গ্রাহকদের পদ্ধতি হল, তারা বাড়ি বাড়ি ফোন করে জানাবে যে তাদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ না করার কারণে তাদের বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে চলেছে। যখন গ্রাহকরা বলে যে তারা তাদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করেছে, তখন একজন গ্রাহক একজন কারিগরি কর্মীর ছদ্মবেশ ধারণ করে সিস্টেমের ডেটা সামঞ্জস্য করার জন্য ফোন করবে।

এরপর তারা পরামর্শ দেন যে, EVN-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মতো ইন্টারফেস সহ ভুয়া লিঙ্ক এবং অ্যাপ অ্যাক্সেস করা উচিত। এই ভুয়া অ্যাপগুলি ইনস্টল করার সময়, লোকেরা তাদের সম্পূর্ণ ফোন এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট কেড়ে নেওয়ার ঝুঁকিতে থাকে।

হ্যানয় ok.jpg
EVN থেকে সুপারিশ। ছবি: ডুক টুয়ান

সম্প্রতি, ৫ জানুয়ারী, মিসেস ডি (হ্যানয় থেকে) বিদ্যুৎ বিল আদায়ের বিষয়ে একজন বিদ্যুৎ কর্মীর ছদ্মবেশে একজন ব্যক্তির কাছ থেকে একটি ফোন পান। তিনি তাকে বিদ্যুৎ বিল আদায়ের বিষয়ে অবহিত করেন। ওই ব্যক্তি মিসেস ডি-কে একটি QR কোড পাঠিয়ে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের জন্য কোডটি স্ক্যান করতে বলেন। ব্যক্তির নির্দেশ অনুসরণ করার পর, মিসেস ডি-র অ্যাকাউন্টে ৫০ কোটি ভিয়েতনামি ডং হারিয়ে যায়, তাই তিনি পুলিশের কাছে অভিযোগ জানাতে যান।

হ্যানয় সিটি পুলিশ সুপারিশ করছে যে জনগণকে উপরোক্ত কৌশলগুলি সম্পর্কে সতর্ক থাকতে হবে, যাচাই না করে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, অদ্ভুত লিঙ্ক, অথবা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করবেন না।

বিদ্যুৎ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি সরাসরি নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশনের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের সাথে 19006769 নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন (24/7 উপলব্ধ) অথবা নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশনের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের ওয়েবসাইট (https://cskh.npc.com.vn) দেখুন।

যখনই জালিয়াতির লক্ষণ দেখা যায়, তখন আইনের বিধান অনুযায়ী তা প্রতিরোধ ও পরিচালনা করার জন্য জনগণকে তাৎক্ষণিকভাবে পুলিশে রিপোর্ট করতে হবে।

চু ডুং ( হ্যানয় মোই সংবাদপত্র) অনুসারে