চীনা বাজারের মতো আপেলের আকর্ষণ হারানো এড়াতে অ্যাপলের জন্য শিক্ষা

আমরা পাঠকদের কাছে এই বিষয়ে জর্জ চেনের একটি বিশ্লেষণ উপস্থাপন করতে চাই - SCMP-এর নীতি ও ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা সংস্থা দ্য এশিয়া গ্রুপের ডিজিটাল প্র্যাকটিসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং সহ-সভাপতি।

বেইজিংয়ের একটি অ্যাপল স্টোর। একসময় তরুণ চীনাদের মধ্যে অবিসংবাদিত স্ট্যাটাস সিম্বল হিসেবে পরিচিত অ্যাপল ফোনের চীনে বাজারের অংশীদারিত্ব উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। ছবি: ব্লুমবার্গ

১৭ বছরেরও বেশি সময় আগে চালু হওয়ার পর থেকে, অ্যাপলের আইফোন চীনা গ্রাহকদের কাছে কেবল একটি স্মার্টফোনের চেয়েও বেশি কিছু হয়ে উঠেছে - এটি একটি স্ট্যাটাস সিম্বল। এটি বিশেষ করে চীনের তরুণ প্রজন্মের জন্য সত্য, যারা ১৯৮০-এর দশকের গোড়ার দিকে বেইজিং তার অর্থনীতিকে বিদেশী বিনিয়োগের জন্য উন্মুক্ত করার সময় কোকা-কোলা পান করা থেকে শুরু করে হলিউডের সিনেমা দেখা পর্যন্ত আমেরিকান সাংস্কৃতিক প্রভাবের সাথে বেড়ে উঠেছে।

তবে, সম্প্রতি আইফোনের আবেদন হ্রাস পেয়েছে এবং বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ভোক্তা প্রযুক্তি কোম্পানি অ্যাপল চীনে তার আবেদন হারাচ্ছে।

অ্যাপলের বাজার অংশীদারিত্ব উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। এই বছরের দ্বিতীয় প্রান্তিকে প্রথমবারের মতো, চীনে শীর্ষ পাঁচটি সর্বাধিক বিক্রিত স্মার্টফোনের সবগুলিই দেশীয় ব্র্যান্ড। শীর্ষ পাঁচটি ছিল ভিভো, তারপরে রয়েছে অপো, অনার (হুয়াওয়ের প্রিমিয়াম বোন ব্র্যান্ড), হুয়াওয়ে এবং শাওমি। অ্যাপল মাত্র ১৪% বাজার অংশীদারিত্ব নিয়ে ষষ্ঠ স্থানে নেমে এসেছে।

তাহলে কী পরিবর্তন হয়েছে? ভূ-রাজনীতি , বিশেষ করে মার্কিন-চীন উত্তেজনা, চীনে অ্যাপলের ব্যবসার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে বেইজিং দেশীয় ব্র্যান্ডগুলির পক্ষে প্রচারণা জোরদার করেছে। এখন তারা সরকারি কর্মকর্তা এবং রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের আইফোন বা অন্যান্য বিদেশী ব্র্যান্ড ব্যবহার না করার জন্যও অনুরোধ করছে বলে জানা গেছে, অভিযোগ করা হচ্ছে জাতীয় নিরাপত্তার কারণে।

এই পরিস্থিতির জন্য অ্যাপল আংশিকভাবে দায়ী হতে পারে। হুয়াওয়ে টেকনোলজিস এবং শাওমির মতো চীনা ফোন নির্মাতারা তাদের পণ্যগুলিতে প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ছবির মান উন্নত করার জন্য লাইকা ক্যামেরা লেন্স এবং ইমেজিং প্রযুক্তি একীভূত করা - যা ফটোগ্রাফিকে মূল্য দেয় এমন চীনা গ্রাহকদের জন্য।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আইফোনে উদ্ভাবনের অভাব নিয়ে শিল্প বিশ্লেষকরা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন, বিশেষ করে কম দামের আইফোনের দাম এখন কিছু ল্যাপটপের সাথে তুলনীয়। চীনা ব্র্যান্ডের ফোনের দাম প্রায়শই আইফোনের দামের এক-তৃতীয়াংশ থেকে অর্ধেক হয়ে যায়, যা দুর্বল ভোক্তা মনোভাবের মধ্যে অ্যাপলকে একটি কঠিন অবস্থানে ফেলে।

বৈদ্যুতিক যানবাহন (EV) বাজারেও একই রকম মূল্যযুদ্ধ চলছে, যেখানে BYD এবং অন্যান্য দেশীয় বৈদ্যুতিক যানবাহন নির্মাতারা টেসলার মতো বিদেশী ব্র্যান্ডের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য দাম কমিয়ে দিচ্ছে। বিক্রয়ের দিক থেকে চীন বিশ্বের বৃহত্তম অটো বাজার।

চীনা ভোক্তারা আরও বিচক্ষণ এবং বাস্তববাদী হয়ে উঠছেন; তারা আর অ্যাপলের মতো বিদেশী প্রযুক্তি ব্র্যান্ডগুলিকে "প্রিমিয়াম" বলে মনে করেন না। এদিকে, গত দশকে চীনা ব্র্যান্ডগুলি গুণমান এবং উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে।

