ক্যান থো ধীরে ধীরে তার সাংগঠনিক কাঠামো উন্নত করে এবং জনগণের সেবা করার দক্ষতা উন্নত করে।

কেন্দ্রীয় প্রস্তাব এবং উদ্ভাবনের উপর প্রধান নীতি বাস্তবায়ন এবং রাজনৈতিক যন্ত্রপাতিকে দুর্বল, কার্যকর এবং দক্ষ করার জন্য সুবিন্যস্ত করার প্রেক্ষাপটে, ক্যান থো শহর যন্ত্রপাতি সংগঠন, কর্মী, প্রশাসনিক সংস্কার এবং ক্যাডার নীতি বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে অনেক সমকালীন সমাধান সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করে আসছে।

ক্যান থো সিটির হাং ফু ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র।

সক্রিয়ভাবে মোতায়েন করুন এবং দৃঢ়তার সাথে বাধাগুলি অপসারণ করুন

"দুই-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের বিষয়ে কেন্দ্রীয় কমিটি, পলিটব্যুরো , জাতীয় পরিষদ এবং সরকারের প্রস্তাব, উপসংহার এবং নির্দেশনা সক্রিয়ভাবে এবং দৃঢ়ভাবে বাস্তবায়ন" - এই বিষয়ে প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিনের নির্দেশনা বাস্তবায়ন করে, ক্যান থো শহর তাৎক্ষণিকভাবে সকল স্তরে প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি পুনর্গঠনের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা জারি করেছে। বর্তমানে, শহরটি ১৪টি বিশেষায়িত সংস্থা, ১টি রপ্তানি প্রক্রিয়াকরণ ও শিল্প অঞ্চল ব্যবস্থাপনা বোর্ড এবং ৩৫৪টি সরকারি পরিষেবা ইউনিটের ব্যবস্থা সম্পন্ন করেছে। বর্তমানে নগর-স্তরের কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীর মোট সংখ্যা ২৫,৯৫৮ জন।

কমিউন স্তরে, একত্রীকরণ এবং ব্যবস্থা সম্পন্ন করার পর, সমগ্র শহরে ১০৩টি কমিউন এবং ওয়ার্ড রয়েছে (৩১টি ওয়ার্ড এবং ৭২টি কমিউন সহ), যেখানে ১,০৮৬টি পাবলিক সার্ভিস ইউনিট এবং ৩৭,২৯০ জন ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারী রয়েছে। যাইহোক, উত্থাপিত সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল যে ২৫% কমিউন এবং ওয়ার্ড এখনও কার্যাবলী, কাজ এবং সাংগঠনিক কাঠামোর উপর পূর্ণাঙ্গ প্রবিধান জারি করেনি, যা স্পষ্ট মানুষ, স্পষ্ট কাজ এবং স্পষ্ট দায়িত্বের দিকে তৃণমূল পর্যায়ে যন্ত্রপাতি পর্যালোচনা এবং নিখুঁত করার প্রয়োজনীয়তা প্রদর্শন করে।

যন্ত্রপাতি সহজীকরণ, পরিষেবার দক্ষতা উন্নত করা

"নতুনকে পুরাতনের চেয়ে ভালো হতে হবে, কথার সাথে কাজ করতে হবে, সংহতি - ঐক্য - জনগণের সেবা করতে হবে" এই নীতিবাক্য অনুসারে সংগঠনটি সুষ্ঠু, কার্যকর এবং দক্ষতার সাথে পরিচালিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য অভ্যন্তরীণ যন্ত্রপাতি পর্যালোচনা এবং সুবিন্যস্তকরণ অব্যাহত রাখার বিষয়ে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনা অনুসরণ করে, ক্যান থো শহর তৃণমূল পর্যায়ে গুরুত্বপূর্ণ পদে কর্মচারী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের সক্রিয়ভাবে একত্রিত এবং পুনর্বিন্যাস করেছে। এখন পর্যন্ত, ৪৮০ জন শহর-স্তরের ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীকে শূন্য পদ গ্রহণের জন্য কমিউন এবং ওয়ার্ডে পুনর্বহাল করা হয়েছে। কমিউন পর্যায়ে পিপলস কমিটি এবং পিপলস কাউন্সিলের চেয়ারম্যান এবং ভাইস চেয়ারম্যানের পদগুলি মূলত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা হয়েছে।

