شاومي تراهن على سوق التجزئة التقليدية في الهند

[إعلان 1]

تريد شركة Xiaomi تعزيز مبيعاتها في الهند من متاجر التجزئة بعد سنوات من الرهان الكبير على التجارة الإلكترونية.

قال موراليكريشنان بي، رئيس شركة شاومي في الهند، إن الشركة ستسعى إلى إحياء مبيعات الهواتف الذكية من سوق التجزئة، بعد تراجعها خلف منافستها الكورية الجنوبية سامسونج.

قال رئيس شركة شاومي الهند في مقابلة أجريت معه مؤخرًا: "حصة شاومي في سوق التجزئة التقليدية أقل بكثير من السوق الإلكترونية. سوق التجزئة التقليدية هو المجال الذي يحقق فيه منافسو شاومي الآخرون أداءً جيدًا ويمتلكون حصة سوقية أكبر".

وشهدت مبيعات التجارة الإلكترونية في الهند من خلال أمازون وفليبكارت التابعة لشركة وول مارت ارتفاعًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، مما ساعد شاومي وغيرها من العلامات التجارية على التوسع في واحدة من أسرع الأسواق نموًا في العالم ، حيث يبلغ عدد مستخدمي الهواتف الذكية 600 مليون مستخدم.

مع حدوث 44% من مبيعات الهواتف الذكية في الهند عبر الإنترنت، يظل قطاع البيع بالتجزئة التقليدي يمثل مجالًا أكبر، وتتوقع شركة Xiaomi أن ينمو السوق بشكل أكبر.

ومع ذلك، ووفقًا لبيانات شركة كاونتربوينت ريسيرش، فإن 34% فقط من مبيعات شاومي في الهند هذا العام جاءت من المتاجر الفعلية. أما باقي المبيعات، فقد تحققت عبر المنصات الإلكترونية، التي لطالما كانت مصدر إيرادات الشركة الرئيسي. في المقابل، حققت سامسونج 57% من إيراداتها من المتاجر الفعلية.

خارج متجر شاومي في مومباي، الهند، 11 مايو 2022. الصورة: رويترز — خارج متجر شاومي في مومباي، الهند، 11 مايو 2022. الصورة: *رويترز*

تخطط شركة شاومي لتوسيع شبكة متاجرها لتتجاوز 18 ألف متجر حاليًا وزيادة التعاون مع بائعي الهواتف لتقديم منتجات أخرى، مثل أجهزة تلفزيون شاومي أو كاميرات المراقبة - وهو قطاع سوقي تعتبره الشركة أقل قدرة على المنافسة.

وفقًا لرئيس شركة شاومي في الهند، تعرض بعض متاجر شركائها العلامة التجارية البرتقالية بشكل بارز في الخارج، بينما تعرض العلامات التجارية المنافسة بشكل أوضح في الداخل. هذه مشكلة تسويقية يتعين على الشركة معالجتها.

يأتي رهان شاومي على تجارة التجزئة التقليدية بعد أشهر من فقدانها مركزها الأول لصالح سامسونج، التي تمتلك محفظة مزدهرة من الهواتف الفاخرة. وتستحوذ الشركة الكورية الجنوبية العملاقة على 20% من سوق الهواتف الهندية، بينما تستحوذ شاومي - التي دأبت على التركيز على شريحة الهواتف منخفضة التكلفة - على 16%.

قال تارون باثاك، المحلل في شركة كاونتربوينت: "لا تزال تجارة التجزئة التقليدية منصةً مهمةً في ظل تبني الهند لتوجهات التسعير المتميز". وأضاف: "يرغب المستهلكون الذين ينفقون أكثر في رؤية المنتجات المتميزة وتجربتها شخصيًا".

تخطط شاومي لتوظيف المزيد من مندوبي المبيعات. وصرح موراليكريشنان بأن الشركة تهدف إلى مضاعفة هذا العدد ثلاث مرات ليصل إلى 12 ألفًا بحلول نهاية العام المقبل، أي بداية عام 2023.

من التحديات الرئيسية التي تواجهها شركة شاومي في الهند تجميد وكالة اتحادية 673 مليون دولار من أصولها المصرفية منذ العام الماضي. واتهمت الوكالة شاومي بتحويل أموال بشكل غير قانوني إلى جهات أجنبية تحت ستار الإتاوات. ونفت شاومي هذا الاتهام.

مينه سون ( وفقا لرويترز )

[إعلان 2]
رابط المصدر