Xiaomi SU7 Ultra: تحليل فني لغطاء ألياف الكربون

أيدت محكمة سوتشو حكمها بشأن الدعاية الكاذبة المحيطة بغطاء محرك SU7 Ultra ثنائي الفتحات المصنوع من ألياف الكربون. استُعيدت للعملاء الدفعات المقدمة، وتضاعفت تكلفة الملحقات والرسوم القانونية ثلاثة أضعاف، مما فتح الباب أمام دعاوى قضائية متتالية.

رفضت محكمة سوتشو الشعبية المتوسطة (جيانغسو) استئناف شركة شاومي للسيارات، وأيدت الحكم المؤيد للمستهلك في قضية غطاء محرك السيارة SU7 Ultra المزود بفتحات تهوية مزدوجة من ألياف الكربون. ووفقًا لموقع Autohome، يتعين على شاومي إعادة دفعة مقدمة قدرها 20,000 يوان، ودفع تعويض قدره 126,000 يوان (أي ثلاثة أضعاف سعر الملحق البالغ 42,000 يوان)، ودفع 10,000 يوان رسومًا قانونية.

سكوتر شاومي SU7 ألترا الكهربائي بغطاء وفتحتي هواء. الصورة: أوتو هوم

غطاء محرك السيارة من ألياف الكربون: الادعاءات والواقع

نشأ النزاع من شكوى مفادها أن غطاء محرك السيارة ثنائي الفتحات المصنوع من ألياف الكربون كان ملحقًا اختياريًا، وكان شكليًا إلى حد كبير، ولم يوفر الوظائف المعلن عنها. عند تفكيكه ومقارنته بغطاء محرك السيارة القياسي المصنوع من الألومنيوم، قيل إن الهيكل الداخلي كان متطابقًا تقريبًا، وأخف وزنًا بمقدار 1.3 كجم فقط، وفقًا لملف القضية الذي أوردته أوتوهوم.

ما قررته المحكمة

أيد الحكم قرار المحكمة الابتدائية، مُثبتًا ارتكاب جريمة "الإعلان الكاذب" في قضية ملحق غطاء المحرك ثنائي القناة المصنوع من ألياف الكربون. وتشمل العواقب القانونية المحددة: استرداد دفعة مقدمة قدرها 20,000 يوان، وتعويض قدره 126,000 يوان (ما يعادل ثلاثة أضعاف سعر الملحق البالغ 42,000 يوان)، ورسوم قانونية قدرها 10,000 يوان.

تصميم المنتج والرسائل: "خطان جويان" - الجمالية أم الوظيفة

يُعدّ تفصيل "قناة الهواء المزدوجة" على غطاء المحرك من أبرز ما يميز سيارة SU7 Ultra. ومع ذلك، في هذه الحالة، ادّعى العميل أن هذه التفصيلة لم تُوفِّر الوظيفة المتوقعة من الإعلان، مما أدى إلى رفع دعوى قضائية. وقد انحازت المحكمة إلى جانب المستهلك بعد عملية المراجعة، مما عزّز الحاجة إلى الشفافية بين ادعاءات التسويق والقدرات الفعلية للمكونات.

تجربة المستخدم وردود الفعل من الشركة

في 7 مايو، اقترحت شاومي حلين: إما السماح بتحويل غطاء المحرك إلى غطاء من الألومنيوم للمركبات التي لم تُسلّم بعد خلال فترة زمنية محدودة؛ أو منح 20,000 نقطة (ما يعادل 2,000 يوان) للعملاء الذين استلموا سياراتهم أو طلبوا ملحقاتها قبل الموعد النهائي للتعديل. لم يقبل بعض مالكي السيارات والمشترين المحتملين هذه المقترحات، مما أدى إلى رفع دعوى قضائية وصدور الحكم المذكور أعلاه.

الأداء: رقم 1.3 كجم ومعلومات محدودة

وفقًا للدعوى القضائية، فإن غطاء محرك السيارة المصنوع من ألياف الكربون أخف وزنًا بمقدار 1.3 كجم فقط من غطاء محرك السيارة المصنوع من الألومنيوم القياسي. ولم تُنشر أي أرقام أخرى حول الديناميكية الهوائية أو التبريد أو الأداء لسيارة SU7 Ultra في الوثائق المتعلقة بهذه القضية.

السلامة والتكنولوجيا المساعدة

تركز الدعوى القضائية على غطاء محرك السيارة ثنائي الفتحات المصنوع من ألياف الكربون. ولم يُذكر في هذا المصدر أي بيانات حول أنظمة مساعدة السائق أو تقييمات السلامة المستقلة لسيارة SU7 Ultra.

السعر والموقع والعواقب القانونية

تبلغ تكلفة غطاء محرك السيارة المزود بفتحة تهوية مزدوجة من ألياف الكربون 42,000 يوان. في هذه القضية، استُعيد للمستخدم مبلغ 20,000 يوان كدفعة أولى، وعُوِّض بمبلغ 126,000 يوان، ودفع 10,000 يوان رسومًا قانونية. ووفقًا لموقع CarNewsChina، فقد سبق لما لا يقل عن 300 شخص في مجموعة مناصرة عبر الإنترنت أن طالبوا باسترداد الأموال والتعويضات المقابلة؛ وقد تستمر هذه القضايا في اتخاذ نفس الإجراءات القانونية التي اتخذها المستخدم الذي كسب الدعوى.

غرض	قيمة	ملحوظة
سعر ملحقات غطاء محرك السيارة من ألياف الكربون	42000 يوان	وفقا لـ Autohome
فرق الوزن مقارنة بغطاء الألومنيوم	-1.3 كجم	وفقا لملف القضية
الوديعة قابلة للاسترداد.	20000 يوان	وفقا للحكم
تعويضات للمستخدمين	126000 يوان	ثلاثة أضعاف سعر الملحقات
التكاليف القانونية	10000 يوان	وفقا للحكم
حجم المجموعة التي تطلب استرداد الأموال/التعويض	ما لا يقل عن 300 شخص	وفقًا لموقع CarNewsChina

خاتمة موجزة

يُؤكد حكم محكمة سوتشو على ضرورة الشفافية بين الرسائل التسويقية والوظيفة الفعلية للمكونات. مع سيارة SU7 Ultra، أصبح غطاء محرك السيارة ثنائي الفتحات المصنوع من ألياف الكربون محور النزاع، مما أدى إلى مطالبة الشركة المصنعة باسترداد العربون والتعويضات والتكاليف القانونية. قد يؤدي هذا التطور إلى المزيد من الدعاوى المماثلة، مما يضع معايير التواصل الخاصة بالمنتج على المحك.

• نقاط جديرة بالملاحظة: اقترحت الشركة خطة لتبادل الملحقات أو منح النقاط بعد 7 مايو.
• نقاط جديرة بالملاحظة: أيدت المحكمة الحكم بشأن "الإعلان الكاذب"؛ ولم يتم الكشف في القضية عن أي تفاصيل تقنية إضافية غير هذا الملحق.

إعلانات AD

المصدر: https://baonghean.vn/xiaomi-su7-ultra-boc-tach-ky-thuat-nap-ca-po-soi-carbon-10309241.html