অ্যাক্সেসট্রেডের সিইও দো হু হুং: ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল এবং নতুন চিন্তাভাবনার গল্প

এই বিষয়টি আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য, ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড ট্রেড নিউজপেপারের প্রতিবেদক অ্যাকসেসট্রেডের সিইও ডো হু হুং-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছিলেন।

স্যার, আপনি আজ শিল্প ও বাণিজ্য ক্ষেত্রের এবং বিশেষ করে উদ্যোগের ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে কীভাবে মূল্যায়ন করেন?

গত ২০ বছরে ডিজিটাল রূপান্তরের গল্প অনেক উল্লেখ করা হয়েছে। তবে, এখনও অনেকের মনে যে প্রশ্নটি আসে তা হল ডিজিটাল রূপান্তরের গন্তব্য কী এবং এর যাত্রা কেমন?

অ্যাক্সেসট্রেডের সিইও দো হু হুং

আমার মতে, ডিজিটাল রূপান্তরের গল্পটি কেবল শিল্প ও বাণিজ্য খাতকেই নয়, বিশেষ করে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকেও এটি করতে হবে।

কারণ, ২০০০ সালের দিকে ফিরে তাকালে, বিশ্বের এক নম্বর কোম্পানিগুলি ছিল বেশিরভাগই জ্বালানি কোম্পানি, খুচরা কোম্পানি... অথবা থমাস এডিশনের প্রতিষ্ঠিত কোম্পানির মতো আলোক সরঞ্জাম তৈরিতে বিশেষজ্ঞ কর্পোরেশন। যাইহোক, প্রায় ১০ বছর পর, ধীরে ধীরে আধিপত্য বিস্তারকারী কোম্পানিগুলির নাম ফেসবুক, অ্যাপল, অ্যালফাবেট...

আজ, কেবল উপরে উল্লিখিত বৃহৎ উদ্যোগগুলিই নয়, বিশ্বের শীর্ষ ৪০টি শীর্ষস্থানীয় উদ্যোগের প্রায় ৮০% প্রযুক্তি কোম্পানি। এদিকে, জ্বালানি কোম্পানি এবং খুচরা কোম্পানিগুলি ধীরে ধীরে পিছিয়ে পড়ছে।

আজ প্রযুক্তি কর্পোরেশন এবং কোম্পানিগুলি ধীরে ধীরে আধিপত্য বিস্তার করছে তার কারণ হল উপরের সমস্ত ব্যবসা ডিজিটাল ডিএনএ (ডিজিটাল কাঠামো) দ্বারা চিহ্নিত। আমরা দেখতে পাব যে ডিজিটাল ডিএনএ সহ সমস্ত ব্যবসা অত্যন্ত শক্তিশালী বিকাশ লাভ করেছে। বিপরীতে, ডিজিটাল ডিএনএ ছাড়া ব্যবসাগুলি কেবল এখনই নয়, ভবিষ্যতেও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

ডিজিটাল ডিএনএ আজকের ডিজিটাল রূপান্তর ব্যবসাগুলিতে কী কী বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে, স্যার?

একটি ডিজিটাল এন্টারপ্রাইজ, যা ডিজিটাল এন্ডারপ্রাইজ নামেও পরিচিত - একটি শব্দ যা বিশ্ব দ্বারা সংজ্ঞায়িত এবং স্বীকৃত - হল ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার গন্তব্য। এছাড়াও, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে একটি ডিজিটাল এন্টারপ্রাইজের বৈশিষ্ট্য হল সমগ্র এন্টারপ্রাইজকে ডিজিটালাইজ করার জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করা এবং ভেতর এবং বাইরে উভয় দিক থেকেই মূল প্রতিযোগিতামূলকতাকে রূপান্তরিত করা।

এই ব্যবসাগুলির তিনটি অত্যন্ত আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে। প্রথমত, এটি সীমাহীন সম্প্রসারণ। উদাহরণস্বরূপ, অ্যামাজন, ফেসবুক, টিকটকের গল্প থেকে। তারা সীমানা দ্বারা সীমাবদ্ধ না হয়েও বিকাশ করতে পারে। দ্বিতীয়ত, তারা অত্যন্ত বুদ্ধিমানের সাথে কাজ করে। স্মার্ট ব্যবসা পরিচালনার সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে, অনেক ব্যবসার মালিক রিপোর্ট না দেখে বা কর্মী বিভাগ, মিডিয়া বিভাগের মাধ্যমে একটি বৃহৎ সিস্টেম পরিচালনা করতে পারেন... তৃতীয়ত, অত্যন্ত উচ্চ দক্ষতা। ব্যবসা: ফেসবুক, গুগল... এর বার্ষিক আয় প্রায় কয়েকশ বিলিয়ন ডলার কিন্তু লাভ প্রায় ৪০%। বিপরীতে, ঐতিহ্যবাহী বিক্রয় সংস্থাগুলির আয় কয়েক হাজার বিলিয়ন ডলার হতে পারে তবে কখনও কখনও লাভ খুব কম হয়, মাত্র কয়েক%।

