মিয়েন ডং বাস স্টেশন যাত্রীদের সুবিধার্থে অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

মিয়েন ডং বাস স্টেশন ব্যবসায়িক পরিষেবার ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা চালু করেছে। বিশেষ করে, আবেদনের দ্বিতীয় ধাপ যাত্রীদের বাস টিকিট কেনার সময় অপেক্ষার সময় কমাতে সাহায্য করবে।

২৫ নভেম্বর, ইস্টার্ন বাস স্টেশন কোম্পানি লিমিটেডের তথ্যে বলা হয়েছে যে, অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবসায়িক পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচালনার দক্ষতা উন্নত করার লক্ষ্যে ইউনিটটি আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যবসায়িক পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচালনার জন্য অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার (অ্যাপ) ব্যবহার শুরু করেছে।

মিয়েন ডং বাস স্টেশন কর্তৃক ব্যবহৃত বহুমুখী পরিষেবা ব্যবস্থাপনা অ্যাপ।

মিয়েন ডং বাস স্টেশনে ব্যবস্থাপনা দক্ষতা এবং পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বাস স্টেশন, গ্রাহক এবং অংশীদারদের জন্য এটি সর্বোত্তম সমাধান। এই অ্যাপ্লিকেশনটি দুটি বাস্তবায়ন পর্যায়ে ডিজাইন করা হয়েছে, যা অনেক দরকারী এবং নমনীয় বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।

প্রথম ধাপে, অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক ও অংশীদার পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করার জন্য মূল বৈশিষ্ট্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। বিশেষ করে, এটি গ্রাহক, অংশীদার এবং পরিষেবা ঠিকাদারদের চুক্তির তথ্য পদ্ধতিগত এবং কার্যকরভাবে সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করতে মিয়েন ডং বাস স্টেশনকে সহায়তা করে। পর্যায়ক্রমিক পরিষেবা প্রদান পরিচালনা করতে সহায়তা করে, গ্রাহকদের পর্যায়ক্রমিক পরিষেবা প্রদানের ট্র্যাকিং এবং পরিচালনার অনুমতি দেয়...

প্রথম ধাপে, অ্যাপটি গ্রাহক এবং অংশীদার ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা সমর্থন করার জন্য মূল বৈশিষ্ট্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

অ্যাপটিতে মেরামত, সংস্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ নিবন্ধনের সুবিধাও রয়েছে, গ্রাহক এবং অংশীদাররা মেরামতের অনুরোধ নিবন্ধন করতে পারবেন। এছাড়াও, অ্যাপের মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ বিজ্ঞপ্তিগুলিও স্থাপন করা হয়।

মিয়েন ডং বাস স্টেশন গ্রাহক এবং অংশীদারদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে পারে, যাতে তথ্য সম্পূর্ণ এবং দ্রুত জানানো হয়। বিশেষ করে, গ্রাহক এবং অংশীদাররা পরিষেবার মান বা সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে মন্তব্য এবং প্রতিক্রিয়া পাঠাতে পারেন, পরিষেবার মান উন্নত করতে মিয়েন ডং বাস স্টেশনকে সমর্থন করতে পারেন।

থু ডাক সিটির নিউ ইস্টার্ন বাস স্টেশন। ছবি: মাই কুইন

দ্বিতীয় ধাপে, অ্যাপ্লিকেশনটি সুবিধা এবং সংযোগ বৃদ্ধির জন্য এর বৈশিষ্ট্যগুলি প্রসারিত করবে। গ্রাহক এবং অংশীদাররা অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে বাসের টিকিট অর্ডার করতে পারবেন, যা প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করতে এবং টিকিট বিক্রয় পয়েন্টগুলিতে লাইনে দাঁড়ানো এড়াতে সহায়তা করবে। অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি নেভিগেশন ফাংশন রয়েছে, যা গ্রাহক, অংশীদার এবং দর্শনার্থীদের আবাসিক এলাকায় সহজেই অবস্থান খুঁজে পেতে সহায়তা করে।

এই পর্যায়ে, অ্যাপ্লিকেশনটি প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শগুলিও পরিচালনা করবে, যার ফলে মিয়েন ডং বাস স্টেশন কার্যকরভাবে গ্রাহক এবং অংশীদারদের মন্তব্য এবং পরামর্শগুলি পরিচালনা এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবে, পরিষেবার মান উন্নত করবে।

ইস্টার্ন বাস স্টেশনের মতে, ব্যবসায়িক পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচালনার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি কেবল সুবিধাই বয়ে আনে না বরং একটি পেশাদার, স্বচ্ছ এবং ব্যাপকভাবে সংযুক্ত ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, যা একটি আধুনিক, সুবিধাজনক এবং টেকসই পরিবহন পরিষেবা সম্প্রদায় গড়ে তুলতে অবদান রাখে।

সূত্র: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm