الدفع غير النقدي: الرحلة من المدينة إلى الريف

في المدن الكبرى، أصبح الدفع الإلكتروني عادة يصعب استبدالها في الحياة العصرية. وتنتشر هذه العادة تدريجيًا في المناطق الريفية، حيث يُعدّ النقد الوسيلة الرئيسية للمعاملات. لا يعكس هذا التحول عملية الرقمنة واسعة النطاق فحسب، بل يُحدث أيضًا تغييرات عديدة في الحياة، بدءًا من عادات الاستهلاك لدى سكان الريف.

أعضاء اتحاد الشباب في حي دوك شوان يرشدون الناس إلى استخدام تطبيقات الدفع على الهواتف الذكية.

في الأسواق ومحلات البقالة وأكشاك الفاكهة والخضروات والأطعمة والمشروبات، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، يمكن للعملاء مسح رموز الاستجابة السريعة للدفع، بطريقة مريحة وسريعة للغاية.

اشترى السيد هوا دوك هوين، من بلدية نا ري، بعض باقات الخضراوات من سوق الجملة، وبلغ إجمالي المبلغ المدفوع أكثر من 30 ألف دونج فيتنامي، فما عليه إلا فتح تطبيق البنك ومسح رمز الاستجابة السريعة، ليتم الدفع. قال السيد هوا دوك هوين: "في السنوات القليلة الماضية، أينما ذهبت لشراء أي شيء، كان يكفيني إحضار هاتفي الذكي ومسح رمز الاستجابة السريعة للدفع، وهو أمر مريح للغاية".

اشترى السيد هوانغ فان فجا، من بلدية فو ثونغ، هاتفًا ذكيًا، وتلقّى تعليمات من أبنائه حول كيفية دفع فاتورة الكهرباء عبر تطبيق. منذ ذلك الحين، لم يعد يضطر للذهاب إلى نقطة تحصيل الفواتير للدفع، بل كان يحتاج فقط إلى بضع عمليات على الهاتف لإتمام الدفع دون إضاعة الوقت في السفر. وعندما احتاج إلى شحن هاتفه، فتح التطبيق المصرفي وحمّله بالمال. كانت العملية سريعة وسهلة.

قال السيد هوانغ فان فيا: "إنه كبير في السن، لذا في البداية وجد الأمر صعبًا. بعد أن أرشده أبناؤه، وكتب كلمة المرور على ورقة وكررها عدة مرات، اعتاد عليها تدريجيًا، والآن يتذكرها ويعرف كيفية الدفع عبر الهاتف".

لم تعد قصة السيد هوين أو السيد فيجا فريدة من نوعها. فقد بدأ العديد من سكان المناطق الريفية باستخدام المحافظ الإلكترونية والبنوك الرقمية لدفع فواتير الكهرباء والمياه ورسوم المدارس لأبنائهم، بل وحتى للتسوق عبر الإنترنت وتحويل الأموال إلى أقاربهم الذين يعملون في أماكن بعيدة.

ومع ذلك، بالنسبة لشريحة من السكان، وخاصة في منتصف العمر وكبار السن، لا تزال عادات الدفع غير النقدي تواجه العديد من الصعوبات بسبب القيود في المهارات الرقمية والتكنولوجيا.

لسد هذه الفجوة، عمدت سلطات البلديات والأحياء في تاي نجوين إلى نشر المهارات الرقمية في التجمعات السكنية والمناطق السكنية. وركزت جهودها بشكل رئيسي على التدريب وتزويد السكان بالمعرفة اللازمة حول كيفية تثبيت التطبيقات، وإدارة الشؤون المالية الشخصية، وإجراء المدفوعات الإلكترونية.

إلى جانب ذلك، توجهت قوى الشباب والمنظمات الاجتماعية والسياسية إلى الأسواق والأسر لتوجيههم نحو فتح حسابات مصرفية رقمية وإنشاء واستخدام رموز الاستجابة السريعة للدفع.

يستخدم الناس التطبيقات الرقمية لإجراء مدفوعات غير نقدية، مما يضمن الراحة والسرعة (الصورة ملتقطة في بلدية نا ري).

ولم يقتصر الأمر على المجتمع والحكومة، بل انضمت البنوك وشركات الاتصالات إلى برامج الدعم مثل: تثبيت التطبيقات، وتوجيه ربط بطاقات الهوية المزودة بشريحة إلكترونية بالمحافظ الإلكترونية، وتسجيل حساب مجاني، وتطبيق عروض استرداد النقود عند دفع الفواتير عبر البنوك الرقمية أو تطبيقات الدفع.

تُغيّر هذه الحلول تدريجيًا عادات الدفع غير النقدي لدى الناس. يمتلك العديد من البائعين القدامى حسابات مصرفية ويعرفون كيفية استخدام هواتفهم لتلقي التحويلات المالية من العملاء.

في هذه الأيام، نادرًا ما يحمل الناس نقودًا، سواء اشتروا كثيرًا أم قليلًا، يطلبون رمز الاستجابة السريعة لتحويل الأموال. لهذا السبب صممتُ رمز الاستجابة السريعة لتسهيل عملية الدفع على المشترين. لو لم يكن لديّ واحد، لكان من الصعب بيعه،" قالت السيدة في ثي لوين من حي باك كان .

حلول الدفع الإلكتروني البسيطة وسهلة الاستخدام، إلى جانب حوافز المحافظ الإلكترونية والبنوك الرقمية، هيأت الظروف الملائمة لتمكين الناس من الوصول إلى الخدمات بسرعة وفعالية وشفافية. حاليًا، تتجاوز نسبة العملاء الذين يدفعون فواتير الكهرباء عبر الحسابات المصرفية وقنوات الدفع الإلكتروني 94%، بينما تبلغ فواتير المياه حوالي 83%. بالإضافة إلى ذلك، يدفع الناس أيضًا الرسوم الدراسية، ورسوم المستشفيات، والرواتب، والضمان الاجتماعي، والعديد من الخدمات الأخرى عبر البنوك وقنوات الدفع الإلكتروني.

قال السيد ها فان هوان، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كون مينه: "لقد كثّف فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي على مستوى البلديات والقرى جهوده في توعية الناس بكيفية استخدام التطبيقات الرقمية، وخاصةً وسائل الدفع غير النقدية. بالإضافة إلى ذلك، يتم إرشاد الناس حول كيفية تأمين حساباتهم، وتعيين كلمات مرور قوية، وكشف عمليات الاحتيال الإلكتروني، وغيرها، لضمان الأمان عند استخدام التطبيقات الرقمية".

رحلة المدفوعات غير النقدية من المدينة إلى الريف ليست قصة تقنية فحسب، بل هي أيضًا شهادة على التغيير في التفكير والعادات وأساليب الحياة العصرية. كل شخص ريفي يعرف كيفية مسح رموز الاستجابة السريعة واستخدام التطبيقات الرقمية، وهنا تدخل الثورة الرقمية في الحياة اليومية المستدامة.

المصدر: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-hanh-trinh-tu-pho-ve-que-2b26139/