من خلال جلب الخدمات المصرفية الرقمية إلى القرية، يدخل Agribank والمزارعون العصر الرقمي

في العديد من القرى الريفية، لم يعد غريبًا أن يشتري الناس علف الحيوانات، ويدفعون الرسوم المدرسية، ويدفعون فواتير الكهرباء، بل وحتى الخضراوات... ببضع مسحات ضوئية لرموز الاستجابة السريعة أو بضع نقرات على هواتفهم. بفضل الجهود المتواصلة لأغريبانك، تُرقم ملايين المعاملات الصغيرة في المناطق الريفية يوميًا. كما تتقلص الفجوة بين المناطق الريفية والحضرية تدريجيًا.

يغطي Agribank التمويل الرقمي

تغطي البنوك التمويل الرقمي في جميع أنحاء الريف

قال السيد تران فان هاي، صاحب مزرعة دواجن في هوانغ سو في ( ها جيانج )، إنه في الماضي، كان يضطر للسفر عشرات الكيلومترات لسحب المال عند الحاجة لشراء دجاج أو علف. أما الآن، فقد أصبح كل شيء أسهل بكثير.

قال السيد هاي بحماس: "لا يزال القرويون اليوم يقبلون الدفع النقدي بشكل أساسي عند الشراء والبيع، ولكن مع المتاجر والوسطاء، أصبح الأمر أسهل بكثير. باستخدام هاتف ذكي فقط، أستطيع دفع ثمن كل شيء، من علف الحيوانات وتربيتها إلى الكهرباء والماء وفواتير الهاتف...".

إن استغلال "ساحة المعركة" الأكثر صعوبة هو المساحة الريفية الواسعة، وتوجيه العملاء لاستخدام الخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها بنك Agribank أكثر صعوبة من العديد من البنوك الأخرى التي توجد مناطق عملها بشكل رئيسي في المناطق الحضرية.

علاوة على ذلك، بالنسبة لدولةٍ تُشكّل المناطق الريفية نسبةً كبيرةً من سكانها، مثل فيتنام، فإنّ توفير الخدمات المالية الرقمية للمزارعين في المناطق النائية لا يُمثّل تحديًا فحسب، بل يُعدّ أيضًا مهمةً بالغة الأهمية، إذ يُسهم في تحقيق هدف التمويل الشامل. على مدار السنوات الماضية، وبفضل الجهود الدؤوبة لإيصال الخدمات المصرفية الرقمية إلى القرى، نجح بنك "أغري بنك" تدريجيًا في سد الفجوة بين الريف والحضر في مجال المدفوعات الرقمية، فاتحًا بذلك عصرًا ماليًا حديثًا وإنسانيًا للمناطق الريفية.

لم يعد الهاتف الذكي في أيدي المزارعين مجرد أداة اتصال فحسب، بل أصبح أيضًا مفتاحًا لفتح العالم المالي الحديث، حيث أصبحت كل معاملة أسرع وأسهل من أي وقت مضى.

قال السيد تران فان تاي، نائب مدير فرع أجريبانك ها تينه: "لا تزال المناطق الريفية تواجه العديد من العوائق في الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية، مثل الإنتاج على نطاق صغير، وتقادم التكنولوجيا، ومحدودية التعليم. لذلك، استثمر أجريبانك بكثافة لنشر التكنولوجيا، وتعزيز التمويل الرقمي، وتوفير التمويل الشامل في جميع أنحاء البلاد".

بناءً على ذلك، يُقدّم البنك العديد من الحلول التقنية المتطورة لدعم تعبئة رأس المال، وتوفير الائتمان، والخدمات المالية الحديثة. ومن أبرزها إصدار بطاقات الدفع في المناطق الريفية، وفتح حسابات الضمان الاجتماعي للمستفيدين من برامج التأمين، وتوسيع شبكات الصراف الآلي/الإيداع النقدي في المناطق النائية، وتحصيل فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات وغيرها، مما يُسهّل على المواطنين الوصول إلى الخدمات المالية الرقمية، ويُحسّن مستوى معيشتهم.

