رئيس الوزراء يتفقد عمل الحكومة المحلية ذات المستويين في كان ثو

VTV.vn - تفقد رئيس الوزراء فام مينه تشينه تشغيل مركز الخدمة الإدارية العامة في منطقة هونغ فو بمدينة كان ثو.

في صباح يوم 19 أكتوبر، وبعد برنامج الاتصال بالناخبين قبل الدورة العاشرة للجمعية الوطنية الخامسة عشرة، تفقد رئيس الوزراء فام مينه تشينه تشغيل مركز الخدمة الإدارية العامة في منطقة هونغ فو، مدينة كان ثو ، بالإضافة إلى تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين بشكل عام في المنطقة.

رئيس الوزراء فام مينه تشينه يتفقد تشغيل مركز الخدمة الإدارية العامة في حي هونغ فو بمدينة كان ثو - الصورة: VGP/Nhat Bac

وبحسب تقرير اللجنة الشعبية لمدينة كان ثو، فإن تنفيذ ترتيبات الوحدة الإدارية وبناء نموذج الحكومة على مستويين تم تنفيذه بجدية وفي الموعد المحدد من قبل الوكالات والمحليات، مما حقق نتائج إيجابية، مما يدل على دعم الشعب لسياسات الحكومة المركزية والمدينة.

تتميز عمليات حكومات البلديات والأحياء باستقرارها بشكل عام؛ فرغم ضخامة حجم العمل، إلا أنها تُنجز في الوقت المحدد ووفقًا للأنظمة. ويعمل مركز الإدارة العامة باستقرار، مما يُسهّل على المواطنين العمل. وتُوظّف البلديات والأحياء موظفين حكوميين مؤهلين في مجال تكنولوجيا المعلومات لدعم المواطنين، ورقمنة السجلات، وحفظ الوثائق بفعالية.

بعد إعادة التنظيم، تضم اللجنة الشعبية لمدينة كان ثو (الجديدة) 14 هيئة متخصصة، ومجلس إدارة واحد لمناطق كان ثو لتجهيز الصادرات والصناعة، و354 وحدة خدمة عامة على مستوى المدينة. ويبلغ إجمالي عدد المسؤولين والموظفين المدنيين والعاملين الحكوميين على مستوى المدينة حاليًا 25,958 شخصًا، منهم 2,137 مسؤولًا وموظفًا مدنيًا و23,821 موظفًا حكوميًا.

بلغ إجمالي عدد البلديات والأحياء بعد إعادة التنظيم 103 بلديات (31 حيًا و72 بلدية)، تضم 299 إدارة متخصصة و1086 وحدة خدمة عامة على مستوى البلدية (باستثناء مركز خدمات الإدارة العامة). ولم تصدر حوالي 25% من البلديات والأحياء قرارات تنظم وظائف ومهام وصلاحيات وهيكل تنظيمي للأجهزة المتخصصة. ويبلغ إجمالي عدد الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين الحكوميين على مستوى البلدية حاليًا 37,290 موظفًا، منهم 4,379 موظفًا مدنيًا و32,911 موظفًا حكوميًا.

أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن الشيء المهم عند التحول إلى نموذج الحكومة المحلية على مستويين هو تحويل الدولة إلى خلق التنمية وخدمة الشعب والشركات - الصورة: VGP / Nhat Bac

لقد قامت مدينة كان ثو بزيادة وتكميل كوادرها على مستوى المدينة إلى البلديات والأحياء لتولي مناصب في لجان الحزب، وقيادات الحكومة، والكوادر المهنية في الإدارات والمكاتب على مستوى البلدية؛ كما رتبت ما يكفي من المناصب لرئيس ونائب رئيس اللجنة الشعبية ونائب رئيس مجلس الشعب على مستوى البلدية وفقًا للوائح؛ ورتبت 480 من الكوادر المؤهلة والقادرة، وموظفي الخدمة المدنية، والموظفين العموميين على مستوى المدينة إلى البلديات والأحياء للعمل في المناصب الشاغرة أو المفقودة؛ وأرسلت كوادر من الإدارات والفروع، وأرسلت موظفين مدنيين وموظفين عموميين لتعزيز المستوى الشعبي، ولكن النتائج لا تزال محدودة.

اعتبارًا من 3 أكتوبر 2025، بلغ إجمالي عدد الوظائف ومجالات العمل المفقودة في البلديات والأحياء مقارنة بحصة التوظيف 266 حالة؛ ولا يزال هناك 1093 موظفًا مدنيًا مفقودين مقارنة بحصة التوظيف المخصصة.

فيما يتعلق بتسوية السياسات والأنظمة، بحلول 30 سبتمبر 2025، تم حل 2719 حالة من حالات الموظفين المدنيين والموظفين العموميين الذين تركوا وظائفهم للاستمتاع بالسياسات والأنظمة وفقًا للمرسوم رقم 178/2024/ND-CP والمرسوم رقم 67/2025/ND-CP؛ منها 2352/2719 حالة من الأشخاص الذين تلقوا مدفوعات السياسات والأنظمة بحلول 3 أكتوبر 2025 بمبلغ إجمالي قدره 2464.434 مليار دونج؛ ولم يتم الانتهاء من 367/2719 حالة.

دعمت المدينة الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال من مقاطعة سوك ترانج (القديمة) ومقاطعة هاو جيانج (القديمة) للعمل في المركز الإداري لمدينة كان ثو بعد ترتيب الوحدة الإدارية بمبلغ 5،000،000 دونج/شخص/شهر.

يوجد حاليًا 413 إجراءً إداريًا تحت اختصاص اللجان الشعبية على مستوى البلديات والأحياء في مدينة كان ثو. من 1 يوليو 2025 حتى الآن، بلغ إجمالي عدد سجلات الإجراءات الإدارية التي تم حلها 174,683 سجلًا من أصل 190,295 سجلًا (تم حلها قبل الموعد النهائي: 169,865 سجلًا، وفي الموعد المحدد: 356 سجلًا، والمتأخرة: 4,462 سجلًا)؛ وقيد الحل: 15,612 سجلًا من أصل 190,295 سجلًا (في الموعد المحدد: 14,654 سجلًا، والمتأخرة: 958 سجلًا)؛ وبلغ معدل السجلات المتزامنة مع البوابة الوطنية للخدمة العامة 165,631 سجلًا؛ وبلغ معدل سجلات معاملات الدفع الإلكتروني 43.68%.

رئيس الوزراء يتحدث مع المسؤولين في مركز خدمة الإدارة العامة في منطقة هونغ فو - الصورة: VGP/Nhat Bac

على وجه الخصوص، قام مركز خدمة الإدارة العامة لمنطقة هونغ فو ، منذ الأول من يوليو حتى الآن، بتنفيذ إجراءات الاستقبال والتسوية الإدارية بشكل جدي، وضمان الامتثال للوائح والدعاية والشفافية؛ حيث بلغت نسبة الملفات الإجرائية التي تم استلامها وتسويتها وإرجاع النتائج قبل الموعد النهائي وفي الوقت المحدد نسبة عالية، بينما بلغ عدد الملفات التي تم إرجاعها بالنتائج بعد الموعد النهائي صفرًا.

استقبل المركز، بمشاركة 15 ضابطًا وموظفًا مدنيًا، 2005 طلبات (رُفضت 33 منها للمعالجة، وسُحب 35 طلبًا)، خلال الفترة من 1 يوليو إلى 16 أكتوبر. وبلغ إجمالي عدد الطلبات التي تم استلامها ومعالجتها 1937 طلبًا، منها 1804 طلبات إلكترونية من أصل 1937 طلبًا، بنسبة 93.13%؛ و133 طلبًا مباشرًا من أصل 1937 طلبًا، بنسبة 6.87%. وبلغ عدد الطلبات التي تم البت فيها وإرجاعها بالنتائج في الوقت المحدد، قبل الموعد النهائي، 1831 طلبًا، بنسبة 100%. وبلغ عدد الطلبات التي لا تزال قيد المعالجة 105 طلبات، بينما بلغ عدد الطلبات التي تنتظر معلومات إضافية طلبًا واحدًا.

قام المركز بإنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR code) لقائمة الإجراءات الإدارية حسب رابط صفحة الخدمة العامة على الإنترنت، المنشور على صفحة المعلومات الإلكترونية للمنطقة لمساعدة الأشخاص على الوصول والبحث عن المعلومات حول الإجراءات بسهولة، مما يوفر تكاليف طباعة ونشر الإجراءات في المركز.

مع ذلك، في بداية تشغيل المركز، لم يكن لدى البعض خبرة في التقديم الإلكتروني، لذا تواجد مسؤولون وموظفون حكوميون وأعضاء نقابيون في المركز لمساعدة الناس في تقديم طلباتهم إلكترونيًا. مع ذلك، استمر تقديم الطلبات مباشرةً نظرًا لتعطل الشبكة وأنظمة البرامج في بعض الأحيان، مما استدعى استلامها مباشرةً لتلبية الاحتياجات العاجلة.

طلب رئيس الوزراء ترتيبًا مرنًا ومناسبًا للموظفين الذين يتمتعون بحس عالٍ من المسؤولية واحترام الناس والتوجيه المتحمس وخدمة الناس والشركات بطريقة أكثر فعالية وفي الوقت المناسب ومدروسة - الصورة: VGP / Nhat Bac

وأكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه خلال تفقده التشغيل الفعلي للمركز ومناقشة الأمر مع المواطنين والمسؤولين، أن أهم شيء عند التحول إلى نموذج الحكومة المحلية على مستويين هو تغيير الدولة لخلق التنمية وخدمة المواطنين والشركات.

وباعتبار أن بطاقة هوية المواطن دمجت العديد من مجالات المعلومات، أكد رئيس الوزراء على ضرورة مواصلة تعزيز بناء وتكامل وربط قواعد البيانات لضمان "الصحة والاكتمال والنظافة"، خاصة في مجالات العدل والأراضي والأعمال.

إلى جانب ذلك، من الضروري مواصلة تعزيز وتحسين البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية، وتوسيع النطاق الترددي، وتعزيز حركة محو الأمية الرقمية، وتوجيه الناس نحو التحول الرقمي، وبالتالي تعزيز تشكيل المواطنين الرقميين، وبناء الحكومة الرقمية، وتطوير الاقتصاد الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والمجتمع الرقمي، وخلق اتجاهات وعادات للناس في التحول الرقمي والإجراءات عبر الإنترنت، وبالتالي تقليل وقت السفر وتكاليف الامتثال للناس، وخاصة في المناطق النائية.

وطلب رئيس الوزراء ترتيبًا مرنًا ومناسبًا للموظفين الذين يتمتعون بروح المسؤولية العالية واحترام الناس والتوجيه المتحمس وخدمة الناس والشركات بطريقة أكثر سرعة وتفكيرًا وفعالية.

المصدر: https://vtv.vn/thu-tuong-kiem-tra-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tai-can-tho-100251019133446153.htm