আপনার ভিয়েটকমব্যাংকের এটিএম কার্ড হারিয়ে গেলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্ড লক করার ৬টি উপায়

গ্রাহকরা সরাসরি ফোন অ্যাপ্লিকেশনে, ব্যাংকের ওয়েবসাইটে, হটলাইনে কল করতে অথবা সরাসরি ব্যাংকের লেনদেন অফিসে যেতে ভিয়েটকমব্যাংক কার্ড লক করতে পারবেন...

আজকাল, বেশিরভাগ মানুষেরই কমপক্ষে একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকে। কিন্তু ব্যবহারের সময়, দুর্ভাগ্যবশত অনেক লোক তাদের ব্যাংক কার্ড হারিয়ে ফেলেন অথবা তাদের তথ্য ফাঁস হয়ে যায়। আর্থিক ক্ষতি রোধ করার জন্য, ব্যবহারকারীদের দ্রুত তাদের ব্যাংক কার্ড লক করতে হবে।

কার্ড হারিয়ে গেলে বা তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে আপনার ভিয়েটকমব্যাঙ্ক কার্ডটি দ্রুত এবং নিরাপদে কীভাবে লক করবেন তার নির্দেশাবলী নীচে দেওয়া হল:

পদ্ধতি ১: নিম্নলিখিত বাক্য গঠন সহ 6167 নম্বরে এসএমএস পাঠান:

- VCB KT TOANBO: VCB-তে সমস্ত কার্ড লক করুন
- VCB KT VISA: VCB-তে সমস্ত ভিসা কার্ড লক করুন
- ভিসিবি কেটি মাস্টার: সমস্ত মাস্টার কার্ড লক করুন
- VCB KT AMEX: সমস্ত Amex কার্ড লক করুন
- ভিসিবি কেটি জেসিবি: সমস্ত জেসিবি কার্ড লক করুন
- VCB KT UNIONPAY: সমস্ত ইউনিয়নপে কার্ড লক করুন
- VCB KT NOIDIA: সমস্ত ঘরোয়া কার্ড লক করুন

যদি আপনার নির্দিষ্ট বাক্য গঠন মনে না থাকে, তাহলে গ্রাহকরা VCB HELP বাক্য গঠন সহ একটি বার্তা রচনা করতে পারেন এবং নির্দেশাবলীর জন্য এটি সুইচবোর্ড 6167 এ পাঠাতে পারেন।

পদ্ধতি ২ : ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করুন -> কার্ড পরিষেবা -> অন্যান্য কার্ড পরিষেবা: কার্ড লক করুন।

পদ্ধতি ৩ : ওয়েব ব্রাউজারে VCB Digibank-এ লগ ইন করুন: কার্ড পরিষেবা -> অন্যান্য কার্ড পরিষেবা -> অস্থায়ীভাবে কার্ড লক করুন।

গ্রাহকরা সরাসরি ভিয়েটকমব্যাংকের লেনদেন পয়েন্টে গিয়ে কার্ড লকিংয়ের অনুরোধ করতে পারেন। চিত্রের ছবি: নাম খান

পদ্ধতি ৪ : গ্রাহকরা হটলাইন 1900545413 নম্বরে কল করুন, 1>>1>>1>>1 টিপুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ৫ : গ্রাহকরা কর্তব্যরত কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং কার্ডটি লক করার জন্য অনুরোধ করতে হটলাইন ১৯০০৫৪৫৪১৩ নম্বরে কল করুন।

পদ্ধতি ৬ : গ্রাহকরা সরাসরি ভিয়েটকমব্যাংকের লেনদেন পয়েন্টে গিয়ে কার্ড লক করার অনুরোধ করেন।

ব্যাংক শাখা/লেনদেন অফিসে আপনার কার্ড ব্লক করা একটি নিরাপদ বিকল্প, বিশেষ করে যখন আপনার কর্মীদের সরাসরি সহায়তার প্রয়োজন হয়। ব্যাংকে আসার সময়, প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহকদের একটি বৈধ পরিচয়পত্র আনতে হবে।

আপনার কার্ডের তথ্য হারিয়ে গেলে/লিক হয়ে গেলে, আপনার ভিয়েটকমব্যাংক ব্যাংক কার্ড লক করার দ্রুততম এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়গুলি উপরে দেওয়া হল।

ভিয়েটকমব্যাংক গ্রাহকদের VCB Digibank অথবা SMS এর মাধ্যমে তাদের কার্ড লক করতে উৎসাহিত করে যাতে কার্ডটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব লক হয়ে যায়।

তাদের কার্ড নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করার পর, গ্রাহকরা VCB Digibank-এ তাৎক্ষণিক ব্যবহারের জন্য কার্ডটি পুনরায় খুলতে পারবেন (VCB Digibank >> কার্ড পরিষেবা ব্যবস্থাপনা >> আনলক কার্ডে লগ ইন করে) অথবা সরাসরি দেশব্যাপী Vietcombank লেনদেন পয়েন্টে গিয়ে।

নতুন কার্ড খোলার জন্য, গ্রাহকরা সরাসরি ব্যাংক শাখা/লেনদেন অফিসে যেতে পারেন অথবা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে অনলাইনে খুলতে পারেন।

(ভিয়েটকমব্যাংকের ওয়েবসাইট থেকে সংশ্লেষিত)

সূত্র: https://vietnamnet.vn/6-cach-khoa-the-khan-cap-khi-bi-mat-the-vietcombank-2385180.html