أكد السيد هوانغ مينه نغوك، نائب المدير العام لبنك أجري، فخر البنك بتوفير تقنية التعريف الرقمي في المناطق النائية، مما يضمن وصول سياسات الضمان الاجتماعي إلى الفئات المستهدفة في الوقت المناسب. يدعم البنك حاليًا أكثر من 500 ألف عميل من الفئات الأكثر احتياجًا لتلقي استحقاقات الضمان الاجتماعي الشهرية تلقائيًا من خلال حساباتهم، مع دفع أكثر من 210 مليارات دونج فيتنامي، من خلال نظام التأمين المصرفي الثنائي.

في الماضي، كان الكثير من الناس، وخاصةً سكان المناطق النائية، يضطرون للسفر لساعات عبر الغابات والجداول، والوقوف في طوابير تحت المطر والشمس لمجرد الحصول على إعانة. وكلما واجهوا مشاكل، مثل معلومات غير صحيحة، أو وثائق مفقودة، أو عدم وجود قائمة، كانوا يعودون خائبي الوفاض. وانطلاقًا من رسالتهم في خدمة المجتمع، اختارت أجري بنك التحول الرقمي ليس فقط وسيلةً لإيداع الأموال، بل أيضًا وسيلةً لغرس الثقة والأمل، كما أكد السيد هوانغ مينه نغوك.

التحول الرقمي لا يقتصر فقط على التحول التكنولوجي

لتقصير المسافة الجغرافية وتقريب الخدمات المالية إلى كل مواطن، قام Agribank مؤخرًا بتطوير حلول لفتح الحسابات عن بعد، ومصادقة الهوية الرقمية عبر VNeID، والمدفوعات غير النقدية، وما إلى ذلك.

ومن أجل عدم ترك أي أحد خلف الركب، قرر أجري بنك أن الخطوة التالية لا تتمثل فقط في توسيع الشبكة المادية، ولكن أيضًا في ربط البيانات ودمج التكنولوجيا لتخصيص الخدمات المالية، من أجل خدمة الناس في أي مكان للوصول إلى الخدمات المصرفية الحديثة والآمنة والإنسانية.

حتى الآن، قام Agribank بتنظيف بيانات ما يقرب من 9 ملايين عميل؛ وتم دعم وتوجيه أكثر من 3.2 مليون عميل في المناطق النائية مثل Son La وHa Giang وCao Bang وLang Son وBac Kan وYen Bai، ... بشكل مباشر وتم فتح أكثر من 3 ملايين حساب عبر الإنترنت بالكامل.

تتمثل الخطوة التالية لأغريبانك في التكامل مع منصة الهوية الرقمية الوطنية (VNeID) - التي تضم ما يقرب من 63 مليون مستخدم - ليتمكن الأفراد من فتح حسابات مصرفية في أغريبانك مباشرةً عبر تطبيق VNeID دون الحاجة إلى أوراق أو التوجه مباشرةً إلى شباك التذاكر. ويؤكد أغريبانك أن النظام المصرفي قادر على تحديد الأشخاص المؤهلين للاستفادة من هذه البوليصة تلقائيًا، مما يتيح فتح الحسابات مجانًا، وتوفير خدمات تفضيلية سهلة الاستخدام، ودعم القروض منخفضة الفائدة.

ومن خلال تغطية منتجات الدفع الحديثة في المناطق الريفية، شهد عدد المعاملات من خلال Agribank نمواً قوياً، ليصل في بعض الأحيان إلى ما يقرب من 60 مليون معاملة يومياً، حيث كانت 96% من المعاملات تلقائية.

لا يقتصر التحول الرقمي بالنسبة لبنك أجريبانك على التحول في التكنولوجيا فحسب، بل إنه أيضًا تحول في طريقة الخدمة، وإضفاء الاحترام والإنسانية على كل معاملة صغيرة، وخاصة مع المحرومين، وفقًا للسيد هوانغ مينه نغوك، نائب المدير العام لبنك أجريبانك.

علاوة على ذلك، يفتح التحول الرقمي أيضًا حياة تتميز براحة فائقة، ويبسط المعاملات اليومية من خلال حلول الدفع الحديثة، ويعزز نمط الحياة الأخضر المستدام للمجتمع.

