ভিয়েতনাম পোস্ট প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য কমিউন স্তরে পিপলস কমিটিকে সহায়তা করার জন্য কর্মীদের ব্যবস্থা করে।

প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশ বাস্তবায়ন করে, ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন ১ জুলাই থেকে প্রশাসনিক ইউনিট পুনর্বিন্যাস এবং ২-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবায়নের সময় কমিউন স্তরের পিপলস কমিটিগুলিতে নথি গ্রহণ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল ফেরত দেওয়ার জন্য ৮,০০০ কর্মকর্তা ও কর্মচারীর ব্যবস্থা করেছে।

২৬ জুন, ২০২৫ তারিখের অফিসিয়াল ডিসপ্যাচ নং ৯৬/সিডি-টিটিজি-তে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশ বাস্তবায়ন করে, যেখানে বলা হয়েছে যে ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে কমিউন পর্যায়ের পিপলস কমিটিগুলিকে সহায়তা করার জন্য মানব সম্পদের ব্যবস্থা করবে, প্রশাসনিক ইউনিটগুলি সাজানোর সময় স্থিতিশীল, মসৃণ, কার্যকর, নিয়মিত এবং অবিচ্ছিন্ন কার্যক্রম ২৪/৭ নিশ্চিত করবে এবং ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে ২-স্তরের সরকারী সংস্থা মডেল বাস্তবায়ন করবে। ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন (ভিয়েতনাম পোস্ট) প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে কমিউন পর্যায়ের পিপলস কমিটিগুলিকে সহায়তা করার জন্য সক্রিয়ভাবে অনেক সমাধান তৈরি করেছে এবং সমলয়ভাবে মোতায়েন করেছে, যা একটি আধুনিক, জনবান্ধব এবং জনসেবামূলক প্রশাসন নির্মাণে সরাসরি অবদান রাখবে।

থাই নগুয়েন প্রদেশের ডং হাই কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে সহায়তার জন্য ডাক কর্মীদের ব্যবস্থা সরাসরি পরিদর্শন করেন জেনারেল ডিরেক্টর চু কোয়াং হাও।

ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন স্তর এবং প্রাদেশিক/পৌর ডাকঘরে কাজ সম্পাদনের জন্য একটি স্টিয়ারিং কমিটি প্রতিষ্ঠা করেছে; দেশব্যাপী বাস্তবায়নের জন্য একটি মাস্টার প্ল্যান তৈরি করেছে এবং প্রতিটি কমিউনে বাস্তবায়ন আপডেট, পরিদর্শন এবং মূল্যায়ন করেছে; অনলাইনে জনসেবা প্রদানের জন্য জনগণের জন্য সহায়তা এবং নির্দেশনা সংগঠিত করা অব্যাহত রেখেছে; নতুন কমিউন/ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র থেকে দূরে পুরাতন কমিউন/ওয়ার্ডের কেন্দ্রে অবস্থিত ডাকঘর পরিষেবা পয়েন্টগুলিতে নথি গ্রহণ করেছে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল ফেরত দিয়েছে; প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল জনগণের কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য কর্মী, সরঞ্জাম এবং উপায়ের ব্যবস্থা করেছে এবং কমিউন/ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের মধ্যে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি সংস্থাগুলিতে নথি প্রচার করেছে এবং তদ্বিপরীত।

ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশনের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ চু কোয়াং হাও বলেছেন যে কমিউন স্তরে পিপলস কমিটিতে নথি গ্রহণ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে অংশগ্রহণকারী ১০০% কর্মী কর্পোরেশন এবং প্রাদেশিক ও শহর পোস্ট অফিস দ্বারা প্রশিক্ষিত, যা কমিউন-স্তরের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে লোকেদের সহায়তা করার জন্য পর্যাপ্ত ক্ষমতা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করে।

ভিয়েতনাম পোস্ট সরঞ্জাম, যানবাহন, ইউনিফর্ম, অবকাঠামোও প্রস্তুত করে এবং নথি গ্রহণ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল ফেরত দেওয়ার জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করতে প্রস্তুত।

কমিউন স্তরে পিপলস কমিটিতে নথি গ্রহণ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল ফেরত দেওয়ার জন্য কর্পোরেশন কর্তৃক নিযুক্ত ৮,০০০ কর্মকর্তা ও কর্মচারীর মধ্যে, ৩,৩২১টি কমিউন/ওয়ার্ড/বিশেষ অঞ্চলের পিপলস কমিটিতে ৩,৩৪০ জন সহায়ক কর্মী রয়েছেন; ৩,৩২১ জন পোস্টম্যান জনগণের কাছে ফলাফল ফেরত দেন; প্রায় ১,৪০০ জন লোক কমিউন/ওয়ার্ড/বিশেষ অঞ্চলের পিপলস কমিটিতে কাজ শুরু হলে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত থাকেন।

থাই নগুয়েন প্রাদেশিক ডাকঘরের কর্মীরা কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে লোকেদের সহায়তা করেন।

প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি দ্রুত, সুবিধাজনক এবং স্পষ্টভাবে অ্যাক্সেস করতে লোকেদের সহায়তা করুন

ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে এটি একটি রাজনৈতিক কাজ, এবং সরকার কর্তৃক নির্ধারিত কাজগুলি সমন্বয় এবং সর্বোত্তমভাবে বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত থাকার জন্য সেরা মানব সম্পদ সংগ্রহকে অগ্রাধিকার দেওয়া প্রয়োজন।

বাস্তবায়নের প্রথম দিনে (১ জুলাই), কর্পোরেশন জনগণের সেবার মান নিশ্চিত করার জন্য ৭০০ টিরও বেশি কমিউনে, যা দেশব্যাপী মোট কমিউনের ২৫% এর সমান, জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রকে সহায়তা করার জন্য ডাক কর্মীদের ব্যবস্থা করার জন্য পরিদর্শন দল গঠন করে।

কমিউন-স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের ডাক কর্মীরা নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পাদন করবেন: প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনের জন্য নথি প্রস্তুত করার ক্ষেত্রে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে নির্দেশনা দেওয়া; অনলাইন জনসেবা নথি জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে লোকেদের সহায়তা এবং নির্দেশনা দেওয়া; নথি ডিজিটালাইজ করা; মানুষ এবং ব্যবসাগুলিতে পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল ফেরত দেওয়া; প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য প্রাসঙ্গিক ইউনিটগুলির সাথে কমিউন এবং ওয়ার্ড জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলির মধ্যে নথি স্থানান্তর করা; প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি সম্পর্কে মানুষের কাছ থেকে অনুরোধ, প্রতিক্রিয়া এবং অভিযোগ গ্রহণ করা...

থাই নগুয়েন প্রদেশের ডং হাই কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক এবং পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন মিন হুই শেয়ার করেছেন যে থাই নগুয়েন প্রাদেশিক ডাকঘরের অংশগ্রহণ এবং সমন্বয় অত্যন্ত দ্রুত, সময়োপযোগী এবং বাস্তবসম্মত ছিল, যা কেন্দ্রকে তার কাজগুলি আরও ভালভাবে সম্পাদন করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখার জন্য সাইটে সহায়তা সংস্থান বৃদ্ধি করতে সহায়তা করেছে।

ডাকঘরের কর্মীদের সহায়তায়, লোকেরা প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি আরও সুবিধাজনকভাবে অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদনের জন্য বিস্তারিত এবং স্পষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যার ফলে সময় এবং শ্রম সাশ্রয় হয়।

এই কাজটি করার আগে, ভিয়েতনাম পোস্টের জনপ্রশাসনিক পরিষেবার ক্ষেত্রে বহু বছরের অভিজ্ঞতা ছিল। ২০১৮ সাল থেকে, কর্পোরেশন পরিষেবা পয়েন্টগুলিতে অনলাইন জনসেবা সহায়তা মোতায়েন করেছে; ২০২১ সাল থেকে, সিদ্ধান্ত নং ৪৬৮/QD-TTg বাস্তবায়ন করে, ভিয়েতনাম পোস্ট স্থানীয় পিপলস কমিটির সাথে সমন্বয় করে ৬০০ জনেরও বেশি কর্মচারীকে সকল স্তরের ওয়ান-স্টপ-শপ বিভাগগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির নির্দেশনা, গ্রহণ, ডিজিটালাইজেশন এবং ফলাফল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করেছে।

দেশব্যাপী ১৩,০০০ এরও বেশি পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে, ভিয়েতনাম পোস্ট নেটওয়ার্ক প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নে, জনগণ এবং সরকারকে সংযুক্ত করতে, জনগণের কাছাকাছি এবং সেবা প্রদানকারী একটি আধুনিক প্রশাসন গড়ে তুলতে অবদান রাখার ক্ষেত্রে একটি "বর্ধিত বাহিনী" হয়ে উঠেছে।

সরকারি সংবাদপত্র অনুসারে

সূত্র: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg