بناء فريق من المسؤولين الذين يفهمون الشعب ويحترمونه.

يعمل نموذج الحكومة المحلية ذو المستويين في العديد من المناطق بشكل مستقر ويحسن كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والشركات.

في 26 مايو، عقدت أحياء بن ثانه، وتان دينه، وشوان هوا، وتانغ نهون فو في مدينة هو تشي منه مؤتمراً لمراجعة عام واحد من العمل للنموذج التنظيمي العام للنظام السياسي ونموذج الحكومة المحلية ذي المستويين.

تمت معالجة جميع الطلبات في الوقت المحدد.

وبحسب التقارير الأولية الواردة من الأحياء، فإنه بعد إعادة تنظيم الجهاز الإداري وتطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، تحسنت فعالية النظام السياسي في الأحياء تدريجياً، مما يلبي متطلبات القيادة والتوجيه وإدارة الدولة وخدمة الشعب في الوضع الجديد.

لقد تحسّن مستوى رضا المواطنين والشركات عن أداء السلطات المحلية تدريجياً، لا سيما في مجالات المصادقة، والسجل المدني، وتسجيل الشركات، والضمان الاجتماعي، والإجراءات الإدارية الإلكترونية. وتشير الإحصاءات إلى أن 100% من الطلبات تُنجز قبل الموعد المحدد أو في الوقت المحدد.

التحول الرقمي لتحسين جودة الخدمة.

من أبرز سمات نموذج الحكم المحلي ذي المستويين في حي تانغ نهون فو، تعزيز استخدام التكنولوجيا في الإدارة وتقديم الخدمات للمواطنين على مستوى القاعدة الشعبية. ويدير الحي حاليًا 86 مجموعة تقنية رقمية مجتمعية في 86 حيًا لدعم السكان في الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتوجيههم في استخدام المنصات الرقمية، وتعزيز التحول الرقمي داخل المجتمع.

قدّم السيد لي هونغ ثونغ، عضو لجنة الحزب في المدينة ونائب رئيس لجنة التفتيش التابعة لها، شهادات تقدير للمجموعات والأفراد الذين ساهموا بشكل إيجابي في تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين في حي تانغ نهون فو. الصورة: هوين تران

إضافةً إلى ذلك، طبّق الحيّ العديد من نماذج التطبيقات التكنولوجية، مثل مركز كاميرات الذكاء الاصطناعي لمراقبة الأمن والنظام، وتطبيق "نداء استغاثة لحي تانغ نهون فو". ومن خلال هذا التطبيق، يتمّ تلقّي ومعالجة الملاحظات المتعلقة بالأمن والنظام، والبيئة، والبنية التحتية الحضرية، والمشاكل التي تظهر في المنطقة السكنية بسرعة.

صرحت السيدة دو ثي آنه تويت، نائبة رئيس اللجنة الشعبية لحي تان دينه، بأن الحي قد فعّل مؤخراً مساعداً افتراضياً لتقديم المشورة بشأن الإجراءات الإدارية عبر موقعه الإلكتروني وتطبيق زالو، وذلك لدعم المواطنين في البحث عن المعلومات، وإرشادهم بشأن الوثائق، والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالإجراءات الإدارية على مدار الساعة. وقد تم إطلاق منصة "تان دينه الرقمية" التي تتميز بالعديد من الخصائص المريحة لخدمة الأفراد والشركات.

ومع ذلك، تُقرّ الأقسام بزيادة ملحوظة في عبء العمل بعد تطبيق اللامركزية وتفويض الصلاحيات، في حين لم يتمّ توفير الدعم الكافي للموظفين والموارد البشرية. كما أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والبرمجيات المتخصصة لم تتكامل بشكل كامل بعد؛ ويشهد تبادل البيانات ومشاركتها بين القطاعات عدم استقرار في بعض الأحيان.

بناء فريق من المسؤولين الأكفاء والمسؤولين.

وفيما يتعلق بالمهام المستقبلية، قالت السيدة هوانغ ثي تو نغا، سكرتيرة لجنة الحزب ورئيسة المجلس الشعبي لحي بن ثانه، إن الحي سيواصل التركيز على الرعاية الاجتماعية، وتحسين جودة الخدمة المقدمة للناس، والعمل بشكل استباقي على توفير الموظفين عندما يكمل فريق العاملين بدوام جزئي مهامهم.