وبالتوازي مع تطوير المنتجات والخدمات، يركز البنك دائمًا على الحلول لتعزيز الأمن وضمان سلامة المعاملات من خلال الحلول التكنولوجية العالية مثل: تطبيق تقنية المصادقة القوية؛ واستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي للكشف عن الاحتيال في المعاملات؛ وتحسين معايير أمن البيانات وفقًا لمعايير PCI DSS وISO 27001.

وباعتبارها بنكًا يخدم بشكل أساسي المناطق الريفية والشركات الصغيرة، فقد عملت Agribank على التنسيق بشكل نشط مع العديد من الوكالات والوحدات لتنفيذ حلول عملية لرفع مستوى الوعي وتدريب المستخدمين من خلال تنظيم برامج التعليم المالي الرقمي للأشخاص؛ وإرشاد الشركات الصغيرة حول الفوائد وكيفية استخدام المدفوعات الرقمية؛ وتنفيذ حملات اتصال لتشجيع استخدام المدفوعات الإلكترونية، وما إلى ذلك.

في توجهها التنموي، ستخصص أجري بنك الموارد لتطوير أنظمة دفع متزامنة وحديثة وسلسة وشفافة لتوفير خدمات دفع آمنة وفورية بتكاليف معقولة، وتلبية احتياجات الدفع للأفراد والشركات والوكالات والمنظمات، والاستعداد لربط المدفوعات عبر الحدود.

بالإضافة إلى ذلك، يركز البنك أيضًا على تطوير نظام بيئي رقمي بما في ذلك: إنشاء بنية تحتية موحدة ومتزامنة للدفع قادرة على دمج وربط الصناعات والمجالات؛ ونشر خدمات الدفع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ ودعم معالجة طرق الدفع الجديدة مثل رمز الاستجابة السريعة، والمحفظة الإلكترونية، والأموال المحمولة؛ وتعزيز المدفوعات الرقمية في القطاع الزراعي.

يشهد النظام البيئي الرقمي لأغريبانك توسعًا متزايدًا في الوقت الحالي. وتحديدًا، يوفر كلٌ من "أغريبانك بلس" للعملاء الأفراد و"أغريبانك للخدمات المصرفية الإلكترونية للشركات" أكثر من 100 خدمة مرافق شخصية و40 خدمة مرافق تجارية، مُلبّيًا بذلك جميع الاحتياجات، بدءًا من فتح الحسابات، وودائع التوفير، والدفع الآلي، والتسوق الإلكتروني، وحجز التذاكر، والتوصيل، وغيرها.

باعتباره رائدًا في مجال التحول الرقمي المالي، لا يعمل Agribank على توسيع نطاق الوصول إلى الخدمات المصرفية للزراعة والمناطق الريفية فحسب، بل يساهم أيضًا في تغيير وجه التمويل الريفي، وتعزيز التنمية المستدامة للاقتصاد الرقمي.

من خلال سلسلة من الإجراءات المحددة مثل: توفير الخدمات المصرفية الرقمية، والدعم المالي للتحول الرقمي الزراعي، وبناء نظام بيئي رقمي، وزيادة الوعي بالتمويل الرقمي للأشخاص في المناطق الريفية، وما إلى ذلك، ينضم Agribank إلى المزارعين الفيتناميين في دخول العصر الرقمي.

لا يقتصر دور Agribank على مساعدة المزارعين على التعرّف على التمويل الرقمي الحديث فحسب، بل يُغيّر أيضًا أسلوب عمل القطاع الزراعي، مُساعدًا إياهم على الوصول إلى التقنيات الجديدة، مُحسّنًا الإنتاج وكفاءة الأعمال. ولا تُبرهن عشرات الجوائز المحلية والدولية على جهود Agribank في التحوّل الرقمي والابتكار فحسب، بل تُبرهن أيضًا على ثقة العملاء الزراعيين الراسخة به.

المصدر: https://baodautu.vn/dua-ngan-hang-so-ve-lang-agribank-cung-nong-dan-buoc-vao-ky-nguyen-so-d309721.html