তবে, বর্তমানে, কমিউন স্তরে নির্ধারিত কর্মীদের তুলনায় এখনও ১,০৯৩ জন বেসামরিক কর্মচারীর অভাব রয়েছে, এবং এখনও ২৬৬টি পদ এবং কাজের ক্ষেত্র পূরণ করা হয়নি, যার জন্য দ্রুত, আরও সমলয় এবং মৌলিক সমাধানের প্রয়োজন যাতে তৃণমূল ক্যাডার দলটি পরিমাণে যথেষ্ট এবং গুণগতভাবে শক্তিশালী হয়।

নীতি নির্ধারণ এবং কর্মীদের আদর্শ স্থিতিশীল করার উপর মনোনিবেশ করুন

নতুন মডেলের সাফল্যের ক্ষেত্রে কর্মীদের নির্ধারক উপাদান হিসেবে চিহ্নিত করে, শহরটি সরকারের ডিক্রি অনুসারে পদত্যাগকারী ব্যক্তিদের জন্য শাসনব্যবস্থা এবং নীতিমালার নিষ্পত্তির বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়ন করেছে। ৩০শে সেপ্টেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, পদত্যাগের ২,৭১৯টি মামলা নিষ্পত্তি করা হয়েছে, যার মধ্যে ২,৩৫২ জন পূর্ণ শাসনব্যবস্থা পেয়েছেন যার মোট পরিমাণ ২,৪৬৪ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি। এর পাশাপাশি, ক্যান থো ৮৪৫ জন নতুন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীও পেয়েছেন, যার ফলে তরুণদের, সক্ষমতার দিকে দলকে ধীরে ধীরে পুনর্গঠন করা হয়েছে, নতুন পরিস্থিতিতে কাজের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হয়েছে।

প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন ক্যান থো শহরের হাং ফু ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মকর্তা ও কর্মীদের সাথে কথা বলছেন।

বিশেষ করে, ক্যান থো সিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সেন্টারে কর্মরত সোক ট্রাং এবং হাউ গিয়াং প্রদেশের (পুরাতন) ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং কর্মীদের জন্য শহরটির ৫০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং/ব্যক্তি/মাসিক সহায়তা নীতি রয়েছে, যা বর্তমানে ক্যান থো সিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সেন্টারে কর্মরত।

প্রশাসনিক সংস্কার গভীরতর হচ্ছে

যন্ত্রপাতি পুনর্গঠনের পাশাপাশি, ক্যান থো শহর প্রশাসনিক সংস্কারকেও উৎসাহিত করেছে, মানুষ এবং ব্যবসার জন্য পরিষেবার মান উন্নত করেছে। ১ জুলাই থেকে এখন পর্যন্ত, ইউনিটগুলি ১৭৪,৬৮৩/১৯০,২৯৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড সমাধান করেছে, যার মধ্যে ১৬৯,৮৬৫টি রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের আগেই সমাধান করা হয়েছে, যা মনোভাব, দায়িত্ব এবং পরিষেবার মনোভাবের ইতিবাচক পরিবর্তন দেখায়। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা রেকর্ডের হার ১৬৫,৬৩১টি রেকর্ডে পৌঁছেছে, অনলাইন পেমেন্টের হার ৪৩.৬৮% এ পৌঁছেছে, যা মানুষ এবং ব্যবসার সন্তুষ্টির স্তর উন্নত করতে অবদান রেখেছে।