এমনকি মার্কিন প্রযুক্তি নেতারাও এই উদ্ভাবনের প্রবণতা স্বীকার করেছেন। মেটার প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মার্ক জুকারবার্গ একবার বলেছিলেন যে তার WeChat থেকে শেখা উচিত, যাকে প্রায়শই চীনের "সুপার অ্যাপ" বলা হয়, যা মেসেজিং, সোশ্যাল মিডিয়া, পেমেন্ট এবং কয়েক ডজন অন্যান্য অনলাইন পরিষেবায় উৎকৃষ্ট।

অ্যাপল এবং অন্যান্য বিদেশী ব্র্যান্ড যারা চীনা গ্রাহকদের আনুগত্য ধরে রাখতে চায়, তাদের জন্য স্থানীয়করণ বোঝা এবং গ্রহণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। চীনা গ্রাহকরা এখন তাদের দৈনন্দিন চাহিদার সাথে মানানসই পণ্য খুঁজছেন। স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে, তারা উন্নত মানের ছবির মান এবং স্থানীয় অর্থপ্রদান, ই-কমার্স এবং পাবলিক ট্রান্সপোর্টের জন্য প্রয়োজনীয় চীনা অ্যাপগুলির সাথে নিরবচ্ছিন্ন একীকরণের মতো বৈশিষ্ট্যগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়।

অ্যাপলের স্থানীয়করণের অভাব কোম্পানির কেন্দ্রীভূত কর্পোরেট সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। ডিজাইন থেকে বিপণন পর্যন্ত প্রধান সিদ্ধান্তগুলি ক্যালিফোর্নিয়ার কুপারটিনোতে কোম্পানির সদর দপ্তরে নেওয়া হয়। অ্যাপলের জন্য, চীন হল একত্রিত করার জায়গা।

গবেষণা সংস্থা ইন্টারন্যাশনাল ডেটা কর্পোরেশন (আইডিসি) অনুসারে, বেইজিং-ভিত্তিক শাওমি, এই বছরের দ্বিতীয় প্রান্তিকে বিশ্বের তৃতীয় বৃহত্তম স্মার্টফোন বিক্রেতা, তাদের প্রথম ক্ল্যামশেল ফোন মিক্স ফ্লিপ এবং মিক্স ফোল্ড ৪ লঞ্চ করবে বলে আশা করা হচ্ছে, যার একটি পাতলা বইয়ের মতো নকশা রয়েছে যা ট্যাবলেট মোডে অনুভূমিকভাবে খুলতে পারে, কোম্পানির প্রকাশিত টিজার অনুসারে। ছবি: শাওমি

যদিও অ্যাপল চীনে বাজারের অংশীদারিত্ব হারাচ্ছে, তবুও চীনা স্মার্টফোন ব্র্যান্ডগুলি বিশ্বব্যাপী আরও বেশি গ্রাহক অর্জন করছে। শিপমেন্টের দিক থেকে স্যামসাং এবং অ্যাপল বিশ্বের শীর্ষ দুটি স্মার্টফোন ব্র্যান্ড রয়ে গেছে, তবে শাওমি দ্রুত তাল মিলিয়ে চলেছে, বাজারের অংশীদারিত্বের ব্যবধান কমিয়েছে। ইন্টারন্যাশনাল ডেটা কর্পোরেশনের মতে, এই বছরের দ্বিতীয় প্রান্তিকের শেষে, শাওমির বিশ্ব বাজারের ১৪.৮% ছিল যেখানে অ্যাপলের ১৫.৮% ছিল।

অ্যাপল ৯ সেপ্টেম্বর তাদের আইফোন ১৬ সিরিজ লঞ্চ করতে চলেছে, যেখানে অ্যাপলের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) পণ্য, যার নাম অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স, দ্বারা চালিত নতুন প্রজন্মের আইফোন চালু করা হবে। এটি অ্যাপলের জন্য চীনা গ্রাহকদের আকর্ষণ ফিরে পাওয়ার একটি নতুন সুযোগ। তবে এটি অ্যাপলের জন্য একটি নতুন ঝুঁকিও তৈরি করতে পারে। যদি কোম্পানি প্রমাণ করতে ব্যর্থ হয় যে তাদের এআই চীনে কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে - যে বাজারটি তার কঠোর ইন্টারনেট নিয়মের জন্য পরিচিত - তাহলে অ্যাপল চীনে আরও স্মার্টফোন বাজারের অংশীদারিত্ব হারানোর ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারে।

হুয়াওয়ের ইতিমধ্যেই নিজস্ব এআই সিস্টেম রয়েছে, অন্যদিকে অন্যান্য চীনা ব্র্যান্ডগুলি তাদের স্মার্টফোনে এআই ক্ষমতা বিকাশের জন্য বাইদু, আলিবাবা গ্রুপ হোল্ডিং এবং টেনসেন্টের মতো প্রধান চীনা এআই ডেভেলপারদের সাথে অংশীদারিত্ব করতে পারে।

চীনে অ্যাপলের সামনের পথ চ্যালেঞ্জিং বলে মনে হচ্ছে, ক্রমবর্ধমান জটিল ভূ-রাজনৈতিক উত্তেজনার মধ্যে কোম্পানিটিকে স্থানীয়করণের উপর মনোযোগ বাড়াতে হচ্ছে।

সূত্র: https://baoquocte.vn/bai-hoc-cho-apple-de-khong-mat-dan-suc-hut-nhu-o-thi-truong-trung-quoc-284309.html