في فيتنام مثل Shopee وLazada وTiki...

السعر الرخيص والشحن المجاني هو أكبر ميزة لـ Temu

التسوق سهل واقتصادي

لا يوجد لدى شركة Temu حاليًا موقع ويب رسمي في فيتنام، ولكن تطبيق المنصة نشط بالفعل، مما يسمح للعملاء الفيتناميين بمعرفة المزيد وطلب المنتجات بشكل مباشر. من حيث السعر الرخيص، يقوم العديد من المستهلكين بتقييم Temu على أنه "البطل".

قالت السيدة مينه نجويت (نام تو ليم، هانوي ) إن إعلانات تيمو تظهر منذ عدة أيام على صفحتها الشخصية على الفيسبوك. بضعة أسطر قصيرة كقول: "اكتشاف رائع! وفر الكثير مع خصومات لا تُصدق!"، أو "رأيت العديد من المنتجات التي تُعجبني على موقع تيمو، وكانت جميعها معروضة للبيع. شعرتُ وكأنني فزتُ بالجائزة الكبرى!"...

أثار هذا الأمر اهتمام السيدة مينه نجويت، فقررت تنزيل التطبيق لتجربته وطلبه. عروض رائعة للمشترين لأول مرة. على سبيل المثال، تبلغ تكلفة حقيبة اليد الجلدية الصناعية للسيدات 22388 دونج فقط/قطعة يتم تسليمها للمستهلك، أو 400 منشفة مطبخ كبيرة يمكن التخلص منها تبلغ تكلفتها 36201 دونج فقط، مع شحن مجاني... "إنها رخيصة حقًا كما لم يحدث من قبل" - قالت السيدة مينه نجويت.

أثناء محاولته الطلب عبر تطبيق Temu، فوجئ السيد Nguyen Manh Hung (Hai Ba Trung، Hanoi) أيضًا بتلقي زوج من الأحذية بعد 5 أيام فقط من الطلب، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع. المقاس مناسب تمامًا، والجلد ناعم جدًا، وسعره يتجاوز 300,000 دونج للزوج، والشحن مجاني. اشتريته للتجربة، وأنا راضٍ تمامًا. - قال السيد مانه هونغ.

مثل منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة الأخرى في فيتنام مثل Shopee أو Lazada، يتمتع Temu بكتالوج منتجات غني، حيث يتوفر كل شيء. ولهذا السبب، يمكن للمتسوقين البحث بسهولة، وتجربة شعور "التسوق مثل الملياردير"، و"الدفع" دون الحاجة إلى التفكير مرتين.

تنتمي منصة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت عبر الحدود Temu إلى شركة PDD Holdings (الصين) - المجموعة التي تمتلك موقع التجارة الإلكترونية Pinduoduo. افتتحت شركة تيمو قسم مبيعات في فيتنام وأطلقت حملة إعلانية ضخمة الأسبوع الماضي. يقومون بإطلاق سلسلة من العروض الترويجية للمستخدمين الذين يفتحون حسابًا ويتداولون لأول مرة. في كل فئة من المنتجات التي يبحث عنها العملاء، هناك دائمًا عدد قليل من النماذج التي تحمل علامة "احتفال الافتتاح الكبير" وتتمتع بخصم كبير.

ومن المعروف أن شركة Temu لديها حاليًا شريكان للشحن في فيتنام، Ninjavan وBest Express، مع وقت تسليم يبلغ 3-5 أيام فقط، وهو ما يعادل سرعة التسليم المحلي للطلبات العادية.

مهتم بجودة المنتج

وفي تعليقهم على المظهر المثير لتيمو، قال الخبراء إنه على الجانب الإيجابي، سيتاح للمستهلكين الفيتناميين خيار تسوق آخر رخيص ومريح.

ومع ذلك، يجب على المستهلكين أيضًا التفكير بعناية في جودة المنتج قبل الطلب. وعلى المستوى الكلي، فإن ظهور سلع تيمو الرخيصة يهدد أيضًا شركات التصنيع المحلية لأنه من الصعب المنافسة مع الأسعار المنخفضة والتسليم السريع.

في فيتنام، بعد الأيام التي أحدثت فيها شركة تيمو ضجة وقام العملاء بتقديم الطلبات بأعداد كبيرة، اشتكى بعض الأشخاص مؤخرًا من جودة البضائع من شركة تيمو. قال السيد فام كوانغ لونغ (نام تو ليم، هانوي): "اشتريتُ كاميرا مراقبة، ولكن عندما جربتُها، كانت الصورة ضبابية وغير واضحة. تحصل على ما تدفع ثمنه بالفعل."

في بعض المنتديات، اشتكى تيمو أيضًا من الإعلان عن شيء وتقديم شيء آخر. على سبيل المثال، يقدم التطبيق منتجًا كاملاً بشكل غامض مع العديد من التفاصيل، ولكن عند تسليمه، لا يرى المتلقي سوى تفصيل واحد. بالإضافة إلى ذلك، هناك آراء مفادها أن واجهة Temu ليست جذابة للنظر، وهناك طرق دفع قليلة...

كيفية الحد من الآثار السلبية لتيمو؟

في ندوة عُقدت مؤخرًا، قال الأستاذ المشارك، الدكتور فان دانج توات، رئيس جمعية الصناعات المساندة في فيتنام (VASI): "إن المعلومات المتعلقة بدخول ثلاث مجموعات تجزئة صينية إلى فيتنام بالغة الأهمية والجديرة بالملاحظة. فهم يبيعون سلعهم بأسعار أرخص من أسعارنا، مع شحن مجاني...". وبحسب السيد فان دانج توات، فإن الشركات الفيتنامية بحاجة إلى تنفيذ التحول الرقمي والإنتاج "الأخضر".

وبحسب الخبراء، لا يوجد نقاش حول ما إذا كان ينبغي حظر لعبة تيمو أم لا في فيتنام. ومع ذلك، من وجهة نظر المستهلك، يحتاج المشترون إلى دراسة المنتج والمراجعات بعناية قبل الشراء. بالنسبة للسلع ذات القيمة العالية، لا يزال يتعين على المشترين الانتباه إلى حزم التأمين أو الفوائد عند الشراء.

وفي الوقت نفسه، بالنسبة للشركات، من الضروري تحسين التصاميم، وتحسين الإنتاج لتقليل تكاليف المنتج، وتحسين شبكات الخدمات اللوجستية لتسريع الشحن. ومن ناحية أخرى، يمكن للشركات الفيتنامية أيضًا التعاون مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopee وLazada... لتوزيع المنتجات، بدلاً من مجرد القلق بشأن "التكيف".

وبالإضافة إلى ذلك، لحماية الإنتاج المحلي، تحتاج الدولة إلى سياسات للحد من المنتجات التي لا تضمن الجودة. وعلى المدى الطويل، ينبغي للدولة أن تبحث عن أدوات ضريبية لحماية الشركات المحلية.

وفي حديثه للصحافة، قال ممثل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) إن موقع التجارة الإلكترونية Temu لم يعلن رسميًا عن دخوله إلى فيتنام، لكن لا يزال بإمكان المستخدمين الفيتناميين الوصول إلى المتاجر على هواتفهم وتنزيل التطبيق وإجراء عمليات الشراء.

وبحسب هذا الممثل فإن انخفاض أسعار السلع والمنتجات التي تنتجها شركة تيمو هو أيضًا قضية تثير قلق هذه الوكالة لأنها تؤثر على السلع المنتجة محليًا.

وتستمر إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في المراقبة لاتخاذ التدابير الإدارية المناسبة.

المصدر: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd