سحب الأموال بدون بطاقة
في إطار تركيزه على الاستثمار والتطوير وتطبيق التكنولوجيا الرقمية ، نجح MSB في إضافة ميزات مريحة إلى تطبيق MSB mBank، مما يتيح للمستخدمين سحب الأموال دون الحاجة إلى بطاقة مصرفية. وعلى وجه التحديد، أطلق MSB خدمة السحب النقدي بالرمز من أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الدفع الذكية (STMs) لمساعدة العملاء على إجراء معاملاتهم بشكل أسرع وأكثر راحة وأمانًا دون الحاجة إلى حمل بطاقة خصم مصرفية. تتم العمليات بسهولة وسرعة عبر التطبيق المصرفي، وتتميز بأمان عالٍ.
استمتع بسلسلة من المرافق الجديدة على تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية MSB mBank
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء مسح رموز الاستجابة السريعة (QR code) لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي باستخدام الهواتف الذكية. تتيح هذه الخدمة لحاملي بطاقات الخصم المحلية من بنك MSB امتلاك بطاقات خصم افتراضية لسحب النقود باستخدام رموز الاستجابة السريعة من البنوك الأخرى مثل: BIDV، وVietcombank، وAgribank ، وSacombank، وSaigonbank، وNCB، وNam A Bank.
إدارة تقلبات الرصيد عبر الرسائل القصيرة
انطلاقاً من الرغبة في تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة سلسة وآمنة للعملاء، أطلق MSB ميزة الإدارة "خدمة إشعار تغيير الرصيد عبر الرسائل النصية القصيرة" مباشرة على تطبيق MSB mBank، مما يساعد العملاء على التسجيل وإدارة الخدمة بسهولة دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب المعاملات.
من أجل تحسين جودة خدمة العملاء، أطلق MSB مؤخرًا مركز دعم عبر الإنترنت مباشرة على تطبيق MSB mBank، لدعم العملاء في إدارة حساباتهم والإجابة على الأسئلة الشائعة دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الاتصال أو الذهاب إلى مكتب المعاملات.
سيرافق هذا المركز العملاء دائمًا أثناء عملية الاستخدام لتقديم الدعم الفوري والإجابة على الأسئلة المتعلقة بإدارة الحسابات وتحويل الأموال والادخار الإلكتروني والإيداع/الدفع وخدمات البطاقات والقروض... دون الحاجة إلى الخروج من الشاشة أو التبديل إلى متصفح آخر، مما يساعد العملاء على الحصول على تجربة أكثر اكتمالاً وسلاسة.
إن البحث المستمر وإطلاق الخدمات على تطبيق MSB mBank يوضح هدفنا في أن نصبح بنكًا يتمتع بأفضل جودة خدمة استنادًا إلى منصة رقمية حديثة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)