এআই-এর মাধ্যমে শপিং অ্যাপ ব্যবহারকারীদের 'আকৃষ্ট' করে

DNVN - কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং স্মার্ট গ্রাহক পদ্ধতির সহায়তায়, শপিং অ্যাপগুলি স্কেলিং কৌশল থেকে উচ্চ-মানের এবং অত্যন্ত নিযুক্ত ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করার অগ্রাধিকারের দিকে স্থানান্তরিত হচ্ছে।

১৮ আগস্ট, অ্যাডজাস্ট তাদের ২০২৫ সালের শপিং অ্যাপ মার্কেট রিপোর্ট প্রকাশ করেছে, যেখানে এশিয়া- প্যাসিফিক (এপিএসি) অঞ্চলের ব্র্যান্ডগুলি এবং বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারী অধিগ্রহণের (ইউএ) পদ্ধতিতে কৌশলগত পরিবর্তনের নথিভুক্ত করা হয়েছে।

২০২৫ সালের প্রথমার্ধে বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স অ্যাপ ইনস্টল ১৪% কমে গেলেও, সেশন ২% বেড়েছে। এর অর্থ হল, অ্যাপগুলি নতুন ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ কম করলেও, তারা সফলভাবে বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করছে।

২০২৩ সালের তুলনায় ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশনের বিশ্বব্যাপী পুনঃবণ্টনের অংশ ২৯% বৃদ্ধির মাধ্যমে এটি আরও নিশ্চিত হয়। দেখা যায় যে ব্র্যান্ডগুলি কেবল নতুন ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করার দিকে মনোনিবেশ না করে বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের সাথে পুনঃসংযোগ কৌশলগুলিতে তাদের বিনিয়োগ বৃদ্ধি করছে।

২০২৫ সালের প্রথমার্ধে, প্রতিটি শপিং অ্যাপ গড়ে ৭ জন বিজ্ঞাপনী অংশীদারের সাথে অংশীদারিত্ব করবে।

অ্যাডজাস্টের প্রতিবেদনে মোবাইল ই-কমার্স প্রবৃদ্ধির প্রবণতায় উল্লেখযোগ্য আঞ্চলিক পরিবর্তন দেখা গেছে। বাজারের স্যাচুরেশন এবং পরিবর্তিত ভোক্তা আচরণের কারণে ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা এবং মেনার মতো পরিণত বাজারগুলিতে প্রবৃদ্ধি ধীরগতিতে দেখা গেলেও, এশিয়া- প্যাসিফিক (এপিএসি) অঞ্চলটি বছরের পর বছর ধরে ইনস্টলেশনে ১৩% বৃদ্ধি এবং সেশনে ২% বৃদ্ধির সাথে এগিয়ে রয়েছে।

"বিশ্বব্যাপী, এবং বিশেষ করে APAC-তে, আমরা কেবল আকারেই নয়, মোবাইল ই-কমার্স বাজারের পরিপক্কতার ক্ষেত্রেও বৃদ্ধি দেখতে পাচ্ছি," অ্যাডজাস্টের INSEAU-এর আঞ্চলিক ভাইস প্রেসিডেন্ট এপ্রিল টেইসন বলেন।

২০২৪ সাল থেকে ২০২৫ সালের প্রথমার্ধ পর্যন্ত, বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স শিল্পে মোট ইনস্টলেশনের ৭৫% এরও বেশি শপিং অ্যাপের অবদান থাকবে, কিন্তু মোট সেশনের মাত্র ৩৬% অবদান রাখবে - যা নির্দেশ করে যে ব্যবহারকারীদের একটি বড় অংশ ইনস্টলেশনের পরে তাদের ব্যস্ততার মাত্রা বজায় রাখছে না। বিপরীতে, মার্কেটপ্লেস অ্যাপগুলি - যা ইনস্টলেশনের মাত্র ২০% - ৬০% সেশন তৈরি করবে, যা ব্যবহারকারীদের ধরে রাখার এবং পুনরায় যুক্ত করার তাদের উচ্চতর ক্ষমতা প্রতিফলিত করে।

ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশনগুলির গড় সেশনের সময়কালও হ্রাস পেতে থাকে, ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে মাত্র ৯.৮৯ মিনিটে, যা ২০২৪ সালে ছিল ১০.২৩ মিনিট। মার্কেটপ্লেস অ্যাপ্লিকেশন গ্রুপটিই সর্বোচ্চ গড় সেশনের সময়কাল নিয়ে শীর্ষে রয়েছে, যা ১০.৬৯ মিনিটে পৌঁছেছে।

২০২৫ সালের প্রথম প্রান্তিকের তথ্য অনুসারে, ই-কমার্স অ্যাপের জন্য বিশ্বব্যাপী ইনস্টল প্রতি খরচ (CPI) $০.৯৯ এ পৌঁছেছে, যেখানে শপিং অ্যাপগুলির CPI $১.০১ রেকর্ড করা হয়েছে, যা মার্কেটপ্লেস অ্যাপের $০.৮৯ এর চেয়ে বেশি। নতুন ব্যবহারকারী অর্জনের খরচ বৃদ্ধি পেলেও, বিশ্বব্যাপী ক্লিক-থ্রু রেট ২% এ স্থিতিশীল রয়েছে, যা চ্যানেল জুড়ে ধারাবাহিক ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণের ইঙ্গিত দেয়।

প্রতিবেদনটি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা তৈরির গুরুত্ব তুলে ধরে, যেখানে মোবাইল ওয়েব একটি উচ্চ-উদ্দেশ্যপূর্ণ স্পর্শবিন্দু হিসেবে আবির্ভূত হয়, যার জন্য ওয়েব থেকে অ্যাপে একটি মসৃণ এবং নিরবচ্ছিন্ন রূপান্তর প্রয়োজন। ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে, প্রতিটি শপিং অ্যাপ গড়ে সাতজন বিজ্ঞাপন অংশীদারের সাথে অংশীদারিত্ব করবে, যা ২০২৩ সালে ছয়টি ছিল, যা ব্র্যান্ড দ্বারা চ্যানেল বৈচিত্র্যের উপর ক্রমবর্ধমান জোরকে প্রতিফলিত করে।

হা মিন

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/cac-ung-dung-mua-sam-hut-nguoi-dung-nho-ai/20250818114629180