بلغت قيمة التجارة الإلكترونية 31 مليار دولار.

مع وصول حجم سوق التجارة الإلكترونية إلى 31 مليار دولار، لا تزال فيتنام ضمن أسرع عشر دول نموًا في هذا المجال على مستوى العالم. وتُصبح التجارة الإلكترونية ركيزة أساسية للاقتصاد الرقمي، مساهمةً بشكلٍ كبير في تحقيق هدف فيتنام المتمثل في النمو السريع والمستدام خلال الفترة 2026-2030.

Báo Quảng Ninh•29/12/2025

لا تزال فيتنام ضمن أسرع عشر دول نموًا في مجال التجارة الإلكترونية على مستوى العالم ، بمعدل نمو سنوي يتراوح بين 20 و25%. الصورة: ها ماي

محركات جديدة للنمو المكون من رقمين

بحسب السيد نغوين شوان مينه، مدير التجارة الإلكترونية الدولية في شركة صن هاوس، تضاعفت المبيعات على أمازون ثلاث مرات مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، ويعود الفضل في ذلك بشكل كبير إلى جهاز البخار. وقال السيد مينه: "إنه ليس منتجًا معروفًا لدى صن هاوس، كما أنه ليس شائعًا جدًا بين المستهلكين الفيتناميين. لم يتوقع أحد منا ذلك، لكن جهاز البخار، الذي يبلغ سعره 30 دولارًا، هو منتجنا الأكثر مبيعًا".

تُعدّ قصة شركة صن هاوس مثالاً حياً على الموجة المتنامية بسرعة لصادرات التجارة الإلكترونية من قِبل الشركات الفيتنامية. فقد أصبحت التجارة الإلكترونية بمثابة "بوابة تصدير" جديدة، تُساعد الشركات على الوصول مباشرةً إلى المستهلكين العالميين، وتقليل الاعتماد على الوسطاء، وبناء علامات تجارية وطنية تدريجياً في الفضاء الرقمي. ويتعزز هذا التوجه بالنمو المذهل لسوق التجارة الإلكترونية المحلية.

وفقًا لبيانات وزارة الصناعة والتجارة ، بحلول عام 2025، سيصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام إلى 31 مليار دولار أمريكي، أي أكثر من ضعف رقم عام 2020؛ وهو ما يمثل حوالي 10٪ من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية على الصعيد الوطني، وثلثي الاقتصاد الرقمي.

بناءً على هذه النتائج، صرّحت السيدة لي هوانغ أوان، مديرة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، بأن فيتنام لا تزال ضمن أسرع عشر دول نموًا في مجال التجارة الإلكترونية على مستوى العالم، بمعدل نمو سنوي يتراوح بين 20 و25%، وتحتل المرتبة الثالثة من حيث حجم السوق في رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) (بعد إندونيسيا وتايلاند). ومن الناحية القانونية، أوضحت السيدة لي هوانغ أوان أن قانون التجارة الإلكترونية، الذي أقره البرلمان في 10 ديسمبر 2025، من المتوقع أن يُسهم في خلق بيئة تنموية جديدة، وضمان الشفافية والمساءلة، ووضع إطار قانوني واضح؛ مع حماية حقوق المستهلك، وضمان منافسة صحية، وتعزيز التحول الرقمي المستدام والآمن.

لطالما رسّخت التجارة الإلكترونية مكانتها كركيزة أساسية للاقتصاد الرقمي في فيتنام، ولا تزال تفعل ذلك. ومن أهم مزاياها قدرتها على توسيع أسواق الشركات، لا سيما الشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب الأعمال الفردية. فمن خلال المنصات الرقمية، تستطيع الشركات الوصول إلى ملايين العملاء على مستوى البلاد، بل والتوسع إلى الأسواق الدولية، دون الحاجة إلى استثمارات ضخمة في أنظمة التوزيع التقليدية.

لا تزال عمليات الاحتيال التجاري والخدمات اللوجستية تشكل عقبات رئيسية.

إلى جانب الإنجازات المبهرة، يرى الأستاذ المشارك الدكتور نغوين ثونغ لانغ أن تطوير التجارة الإلكترونية في فيتنام يواجه العديد من العقبات. فالبنية التحتية اللوجستية في بعض المناطق لا تزال محدودة، وتكاليف النقل مرتفعة، لا سيما للطلبات الصغيرة وفي المناطق الريفية والجبلية. وهذا يؤثر على وصول المستهلكين إلى خدمات التجارة الإلكترونية وكفاءة الشركات.

لا تزال قضايا مثل الاحتيال التجاري، والسلع المقلدة، والمنتجات الرديئة، والنزاعات في المعاملات الإلكترونية معقدة، مما يُضعف ثقة المستهلك. ولا تزال القدرات الرقمية للعديد من الشركات الصغيرة والمشاريع المنزلية محدودة، مما يعيق استخدامها الفعال للأدوات الرقمية، وبالتالي لا يرقى أداء التجارة الإلكترونية إلى مستوى إمكاناتها.

"لكي يستمرّ دور التجارة الإلكترونية كمحرك جديد للنمو، تحتاج فيتنام إلى تطبيق العديد من الحلول في آنٍ واحد. ومن بينها، ينبغي إعطاء الأولوية للاستثمار في تطوير البنية التحتية اللوجستية، والمستودعات الذكية، وربط النقل بين المناطق، وذلك لخفض التكاليف وتحسين جودة خدمات التوصيل. كما أن تعزيز التدريب على المهارات الرقمية للشركات والأسر والعاملين سيساعدهم على المشاركة بفعالية أكبر في بيئة الأعمال الإلكترونية. ويُعدّ دعم الشركات في بناء علاماتها التجارية، وتحسين جودة منتجاتها، والامتثال لمعايير السوق الدولية، عاملاً أساسياً في تعزيز التجارة الإلكترونية عبر الحدود. وأوصى الأستاذ المشارك الدكتور نغوين ثونغ لانغ قائلاً: "إن استكمال الإطار القانوني، وتعزيز الرقابة والتفتيش، والتعامل بحزم مع الممارسات التجارية الاحتيالية في البيئة الرقمية، سيسهم في ترسيخ ثقة المستهلك وخلق بيئة أعمال صحية وشفافة".

بحسب نائب وزير الصناعة والتجارة، نغوين سينه نهات تان، فإن عام 2026 هو العام الأول لتنفيذ قرار المؤتمر الوطني الرابع عشر للحزب الشيوعي الفيتنامي، وهو عام بالغ الأهمية، إذ يرسي الأساس لمرحلة جديدة من التنمية الوطنية. وفي هذا السياق، لا يزال يُنظر إلى التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي كقطاعين رائدين ومحركين أساسيين للتحول الرقمي الوطني، والتحول الأخضر، والنمو المستدام.

أكد نائب الوزير نغوين سينه نهات تان أن "وزارة الصناعة والتجارة ستعمل على وجه السرعة على تنظيم التنفيذ الفعال لقانون التجارة الإلكترونية؛ وستقوم بإعداد وتقديم مرسوم توجيهي للقانون إلى الجهات المختصة لإصداره، بما يضمن بدء تطبيقه في أقرب وقت. وفي الوقت نفسه، ستعمل الوزارة على التنفيذ الفعال للخطة الوطنية الرئيسية لتطوير التجارة الإلكترونية للفترة 2026-2030، مع مراعاة التوجه الأخضر والمستدام والمتوازن والشامل".