لماذا لا تزال صناعة الخدمات اللوجستية والموانئ البحرية "متعطشة" للموارد البشرية على الرغم من أن فيتنام في فترة "السكان الذهبي"؟

تمر فيتنام بفترة البنية السكانية الذهبية، مع وجود قوة عاملة شابة وفيرة، لكن صناعات الخدمات اللوجستية والموانئ البحرية تواجه نقصًا في الموارد البشرية عالية الجودة.

Vietnam to host International Federation of Freight Forwarders Association meeting in July

تواجه قطاعات الخدمات اللوجستية والموانئ البحرية نقصًا في الموارد البشرية عالية الكفاءة، على الرغم من أن فيتنام تمر بمرحلة النمو السكاني الذهبي. (المصدر: صحيفة الجمارك)

وفي الرابع من يوليو/تموز، وخلال مشاركتهم في ورشة عمل بعنوان "تحسين قدرة النظام اللوجستي والموانئ البحرية في مدينة هوشي منه نحو تعزيز النمو الاقتصادي والترابط الإقليمي"، قال خبراء الصناعة إن مدينة هوشي منه من المتوقع أن تصبح واحدة من المراكز الاقتصادية والسياحية والمالية والتجارية واللوجستية في جنوب شرق آسيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ .

تبلغ مساحة هذه المنطقة البرية حوالي ٢٠٩٥ كيلومترًا مربعًا، وتقع على ساحلها البحري التابع لمقاطعة كان جيو (ما يُمثل ٠٫٦٪ من مساحة فيتنام). يبلغ عدد سكانها حوالي ١٠٫٢ مليون نسمة (بالإضافة إلى حوالي مليوني مقيم مؤقت)؛ وتقع جغرافيًا في المنطقة الاقتصادية الرئيسية الجنوبية (مساحة إجمالية تبلغ ٣٠٫٤٠٤ كيلومترات مربعة)، وتجاور مقاطعات: بينه دونغ، وبينه فوك، وتاي نينه، ولونغ آن، ودونغ ناي، وبا ريا - فونغ تاو، وتيان جيانج .

ومع ذلك، لا تزال هناك بعض التحديات المتعلقة بالموارد البشرية مثل "هجرة الأدمغة" وسياسات الرواتب والمزايا غير المرضية وبيئة العمل غير المواتية للعاملين الفكريين والبحوث المحدودة... مما يؤدي إلى تحول القوى العاملة إلى الشركات ذات الاستثمارات الأجنبية.

وفقًا للخبراء، تمر الموارد البشرية في فيتنام بمرحلة الهيكل السكاني الذهبي، حيث تتمتع بقوى عاملة شابة وفيرة، ومعدل مشاركة في القوى العاملة مرتفع جدًا مقارنةً بدول أخرى في المنطقة. ومع ذلك، يتمثل التحدي الحالي في نقص الموارد البشرية عالية الجودة.

يواجه استقطاب الكفاءات البشرية عالية الجودة صعوباتٍ عديدة، إذ إن 95% من شركات الخدمات اللوجستية هي شركات محلية وصغيرة الحجم. كما تواجه هذه الشركات صعوباتٍ في ظروف العمل ومتطلبات القدرة على تلبية متطلبات الوظيفة.

وفي حديثه عن عملية تطوير الموارد البشرية للمؤسسة، قال السيد نجوين ثانه نها، المدير العام لشركة تان كانج لتنمية الموارد البشرية المحدودة - STC، إن شركة تان كانج سايجون تضم حاليًا حوالي 8000 موظف، معظمهم من الشركة الأم (2300 شخص) و31 شركة عضوًا.

الشركة سباقة دائمًا في التدريب والتطوير الداخلي. تنقسم الموارد البشرية إلى عدة مجموعات، مثل: تكنولوجيا المعلومات، والأعمال اللوجستية، والإجراءات الجمركية، والتقنيات المتخصصة، وخبراء المستودعات ومراكز التوزيع، وغيرها. تشمل مجموعة المهارات اللغات الأجنبية، ومهارات حل المشكلات، وغيرها. بشكل عام، الموارد البشرية متنوعة، وتضم العديد من المهن والخبرات، وخاصةً في مجال استغلال الموانئ.

وقال السيد نها: "إدراكًا لأهمية بناء الموارد البشرية المحترفة القادرة على تلبية احتياجات أصحاب العمل، تعاونت شركة تان كانج-إس تي سي مع الجامعات والكليات لتنظيم دورات قصيرة الأجل ضمن المناهج الدراسية لمساعدة الطلاب على الحصول على فرصة التعرض للواقع"، مضيفًا أن شركة تان كانج-إس تي سي ستروج للأنشطة لتنظيم دورات طويلة الأجل في الخارج للمدارس والشركات المحتاجة.

من واقع خبراته ودروسه في تنمية الموارد البشرية، أشار تان كانغ، ممثل شركة STC، إلى أن استقرار الموارد البشرية الحالية والحفاظ عليها يتطلب من الشركات تحسين اللوائح والسياسات، وضمان رفاهية الموظفين وإنصافهم، وتعزيز التنافسية في العمل، وجذب الموارد الخارجية، والحفاظ على الموارد الداخلية، وتحديدًا تحسين بيئة العمل، وتنظيم الموارد البشرية واستقرارها.

لتطوير الموارد البشرية، ينبغي على الشركات تشجيع الابتكار لدى كل موظف. وتهيئة الظروف المناسبة للموظفين لتعزيز قدراتهم. وفي الوقت نفسه، وضع سياسات ومزايا لجذب الموارد البشرية من الخارج للعمل. والتنسيق مع الجامعات ومراكز التدريب لوضع برامج تدريب داخلي، وتوظيف المرشحين المحتملين والبحث عنهم.

لمواجهة تقلبات الموارد البشرية في الفترة الجديدة، من الضروري الحفاظ على تماسك الموظفين، مع الاستعداد في الوقت نفسه لخطط بديلة وتوظيف موظفين إضافيين عند الحاجة. وصرح السيد نها قائلاً: "إن الاستثمار في تطوير إطار عمل أساسي للموارد البشرية يتميز بالكفاءة والفعالية".

بالإضافة إلى جهود الشركات والهيئات الحكومية والجمعيات، ينبغي على المؤسسات التعليمية أيضًا المشاركة. وعلى وجه التحديد، يتعين على الهيئات الحكومية مواءمة نظام البنية التحتية وتحسين قدرة الخدمات اللوجستية.

تبسيط الإجراءات الإدارية، وتسهيل تطوير الشركات لخدمات متنوعة... ووضع استراتيجيات لتحسين جودة التعليم والتدريب، وتعزيز نماذج الربط التعليمي. وتنسيق البحوث وتنفيذ المشاريع لتحسين مهارات العمالة الفيتنامية، ووضع مجموعة من المعايير المهنية، وإطار وطني للتدريب المهني في مجال اللوجستيات.

بناء علاقة وثيقة بين مؤسسات التدريب والشركات في إعداد برامج التدريب. تحسين جودة المحاضرين، ومواكبة أحدث التوجهات في هذا المجال المتعلق بالممارسة. تعزيز دور الجمعيات كجسر للتواصل في المجتمع. تنظيم دورات تدريبية لمهارات العاملين في مجال اللوجستيات، وتعزيز روح التعلم...

[إعلان 2]
مصدر