মানুষ হাং ফু ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে আসে।

নীতিগত বাধাগুলি এখনও অপসারণ করা প্রয়োজন

ক্যান থো সিটির জাতীয় পরিষদ প্রতিনিধিদলের ১৫তম জাতীয় পরিষদের ১০ম অধিবেশনের আগে ভোটারদের সাথে একটি প্রস্তাব পেশ করে, থান কোই কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ কাও ভ্যান এনগোয়ান দ্বি-স্তরের সরকারের কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করার ক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তরের বিশেষ ভূমিকার উপর জোর দেন। তবে, তিনি একটি বড় সমস্যাও তুলে ধরেন, তা হল ডিক্রি ১৭৯/২০২৫/এনডি-সিপির অধীনে সহায়তার জন্য যোগ্য চাকরির পদ নির্ধারণের নির্দেশনামূলক সার্কুলার জারিতে বিলম্ব, যা ডিজিটাল রূপান্তরে বিশেষ কর্মীদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখতে অসুবিধা সৃষ্টি করছে, বিশেষ করে কমিউন স্তরে - যেখানে অনেক নতুন সফ্টওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্ম স্থাপনের চাপ রয়েছে।

থান কোই কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ কাও ভ্যান এনগোয়ান, ক্যান থো শহরের জাতীয় পরিষদ প্রতিনিধি দলের ১৫তম জাতীয় পরিষদের ১০ম অধিবেশনের আগে ভোটারদের সাথে একটি সভায় একটি প্রস্তাব পেশ করেন।

আন বিন ওয়ার্ড থেকে, ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ দাও থান হিউ, নতুন মডেল বাস্তবায়নের পরে স্পষ্ট পরিবর্তনগুলি স্বীকার করেছেন: সুবিন্যস্ত যন্ত্রপাতি, প্রশাসনিক খরচ হ্রাস এবং মানুষের জন্য উন্নত পরিষেবা। তবে, তিনি প্রশাসনিক একীভূতকরণের পরে একটি ত্রুটিও স্পষ্টভাবে তুলে ধরেন, যা হল: পুরাতন মাই খান কমিউনের লোকেরা - যা এখন আন বিন ওয়ার্ডের অংশ - এখনও ওয়ার্ডের পুরানো পরিবারের মতো নিরাপদ অঞ্চল নীতি উপভোগ করতে পারেনি, কারণ তারা একীভূতকরণের আগে এখনও ATK-কে স্বীকৃতি দেয়নি। "এটি একটি নীতিগত অসুবিধা, যা মেধাবী পরিষেবাপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের অধিকারকে সরাসরি প্রভাবিত করে", মিঃ হিউ পরামর্শ দেন এবং একই সাথে নীতিমালায় ন্যায্যতা এবং ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত নিয়মকানুন পরিপূরক করার প্রয়োজনীয়তার প্রস্তাব করেন।

ক্যান থোর দুটি সাধারণ এলাকা থান কোই এবং আন বিনের অনুশীলনগুলি দেখায় যে দ্বি-স্তরের সরকারের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা স্পষ্ট, তবে এই মডেলটি সত্যিকার অর্থে দৃঢ় এবং দীর্ঘস্থায়ী হওয়ার জন্য, কর্মকর্তাদের জন্য বিভ্রান্তি এবং জনগণের জন্য অসুবিধা এড়াতে একটি সম্পূর্ণ এবং সমলয় আইনি করিডোর থাকা প্রয়োজন।

আন বিন ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ দাও থান হিউ।

হাং ফু ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার: একটি কার্যকর অপারেটিং মডেল, যা মানুষের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে

প্রশাসনিক ইউনিট ব্যবস্থার পর কমিউন-স্তরের সরকারি সংগঠন মডেলের জন্য পাইলট অপারেশন পয়েন্ট হিসেবে ক্যান থো সিটি পার্টি কমিটি কর্তৃক নির্বাচিত ইউনিট হিসেবে, কেন্দ্রটি আধুনিক সুযোগ-সুবিধা এবং সরঞ্জামে বিনিয়োগ পেয়েছে; পূর্ববর্তী কাই রাং জেলা ওয়ান-স্টপ বিভাগের অবকাঠামো ব্যবস্থা উত্তরাধিকারসূত্রে পেয়েছে। কেন্দ্রে বর্তমানে ১৫ জন ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারী রয়েছে যাদের স্পষ্টভাবে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে, তারা ওয়ান-স্টপ, ওয়ান-স্টপ মেকানিজম অনুসারে কাজ করে, কোনও অতিরিক্ত মামলা ছাড়াই স্বচ্ছ এবং সময়োপযোগী ফাইল পরিচালনা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে।

১ জুলাই থেকে ১৬ অক্টোবর, ২০২৫ পর্যন্ত, কেন্দ্রটি ২,০০৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতির ফাইল গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করেছে, যার মধ্যে ৯৩.১৩% অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছে, ১০০% ফাইল সময়মতো এবং সময়সীমার আগে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে এবং কোনও দেরিতে ফাইল ছিল না। ফাইল উপাদানগুলির ডিজিটাইজেশন হার ৯৮% এরও বেশি পৌঁছেছে, যা তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং একটি আধুনিক প্রশাসন নির্মাণে একটি শক্তিশালী পরিবর্তন দেখায়।

বিশেষ করে, কেন্দ্র প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে ফলাফল পেয়েছে এবং ফেরত দিয়েছে, হো চি মিন সিটি, আন গিয়াং, ডং থাপের মতো শহরের ভিতরে এবং বাইরের অন্যান্য এলাকার মানুষকে পরিবারের নিবন্ধন, সামাজিক সুরক্ষা ইত্যাদি সম্পর্কিত পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করতে সহায়তা করছে। এটি ডিজিটাল সরকার বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ, যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় মানুষকে সেবা প্রদান করে।

এই কেন্দ্রটি প্রক্রিয়াগুলি করার সময় মানুষের অভিজ্ঞতার উপরও মনোযোগ দেয়: অভ্যর্থনা এলাকাটি প্রশস্ত, শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, পানীয় জল, সুবিধাবঞ্চিতদের জন্য অগ্রাধিকারমূলক অপেক্ষার চেয়ার এবং অনলাইন কার্যক্রমের সাথে পরিচিত নয় এমন লোকেদের জন্য উৎসাহী সহায়তা রয়েছে। কর্মীরা ভদ্র এবং নিবেদিতপ্রাণ আচরণ করে, মানুষের মধ্যে আস্থা তৈরিতে অবদান রাখে।

প্রাথমিক ফলাফল দেখায় যে হাং ফু ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার স্থানীয় শাসন উদ্ভাবনের প্রবণতার জন্য উপযুক্ত একটি মডেল, যা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ঠিকানা হওয়ার যোগ্য, যা একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সেবামূলক সরকার গঠনে অবদান রাখবে।

ক্যান থো শহরে তার কর্ম সফরের সময়, ১৯ অক্টোবর, ২০২৫ সকালে, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন ক্যান থো শহরের হাং ফু ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের কার্যক্রম পরিদর্শন করেন, সেইসাথে এলাকার সাধারণভাবে ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের কার্যক্রম পরিদর্শন করেন।

কেন্দ্রের প্রকৃত কার্যক্রম পরিদর্শন এবং জনগণ ও কর্মকর্তাদের সাথে আলোচনা করে, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন জোর দিয়ে বলেন যে দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলে স্যুইচ করার সময় গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল রাজ্যকে উন্নয়ন সৃষ্টি এবং জনগণ ও ব্যবসার সেবায় রূপান্তর করা।

নাগরিক পরিচয়পত্র অনেক তথ্য ক্ষেত্রকে একীভূত করেছে তা বিবেচনা করে, প্রধানমন্ত্রী "সঠিকতা, সম্পূর্ণতা এবং পরিচ্ছন্নতা" নিশ্চিত করার জন্য, বিশেষ করে ন্যায়বিচার, ভূমি এবং ব্যবসার ক্ষেত্রে ডাটাবেস নির্মাণ, একীভূতকরণ এবং সংযোগ অব্যাহত রাখার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেন।

