"সেতু" ডং তিয়েন জনগণের জন্য জনসেবা নিয়ে আসছে

দুই স্তরের স্থানীয় সরকার বাস্তবায়নের আগে, ডং তিয়েন কমিউন (ডং তিয়েন কমিউন এবং ডং লোই কমিউন থেকে গঠিত একটি নতুন কমিউন) ডিজিটালাইজেশনে দৃঢ় পদক্ষেপ নিয়েছিল। ২০২২ সাল থেকে, ডং তিয়েন কমিউন এবং পুরাতন ডং লোই কমিউনকে প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান কমিউন স্তরে ডিজিটাল রূপান্তর (সিডিএস) এর মানদণ্ড সম্পন্ন করেছে বলে স্বীকৃতি দিয়েছেন। নতুন যুগে ডিজিটালাইজেশনের কাজ সমন্বিতভাবে এবং কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য এটি নতুন ডং তিয়েন কমিউনের জন্য একটি অনুকূল ভিত্তি।

ডং লোই প্রাথমিক বিদ্যালয়ে (ডং তিয়েন কমিউন) ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা এবং শিক্ষাদানে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির প্রয়োগ।

আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে ডিজিটাল রূপান্তরের গুরুত্ব উপলব্ধি করে, ডং তিয়েন কমিউন বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অগ্রগতির উপর পলিটব্যুরোর ২২ ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের রেজোলিউশন নং ৫৭-এনকিউ/টিডব্লিউ দ্রুত বাস্তবায়িত করেছে। প্রাদেশিক পার্টি কমিটির নির্দেশিকা এবং প্রাদেশিক গণ কমিটির পরিকল্পনা থেকে, ডং তিয়েন কমিউন ৬টি সিদ্ধান্ত, ৮টি পরিকল্পনা এবং একাধিক নির্দেশিকা নথি জারি করেছে যাতে এই অঞ্চলে ডিজিটাল রূপান্তরের কাজ এবং লক্ষ্যগুলি সমলয়ভাবে স্থাপন করা যায়।

আগে যদি মানুষ "নথিপত্র জমা দেওয়া, স্বাক্ষরের জন্য অপেক্ষা করা এবং তারপর ফলাফল পেতে ফিরে আসা" অভ্যাস করত, তাহলে এখন মাত্র কয়েকটি ইলেকট্রনিক অপারেশনের মাধ্যমে, সমস্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া ঘরে বসেই করা সম্ভব। পরিবর্তনটি কেবল প্রযুক্তিতেই নয়, বরং সরকারকে "ডিজিটাল সরকার"-এ পরিণত করার চেষ্টাকারী কর্মীদের ব্যবস্থাপনা মানসিকতা এবং সেবামূলক মনোভাবের ক্ষেত্রেও এসেছে, যারা দ্রুত, আরও স্বচ্ছ এবং ঘনিষ্ঠভাবে জনগণের সেবা প্রদান করছেন।

ফলস্বরূপ, ১ জুলাই থেকে এখন পর্যন্ত, ডং তিয়েন কমিউন পিপলস কমিটি ১,৭০০টিরও বেশি প্রশাসনিক রেকর্ড পেয়েছে, যার মধ্যে ১,৬০০টিরও বেশি অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছে, যা ৯৪.৪১%। সমস্ত রেকর্ড সময়মতো প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে, কোনও ব্যাকলগ ছাড়াই। ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যারে নথি প্রক্রিয়াকরণের হার ৯৯.৪২% এ পৌঁছেছে, যা কমিউন-স্তরের ই-গভর্নমেন্ট সিস্টেমের মসৃণ পরিচালনার প্রতিফলন।

মানুষ আবেদন জমা দিতে পারে, অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারে এবং টেক্সট মেসেজ বা QR কোডের মাধ্যমে ফলাফল পেতে পারে - যা গ্রামীণ এলাকায় একসময় "বিলাসিতা" ছিল। ডং তিয়েন কমিউনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন চি কোয়াং শেয়ার করেছেন: "উদ্ভাবন কেবল প্রযুক্তির বিষয় নয়, বরং সরকারকে আরও ভালোভাবে সেবা প্রদানের জন্য পরিবর্তনের একটি উপায়ও। সমস্ত প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং দ্রুত, মানুষকে খুব বেশি ভ্রমণ করতে হয় না, সময় এবং অর্থ সাশ্রয় হয়।"

সমাধানগুলির সমলয় বাস্তবায়নের জন্য ধন্যবাদ, এখন পর্যন্ত, ডং তিয়েন কমিউন 3টি প্রধান নেটওয়ার্ক অপারেটর (VNPT, Viettel, Mobifone ) দিয়ে টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো সম্পন্ন করেছে যা ১০০% এলাকা জুড়ে বিস্তৃত; প্রতিটি গ্রামে ফাইবার অপটিক কেবল পৌঁছে যাচ্ছে, সমস্ত সদর দপ্তর, স্কুল, মেডিকেল স্টেশন এবং সাংস্কৃতিক ভবনগুলিতে ওয়াইফাই রয়েছে। ১০০% ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের ইলেকট্রনিক ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট দেওয়া হয়েছে। ক্যাডার, দলীয় সদস্য, সংগঠন এবং জনগণের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণ কোর্স নিয়মিতভাবে আয়োজন করা হয়। ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, ৬০% মানুষের VNeID শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট রয়েছে, ৪০% নগদ অর্থ ছাড়াই লেনদেন করে।