আজকাল, ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে এমন কোম্পানিগুলির সুবিধা হল যে তারা প্রায়শই ইন্টারনেট এবং ভিডিওর মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। সেখান থেকে, গ্রাহকরা নিজেরাই ঐতিহ্যবাহী ব্যবসার মতো টিভি বিজ্ঞাপন ব্যবহার না করে সেই ব্যবসার জন্য পণ্য প্রচার এবং যোগাযোগের ভূমিকা পালন করবেন। আজকাল সমস্ত ডিজিটাল ব্যবসা গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা স্বীকার করে। তারা একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করে প্রতিযোগিতা করে।

আপনার মতে, একটি ঐতিহ্যবাহী ব্যবসা এবং একটি ডিজিটাল ব্যবসার মধ্যে পার্থক্য কী, এবং ডিজিটাল রূপান্তর ব্যবসায়গুলিতে যে মূল্যবোধ নিয়ে আসে তা কি আপনি উল্লেখ করতে পারেন?

ঐতিহ্যবাহী ব্যবসা এবং ডিজিটাল ব্যবসার মধ্যে কিছু স্পষ্ট পার্থক্য রয়েছে। প্রথমত, ঐতিহ্যবাহী ব্যবসার গ্রাহকরা বেশিরভাগই সহজ, অন্যদিকে ডিজিটাল ব্যবসাগুলি অনেক বৈচিত্র্যময়।

ডিজিটাল রূপান্তর প্রযুক্তি সম্পর্কে নয়, এটি কৌশল এবং নতুন চিন্তাভাবনার বিষয়ে।

দ্বিতীয়ত , অতীতে ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায়িক মডেলগুলি মূলত কয়েকটি ক্ষেত্রের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করত। ডিজিটাল ব্যবসার অনেকগুলি ভিন্ন ব্যবসায়িক মডেল রয়েছে।

তৃতীয়ত, অতীতে সম্পদ সম্পূর্ণরূপে অভ্যন্তরীণ ক্ষমতা, অভ্যন্তরীণ মানব সম্পদ এবং অভ্যন্তরীণ মূলধনের উপর নির্ভর করত। অন্যদিকে, ডিজিটাল কোম্পানিগুলি বহিরাগত সম্পদ ব্যবহার করে।

চতুর্থত, অতীতে ব্যবস্থাপনা প্রায়শই খুব আবেগপ্রবণ ছিল, কিছু নেতা এবং নেতাদের আবেগের উপর নির্ভরশীল ছিল। আজকের ব্যবসায়, ব্যবস্থাপনা ডেটা, সিস্টেম এবং নথির উপর নির্ভর করে।

পঞ্চম, পুরনো সংস্কৃতি ছিল খুবই বন্ধ এবং খোলা কঠিন, অন্যদিকে আজকের ব্যবসাগুলি খুবই সৃজনশীল এবং ধারাবাহিক।

পরিশেষে, একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল ব্যবসা গড়ে তুলতে, আমার মনে হয়, কৌশলগত গল্পের পাশাপাশি, একটি ডিজিটাল ব্যবসার দুটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশের প্রয়োজন। প্রথমত, এটি হল ফেসবুক, গুগল থেকে অনলাইন বিক্রয় চ্যানেল সিস্টেম, তারপর অ্যাপ, ওয়েব থেকে রূপান্তর সিস্টেম... এটিকে স্বয়ংক্রিয় করার জন্য, সিস্টেমটি লক্ষ লক্ষ অর্ডার বিক্রি করতে পারে।

উপরোক্ত বিষয়গুলি ছাড়াও, একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম থাকা গুরুত্বপূর্ণ। সেই প্রযুক্তি ছাড়া আমরা তথ্য উপলব্ধি করতে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারি না।

এছাড়াও, বর্তমানে বেশিরভাগ ভিয়েতনামী ব্যবসার যে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের অভাব রয়েছে তা হল সমন্বয় উদ্ভাবন (নমনীয় এবং কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা)। সবচেয়ে কঠিন বিষয় হল আমাদের একটি ডিজিটাল কর্মীবাহিনী এবং একটি ডিজিটাল সংস্কৃতি গড়ে তুলতে হবে।

সাধারণভাবে, ডিজিটাল রূপান্তর প্রযুক্তির গল্প নয় বরং কৌশল এবং নতুন চিন্তাভাবনার গল্প। এছাড়াও, উদ্যোগের ডিজিটাল রূপান্তর তথ্য প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ এবং কেবল অবকাঠামোগত সমস্যাগুলির উন্নতি নয় বরং কৌশলগত সচেতনতা সম্পর্কেও নয়। শেষ কথা হল প্রতিটি উদ্যোগের প্রতিযোগিতামূলকতা এবং বৃদ্ধির জন্য স্ব-প্রণোদনা।

ধন্যবাদ!

উৎস লিঙ্ক: https://congthuong.vn/ceo-accesstrade-do-huu-hung-chuyen-doi-so-la-cau-chuyen-ve-chien-luoc-tu-duy-moi-289533.html