أكد السيد لي دوك ثانه، سكرتير لجنة الحزب ورئيس المجلس الشعبي لحي تان دينه، أن الحي سيواصل تحسين جودة عمليات مركز الخدمة الإدارية العامة؛ وبناء فريق من المسؤولين "القريبين من الشعب، والذين يحترمون الشعب، ويفهمون الشعب، ويتعلمون من الشعب، ويتحملون المسؤولية أمام الشعب"؛ واستخدام رضا الناس كمقياس لتقييم فعالية العمل.

في غضون ذلك، أكد السيد تران فان نام، عضو لجنة الحزب في المدينة، وأمين الحزب، ورئيس المجلس الشعبي لحي شوان هوا، على ضرورة تعزيز الشعور بالمسؤولية، وتشديد الانضباط والنظام الإداري، وإجراء تقييمات شاملة وعادلة للمسؤولين، وتحفيز المتميزين منهم. كما شدد على أهمية تطبيق النماذج الناجحة، وتعزيز التدريب على المهارات الرقمية، واستخدام الذكاء الاصطناعي للمسؤولين والموظفين الحكوميين.

وبالمثل، أفاد السيد نغوين باخ هوانغ فونغ، سكرتير لجنة الحزب ورئيس المجلس الشعبي لمنطقة تانغ نهون فو، بأن المنطقة تواصل مراجعة وتبسيط هيكلها التنظيمي لتحقيق كفاءة وفعالية أكبر؛ مع تعزيز التفتيش والإشراف، والحفاظ الصارم على الانضباط والنظام الإداري.

خان هوا : زيادة اللامركزية للسلطات المحلية.

في 26 مايو، عقدت اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمي في خان هوا مؤتمراً لمراجعة عام واحد من عمل النظام السياسي والحكومة المحلية على مستويين.

بحسب تران فونغ، سكرتير لجنة الحزب في مقاطعة خان هوا، بعد عام من بدء العمل، تم تعزيز الجهاز الحكومي ذي المستويين تدريجياً، وتنشيط أنشطة مستوى البلديات، مع استمرار دعم الإصلاح الإداري والتحول الرقمي. وقد تعاملت العديد من المناطق بشكل استباقي ومرن مع القضايا المستجدة على المستوى الشعبي.

بفضل تطبيق التكنولوجيا الرقمية، تم إنجاز العديد من الإجراءات الإدارية بشكل أسرع نتيجةً لعملية تبسيط الإجراءات. وبلغت نسبة تقديم الطلبات عبر الإنترنت في جميع أنحاء المحافظة 56.9%، بينما تجاوزت نسبة رضا المواطنين عن إنجاز الإجراءات الإدارية 91.6%.

شهدت العديد من المناطق ظهور نماذج مبتكرة في خدمة السكان. فعلى سبيل المثال، في حي با نغوي، يُعتبر نموذج "الإدارة المتنقلة لخدمة السكان" فعالاً للغاية.

خلال المؤتمر، اقترحت إدارة الشؤون الداخلية في خان هوا ثلاثة حلول رئيسية. أولاً، تحسين المناصب الوظيفية وآليات إدارة شؤون الموظفين بطريقة مرنة تتناسب مع حجم السكان والخصائص المحلية وحجم العمل الفعلي في كل منطقة. ثانياً، التحول بشكل كبير من التدريب النظري إلى التدريب العملي. ثالثاً، تعزيز تناوب المسؤولين من مستوى المحافظة إلى مستوى القاعدة الشعبية، والحفاظ على فرق الدعم المتنقلة.

وفي الوقت نفسه، اقترحت إدارة المالية في خان هوا المزيد من اللامركزية للسلطات المحلية، وتعزيز الإدارة الاستباقية للميزانية والاستثمار العام؛ وتسريع صرف رأس مال الاستثمار العام بروح "القبول عند اكتمال العمل، والدفع الفوري عند قبول الاكتمال".

كي نام

المصدر: https://nld.com.vn/xay-dung-doi-ngu-can-bo-hieu-dan-trong-dan-196260526220027991.htm