শিক্ষাক্ষেত্রে, ১০০% স্কুলে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ বই, স্কোর ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার এবং শিক্ষক এবং অভিভাবকদের মধ্যে "এডু সংযোগ" অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করা হয়েছে। স্বাস্থ্য খাতে, কমিউন হেলথ স্টেশন ১০০% জনসংখ্যার জন্য ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড আপডেট করার কাজ সম্পন্ন করেছে, যা জাতীয় ডেটা সিস্টেমে একীভূত করেছে। VNeID অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে মানুষ তাদের চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার ইতিহাস, টিকাদানের সময়সূচী এবং পরীক্ষার ফলাফল ট্র্যাক করতে পারে। ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ডধারী মানুষের হার ৯৫%। অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে, ডং তিয়েন কমিউন প্রাথমিকভাবে গ্রামীণ ই-কমার্সকে কার্যকরভাবে কাজে লাগিয়েছে। ডিয়েন হোই চালের সেমাই, থু লিন স্টিকি রাইস, ডং তিয়েন হলুদ তরমুজ ইত্যাদির মতো OCOP পণ্য থান হোয়া নিরাপদ কৃষি পণ্যের তলায় পাওয়া যায়। অনেক কৃষক পরিবার এবং ছোট সমবায় পণ্যের উৎপত্তি সনাক্ত করতে, ইলেকট্রনিক অর্থপ্রদান করতে এবং এমনকি অনলাইন বিক্রয় লাইভস্ট্রিম করতে QR কোড ব্যবহার করে। যদিও এখনও প্রাথমিক পর্যায়ে, ডিজিটাল চ্যানেল থেকে আয় মোট রাজস্বের ১৫-২০% হয়ে দাঁড়িয়েছে, যা গ্রামীণ অর্থনীতির জন্য একটি নতুন দিক উন্মোচন করেছে...

অনেক ইতিবাচক ফলাফল সত্ত্বেও, ডং তিয়েনের ডিজিটাল রূপান্তর এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, যেমন: কিছু গ্রামের সাংস্কৃতিক ভবনের তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো এখনও দুর্বল, সরঞ্জামগুলি অবনমিত, এবং ট্রান্সমিশন লাইন স্থিতিশীল নয়। ডিজিটাল স্বাক্ষরযুক্ত লোকের হার মাত্র 30% এর নিচে, যখন কিছু সম্প্রচার স্টেশন এবং সম্প্রচার ব্যবস্থা সমকালীনভাবে আপগ্রেড করা হয়নি। কমিউনের আইটি মানবসম্পদ এখনও কম, অনেক ক্যাডার একযোগে পদে অধিষ্ঠিত, তাই কাজের চাপ বেশি, যার ফলে অগ্রগতি নিশ্চিত করা কঠিন হয়ে পড়ে। এছাড়াও, ডিজিটাল অবকাঠামোর জন্য বিনিয়োগ এবং রক্ষণাবেক্ষণ বাজেট এখনও সীমিত, নতুন সময়ের দ্রুত এবং টেকসই উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছে না।

অর্জিত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, ডং তিয়েন কমিউনের পিপলস কমিটি আগামী সময়ের মূল কাজগুলি চিহ্নিত করেছে যেমন ক্যাডার, পার্টি সদস্য এবং জনগণের ডিজিটাল ক্ষমতা উন্নত করা; তথ্য প্রযুক্তির অবকাঠামো নিখুঁত করা, 5G কভারেজ সম্প্রসারণ করা এবং উৎপাদন, ব্যবসা, শিক্ষা এবং স্বাস্থ্যসেবাতে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বৃদ্ধি করা।

যুব ইউনিয়ন, মহিলা ইউনিয়ন এবং কৃষক ইউনিয়নের মতো সংগঠনগুলিকে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস অ্যাক্সেস, নগদহীন অর্থ প্রদান এবং পণ্য লেনদেনে QR কোড ব্যবহারের জন্য জনগণকে প্রচার এবং নির্দেশনা দেওয়ার মূল শক্তি হিসেবে নিযুক্ত করা হয়েছে। এছাড়াও, কমিউন প্রস্তাব করেছে যে প্রদেশটি বিনিয়োগ তহবিলকে সমর্থন করবে এবং কমিউন পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য বিশেষায়িত ক্যাডারের ব্যবস্থা করবে যাতে গভীর এবং সমলয় বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা যায়।

মিঃ নগুয়েন চি কোয়াং আরও বলেন: “আমরা এই লক্ষ্যে কাজ করি যে প্রতিটি নাগরিক ঘরে বসেই সরকারি পরিষেবা প্রদান করতে পারে, সমস্ত লেনদেন স্বচ্ছ হয়, সমস্ত তথ্য সহজলভ্য হয়। ডিজিটাল রূপান্তর কোনও অস্থায়ী আন্দোলন নয়, বরং জনগণের সেবার মান উন্নত করার জন্য একটি দীর্ঘমেয়াদী দিকনির্দেশনা।” ডং তিয়েনে ডিজিটাল রূপান্তর কেবল সরকারকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে না, বরং জনগণকে উন্নয়নের যাত্রায় সেবা এবং সঙ্গী বোধ করতেও সহায়তা করে। ঐতিহ্যবাহী গ্রামীণ এলাকা থেকে, ডং তিয়েন ধীরে ধীরে আধুনিক গ্রামীণ এলাকার দিকে এগিয়ে যাচ্ছে - যেখানে প্রতিটি ইলেকট্রনিক কার্যক্রম সরকারকে জনগণের সাথে সংযুক্ত করার একটি সেতু।

প্রবন্ধ এবং ছবি: ট্রান হ্যাং

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm