الاستهلاك الأخضر - الرقمي: الضغوط وفرص إعادة الهيكلة للشركات الفيتنامية

(Chinhphu.vn) - في ظل الانتعاش الاقتصادي القوي، يشهد سوق المستهلك الفيتنامي تحولًا سريعًا نحو الاقتصاد الأخضر والرقمي. وهذا ليس مجرد اتجاه حتمي في سلوك المستهلك، بل هو أيضًا مطلب استراتيجي للشركات الفيتنامية، بما يتماشى مع القرار 57-NQ/TW، والذي يتطلب إعادة هيكلة لتحسين القدرة التنافسية.

في 11 سبتمبر/أيلول، في هانوي ، قام معهد استراتيجية العلامة التجارية والقدرة التنافسية (BCSI) بالتنسيق مع الوحدات ذات الصلة لتنظيم منتدى التسويق والاستهلاك في فيتنام 2025 .

في سياق انتعاش ونمو الاقتصاد الفيتنامي، يواصل سوق الاستهلاك إثبات دوره كمحرك أساسي للتنمية. ففي الأشهر الستة الأولى من عام 2025، ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمات المستهلك بأكثر من 9% خلال الفترة نفسها، بينما حقق الناتج المحلي الإجمالي معدل نمو مبهر بلغ 7.52%.

الدكتور فو تري ثانه، مدير معهد استراتيجية العلامة التجارية والمنافسة، يتحدث في المنتدى - الصورة: VGP/TG

لا تزال القوة الشرائية في المجتمع إيجابية. وقد شهدت قطاعات السياحة والإقامة وخدمات المطاعم انتعاشًا قويًا، ويستمر نمو التجارة الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية. تُظهر هذه الأرقام الإمكانات الهائلة للسوق الفيتنامية، وتعكس التغير السريع في سلوك المستهلك، وخاصةً بين جيل الشباب، المرتبط بالحاجة إلى منتجات صديقة للبيئة وشفافة ومستدامة.

ومع ذلك، تصاحب الفرص تحديات عديدة. تواجه الشركات الفيتنامية ضغوطًا تنافسية شرسة في السوق المحلية، ويجب عليها الالتزام بمعايير دولية أكثر صرامة، لا سيما فيما يتعلق بالجودة والعمليات الخضراء والقدرة على الابتكار. وهذا أيضًا هو التوجه الذي حدده المكتب السياسي بوضوح في القرار 57-NQ/TW (22 ديسمبر 2024)، معتبرًا تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي إنجازات استراتيجية.

وفي حديثه في المنتدى، قدم الدكتور فو تري ثانه، مدير معهد أبحاث استراتيجية العلامة التجارية والقدرة التنافسية، تعليقات على الوضع الحالي واتجاهات الاستهلاك في فيتنام.

وبحسب قوله، هناك ثلاث نقاط جديرة بالملاحظة. أولاً، على الرغم من التعافي القوي للاقتصاد، حيث بلغ الناتج المحلي الإجمالي 7.09% في عام 2024، وهدف تجاوز 8% في عام 2025، لا تزال ثقة المستهلكين حذرة. يُعطي الناس الأولوية للإنفاق الضروري، ويفكرون ملياً قبل القيام بعمليات شراء كبيرة بسبب التأثير النفسي للجائحة.

ثانيًا، يتزايد اتجاه الادخار والدفاع المالي. ورغم انخفاض أسعار الفائدة، لا يزال معدل الادخار مرتفعًا، مما يعكس الحذر ووعيًا بأهمية تجنب المخاطر.

ثالثًا، يتجه الاستهلاك نحو القيم وأسلوب الحياة. بالنسبة للكثيرين، وخاصةً جيل الشباب، لا يقتصر الاستهلاك على انعكاس القدرة المالية، بل يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمواقف وتوجهات الحياة. ويزداد التوجه نحو اختيار المنتجات التي تحمل معايير "خضراء ونظيفة وآمنة"، مما يعكس الرغبة في نمط حياة أكثر استدامة ومسؤولية.

وبحسب الدكتور فو تري ثانه، فإن هذا يشكل ضغطًا وفرصة للشركات الفيتنامية لإعادة هيكلة استراتيجياتها والتكيف مع متطلبات السوق الجديدة.

منتدى التسويق والاستهلاك في فيتنام ٢٠٢٥ - الصورة: VGP/TG

الجمع بين التجارة الاجتماعية والاستهلاك المستدام

كانت التجارة الاجتماعية واحدة من اتجاهات المستهلكين والتسويق التي نوقشت بشدة في المنتدى.

وفقاً للسيد تا هواي نام، مدير التجارة الاجتماعية في مجموعة نوفاون، تُصبح التجارة الاجتماعية المفتاحَ الأساسي لمساعدة الشركات على زيادة إيراداتها في ظل الظروف الجديدة. لا تقتصر التجارة الاجتماعية على المبيعات الإلكترونية فحسب، بل تُنشئ أيضاً منظومةً متكاملةً تربط بين الترفيه والمحتوى والتجارة.

يبحث المستهلكون، وخاصة الشباب، عن تجارب تسوق مريحة وممتعة تتيح لهم التفاعل المباشر مع البائعين، والمشاركة في التخفيضات المباشرة، والوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات عبر منصات التواصل الاجتماعي. ومن بين هذه المنصات، برزت Shopee وTikTok Shop كمنصتين رائدتين، لتصبحا الخيار المفضل للمستهلكين عند التسوق عبر الإنترنت، وتساهمان بشكل كبير في نمو السوق بحلول عام 2025.

ويظهر هذا الاتجاه أن سوق المستهلك الفيتنامي يتحول بقوة نحو "التسوق الترفيهي"، حيث لا يرتبط سلوك المستهلك بالحاجة إلى شراء المنتجات فحسب، بل يرتبط أيضًا بجزء من التجربة الثقافية الرقمية.

إلى جانب الترفيه، أصبحت الاستدامة هي "القاعدة الجديدة" في سلوك المستهلك.

وقال السيد نجوين فيت ثينه، المدير العام لشركة سي جي إس فيتنام: "لا يهتم المستهلكون بالسعر والجودة فحسب، بل يريدون أيضًا معرفة كيفية إنتاج المنتج، وما إذا كان صديقًا للبيئة، وما إذا كانت الشركة تفي بالمسؤولية الاجتماعية".

يُجبر هذا الشركات على بناء سلاسل توريد شفافة، وخفض الانبعاثات، وضمان إمكانية تتبع واضحة. إن استراتيجية عمل تُدمج العوامل البيئية والاجتماعية والمالية في آنٍ واحد لن تُنشئ ميزة تنافسية فحسب، بل ستُعزز أيضًا ثقة العملاء وولائهم على المدى الطويل.

إن الجمع بين التجارة الاجتماعية والاستهلاك المستدام يفتح آفاقًا جديدة: لا يكفي أن تكون المنتجات جذابة على القنوات الرقمية، بل يجب أن تكون أيضًا صديقة للبيئة ومسؤولة. وهذا هو مفتاح الشركات الفيتنامية لزيادة إيراداتها وبناء مكانة راسخة.

وفقاً للخبراء والشركات، في ظل الانتعاش الاقتصادي القوي، أصبح الاستهلاك تدريجياً "مؤشر ثقة" للمجتمع ككل. عندما تتمكن الشركات من الجمع بين الإبداع والتكنولوجيا والاستدامة، لن يكون سوق الاستهلاك الفيتنامي محركاً للنمو المحلي فحسب، بل ستتاح له أيضاً فرصة الارتقاء إلى المستوى الإقليمي.

ثو جيانج

المصدر: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm