استمتع بسلسلة من المرافق الجديدة على تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية MSB mBank | رجل أعمال

[إعلان 1]

سحب الأموال بدون بطاقة

من خلال التركيز على الاستثمار والتطوير وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في الحياة، نجح MSB في نشر ميزات مريحة على تطبيق MSB mBank، مما يسمح للمستخدمين بتجربة سحب الأموال دون الحاجة إلى بطاقة مادية. على وجه التحديد، أطلق بنك MSB خدمة سحب النقود بالرمز في أجهزة الصراف الآلي وأجهزة STM (أجهزة STM الذكية) لمساعدة العملاء على إجراء المعاملات بشكل أسرع وأكثر ملاءمة وأمانًا عند سحب الأموال دون الحاجة إلى حمل بطاقة خصم بنكية. يتم تنفيذ العمليات بسهولة وسرعة على التطبيقات المصرفية وهي آمنة للغاية.

استمتع بسلسلة من المرافق الجديدة على تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية MSB mBank

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء أيضًا مسح رموز الاستجابة السريعة QR لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي باستخدام الأجهزة المحمولة الذكية. تتيح هذه الخدمة لحاملي بطاقات الخصم المحلية MSB امتلاك بطاقة خصم افتراضية لسحب النقود باستخدام رمز الاستجابة السريعة في البنوك مثل: BIDV، Vietcombank، Agribank ، Sacombank، Saigonbank، NCB، Nam A Bank.

إدارة تقلبات الرصيد عبر الرسائل القصيرة

انطلاقاً من الرغبة في تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة سلسة وآمنة للعملاء، أطلق MSB ميزة الإدارة "خدمة إشعار تغيير الرصيد عبر الرسائل النصية القصيرة" مباشرة على تطبيق MSB mBank، مما يساعد العملاء على التسجيل وإدارة الخدمة بسهولة دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب المعاملات.

من أجل تحسين جودة خدمة العملاء، أطلق MSB مؤخرًا مركز دعم عبر الإنترنت مباشرة على تطبيق MSB mBank، لدعم العملاء في إدارة حساباتهم والإجابة على الأسئلة الشائعة دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الاتصال أو الذهاب إلى مكتب المعاملات.

سيرافق هذا المركز العملاء دائمًا أثناء عملية الاستخدام لتقديم الدعم الفوري والإجابة على الأسئلة المتعلقة بإدارة الحسابات وتحويل الأموال والادخار الإلكتروني والإيداع/الدفع وخدمات البطاقات والقروض... دون الحاجة إلى الخروج من الشاشة أو التبديل إلى متصفح آخر، مما يساعد العملاء على الحصول على تجربة أكثر اكتمالاً وسلاسة.

إن البحث المستمر وإطلاق الخدمات على تطبيق MSB mBank يوضح هدفنا في أن نصبح بنكًا يتمتع بأفضل جودة خدمة استنادًا إلى منصة رقمية حديثة.

[إعلان 2]
مصدر