تدريبات بريد فيتنام حول "تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل": تزويد موظفي وكالات المؤسسة العامة بالمهارات الرقمية

في الفترة من 14 إلى 17 نوفمبر 2025، نظمت مؤسسة بريد فيتنام (بريد فيتنام) برامج التدريب الأولى والثانية حول "تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في العمل" لـ 200 متدرب من الضباط والمتخصصين في الإدارات والوحدات التابعة لوكالات المؤسسة.

نظرة عامة على دورة التدريب "تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل" في مبنى المكاتب بالشركة

يهدف البرنامج إلى مساعدة الطلاب على إتقان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة مثل ChatGPT وGemini وGamma وMapify وSuno وNotebookLM...، وبالتالي تحسين وقت معالجة العمل وتحسين الإنتاجية والاحترافية والإبداع في كل منصب عمل.

خلال عملية التعلم، يتم توجيه الطلاب من خلال العديد من المواضيع العملية مثل: طرق صياغة الأوامر الفعالة؛ التفكير اللغوي 5W1H؛ تطبيق الذكاء الاصطناعي في تحرير التقارير والتخطيط وتقديم المحتوى؛ التحقق وردود الفعل وأمن المعلومات عند استخدام الذكاء الاصطناعي؛ طريقة "القبعات الست للتفكير" في حل المشكلات المهنية.

وقدّم المحاضرون من مجالات التكنولوجيا والاتصالات معارف محدثة، ساعدت الطلاب على التعرف بشكل أفضل على دور الذكاء الاصطناعي في الإدارة والعمليات، بالإضافة إلى كيفية استغلال أدوات الذكاء الاصطناعي لخدمة عملهم بشكل فعال وآمن وإبداعي.

من خلال التمارين العملية والمناقشات الجماعية والتقييمات، لا يتعلم الطلاب "كيفية المعرفة" فحسب، بل يتعلمون أيضًا "كيفية الفعل"، ويطبقون الذكاء الاصطناعي بثقة في كتابة التقارير والتخطيط وتحليل المشاريع وإنشاء المحتوى.

الرفيق فام آنه توان، نائب المدير العام لمؤسسة بريد فيتنام، يشارك في التوجه لتطبيق الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة العمل.

وفي كلمته التي ألقاها في حفل الافتتاح، أشاد السيد فام آنه توان، نائب المدير العام لمؤسسة بريد فيتنام، بالجانب العملي للدورة التدريبية، معتبرا إياها برنامج تدريب ضروري وهادف للضباط والموظفين في قطاع الوكالة خلال الفترة التي يتسارع فيها بريد فيتنام نحو التحول الرقمي.

ويرى نائب المدير العام أن تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل لا يساعد فقط على تحسين الإنتاجية وكفاءة العمل وتقصير وقت تنفيذ المهام، بل يفتح أيضًا آفاقًا جديدة في التفكير الإداري والتحليل والإبداع.

ويشجع قادة الشركة أيضًا الطلاب على المشاركة النشطة والتعلم النشط والممارسة الجادة لأن الذكاء الاصطناعي لا يكون فعالًا إلا عندما يعرف الناس كيفية استغلاله بذكاء، بحيث يمكن لكل فرد بعد الدورة إكمال العمل بثقة في وقت أقصر وبجودة أعلى واعتباره "مقياسًا لنجاح البرنامج".

بالإضافة إلى ذلك، اقترح الرفيق فام آنه توان أيضًا توسيع برنامج تدريب الذكاء الاصطناعي للقادة على جميع المستويات، من أجل خلق التوحيد في الوعي والقدرة على تطبيق التكنولوجيا الجديدة في الإدارة والعمليات في الشركة.

تُعدّ دورة "تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل" خطوةً مهمةً في سلسلة أنشطة التدريب على التحول الرقمي التي تُقدّمها هيئة البريد الفيتنامية، بهدف بناء قوة عاملة مرنة، مبدعة، مُلِمّة بالتكنولوجيا، وقابلة للتكيّف. ويُجسّد إدراج الذكاء الاصطناعي رسميًا في برنامج التدريب الداخلي رؤية هيئة البريد الفيتنامية للابتكار واستراتيجية التنمية المستدامة في العصر الرقمي ، حيث يتضافر الإنسان والتكنولوجيا لخلق قيم جديدة.

وبفضل الإشارات الإيجابية من البرنامج، من المتوقع أن يستمر توسيع نطاق دورة "تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل" في الفترة المقبلة، ليس فقط لموظفي الوكالة، بل أيضًا لجميع مستويات الإدارة والقوى العاملة في الشبكة بأكملها، مما يخلق تأثيرًا قويًا على روح التعلم والابتكار.

وتعد هذه خطوة ملموسة، تُظهر تصميم بريد فيتنام على تعزيز التحول الرقمي، وتطوير الموارد البشرية عالية الجودة والحديثة والمتكاملة، والمساهمة في تأكيد صورة بريد فيتنام كوكالة احترافية ومبدعة وودودة ورائدة في العصر الرقمي.

المصدر: https://vietnampost.vn/vi/thong-tin-huu-ich/vietnam-post-dao-tao-ung-dung-ai-trong-cong-vic-trang-bi-ky-nang-so-cho-doi-ngu-can-bo-khoi-co-quan-tong-cong-ty