إجراءات استبدال وإرجاع تذاكر القطار للعام القمري الجديد 2024 للموظفين

[إعلان 1]

اشتريتُ تذكرة قطار في 15 فبراير من كوانغ بينه إلى مدينة هو تشي منه، لكن الشركة أجلت يوم العمل إلى 20 فبراير، فأريد تغيير التذكرة، لكنني لا أعرف إن كان ذلك ممكنًا؟ وإن كان كذلك، فما هي الإجراءات اللازمة؟

من خلال هذا المحتوى، تنظم صناعة السكك الحديدية الوقت ورسوم تغيير وإعادة تذاكر القطار للعام القمري الجديد جياب ثين 2024 اعتمادًا على علامة القطار والمسار الذي اشترى الراكب التذكرة منه.

وبناءً على ذلك، خلال فترة ذروة عطلة تيت، فإن معدل الخصم لاستبدال التذكرة وإعادتها هو 30% من السعر المطبوع على تذكرة القطار لتذاكر القطار خلال الفترة: من 1 إلى 12 فبراير 2024 للقطارات ذات الأرقام الزوجية ومن 13 إلى 19 فبراير 2024 للقطارات ذات الأرقام الفردية.

Thủ tục đổi, trả vé tàu Tết Nguyên đán 2024 cho người lao động - 1 — يتمكن الركاب من استبدال وتسليم تذاكر القطار الخاصة بعيد تيت (الصورة: فونج نهي).

من 4 إلى 9 فبراير، بالنسبة لتذاكر القطارات ذات الأرقام الفردية، تكون محطة المغادرة هي محطة هانوي ، ومحطة الوصول هي محطة فو لي إلى محطة دونغ هوي. من 13 إلى 18 فبراير، بالنسبة لتذاكر القطارات ذات الأرقام الزوجية، تكون محطة المغادرة هي محطة دونغ هوي إلى محطة فو لي، ومحطة الوصول هي محطة هانوي.

لاستبدال التذاكر وإعادتها، يجب على المسافرين حاملي التذاكر الفردية استبدالها أو إعادتها قبل ٢٤ ساعة أو أكثر من موعد مغادرة القطار المذكور على التذكرة. أما التذاكر الجماعية، فيجب استبدالها أو إعادتها قبل ٤٨ ساعة أو أكثر من موعد مغادرة القطار المذكور على التذكرة.

بالإضافة إلى ذلك، تُطبّق السكك الحديدية خصمًا على تغيير تذاكر القطار وإعادتها. عند تغيير التذاكر، يجب على الركاب الذين يحملون تذاكر فردية تغييرها قبل 24 ساعة أو أكثر من موعد مغادرة القطار، وتبلغ الرسوم 20,000 دونج فيتنامي للتذكرة؛ ولا ينطبق تغيير التذاكر على التذاكر الجماعية.

عند إرجاع التذاكر، يجب على الركاب الذين يحملون تذاكر فردية إرجاع التذاكر قبل 24 ساعة أو أكثر من موعد مغادرة القطار مع رسوم قدرها 10٪ من سعر التذكرة، من 4 ساعات إلى أقل من 24 ساعة تكون الرسوم 20٪ من سعر التذكرة، أقل من 4 ساعات لا ينطبق إرجاع التذكرة.

يجب على الركاب الذين يحملون تذاكر جماعية إعادة تذاكرهم قبل 72 ساعة أو أكثر من موعد مغادرة القطار مقابل رسوم قدرها 10٪ من سعر التذكرة، من 24 ساعة إلى أقل من 72 ساعة تكون الرسوم 20٪ من سعر التذكرة، أقل من 24 ساعة لا يمكن استرداد المبلغ.

[إعلان 2]
مصدر