এর পাশাপাশি, ডিজিটাল প্রযুক্তির অবকাঠামো শক্তিশালী ও উন্নত করা, ব্যান্ডউইথ সম্প্রসারণ করা, ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলনকে উৎসাহিত করা, ডিজিটাল রূপান্তরের বিষয়ে জনগণকে নির্দেশনা দেওয়া, যার ফলে ডিজিটাল নাগরিক গঠন, ডিজিটাল সরকার গঠন, ডিজিটাল অর্থনীতি, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডিজিটাল সমাজ, ডিজিটাল রূপান্তর এবং অনলাইন পদ্ধতিতে মানুষের জন্য প্রবণতা এবং অভ্যাস তৈরি করা, যার ফলে ভ্রমণের সময় এবং সম্মতি খরচ হ্রাস করা, বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের জন্য।

প্রধানমন্ত্রী নমনীয় এবং উপযুক্ত কর্মীদের ব্যবস্থা করার অনুরোধ করেছেন, যাদের মধ্যে উচ্চ দায়িত্ববোধ, জনগণের প্রতি শ্রদ্ধা, উৎসাহী দিকনির্দেশনা এবং আরও সময়োপযোগী, চিন্তাশীল এবং কার্যকর পদ্ধতিতে জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সেবা করার ক্ষমতা থাকবে।

প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন হাং ফু ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র পরিদর্শন করেছেন এবং প্রকৃত কার্যক্রম পরিদর্শন করেছেন।

প্রধানমন্ত্রী ক্যান থো শহরকে এটিকে একটি মডেল হিসেবে বিবেচনা করার অনুরোধ করেন, আগামী দিনে এলাকার অন্যান্য ওয়ার্ড এবং কমিউনগুলিতে এটির উন্নতি এবং সম্প্রসারণ অব্যাহত রাখার জন্য, একটি পেশাদার, আধুনিক, স্বচ্ছ প্রশাসন গড়ে তোলার ক্ষেত্রে অবদান রাখার জন্য, যা জনগণের বৈধ ও আইনি অধিকার সর্বোত্তমভাবে পরিবেশন করবে।

আগামী সময়ে, ক্যান থো শহরকে "ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের বর্তমান পরিস্থিতি পর্যালোচনা এবং মূল্যায়ন অব্যাহত রাখতে হবে, বিশেষ করে কমিউন স্তরে; উদ্বৃত্ত, ঘাটতি বা কাজের প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যর্থতার পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠার জন্য জরুরিভাবে সমাধান খুঁজে বের করতে হবে", এবং নতুন যন্ত্রপাতি পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত নিয়মকানুনগুলিতে অপ্রতুলতা, দ্বন্দ্ব এবং ওভারল্যাপগুলি অবিলম্বে অপসারণ করতে হবে।"

দুই স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের সমাপ্তি কেবল একটি সাংগঠনিক প্রয়োজনীয়তা নয়, বরং উন্নয়ন অনুশীলনের একটি দাবিও। উচ্চ রাজনৈতিক দৃঢ় সংকল্প, পদ্ধতিগত এবং নমনীয় কাজের পদ্ধতি এবং "কথা বলার সাথে সাথে কাজ করাও যায়" এই চেতনার সাথে, ক্যান থো সঠিক এবং দৃঢ় পদক্ষেপগুলি দেখিয়েছেন, একটি আধুনিক এবং কার্যকর প্রশাসনের ভিত্তি স্থাপন করছেন, যার লক্ষ্য জনগণকে আরও ভালভাবে সেবা করা।

মাই হুয়েন - হাই লিন - খানহ সন

সূত্র: https://nhandan.vn/can-tho-tung-buoc-kien-toan-to-chuc-bo-may-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-post916416.html