মিথ্যা বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে লড়াই: বিজ্ঞাপনদাতারা আর নির্দোষ থাকবে না

বিজ্ঞাপনে অংশগ্রহণকারী সেলিব্রিটিরা আর পুরনো আইনের অধীনে নির্দোষ থাকবেন না - ছবি: টিটি

সংশোধিত বিজ্ঞাপন আইনের খসড়ার এই নতুন বিষয়গুলি, যা সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয় মন্ত্রণালয়ের তথ্য পোর্টালে জনসাধারণের মতামত সংগ্রহ করছে, বিজ্ঞাপন কার্যক্রমকে স্বাস্থ্যকর করে তুলবে এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপন দূর করবে বলে আশা করা হচ্ছে।

বিজ্ঞাপনে অংশগ্রহণকারী সেলিব্রিটিরা আর পুরনো আইনের মতো নির্দোষ থাকবেন না। তবে সংশোধিত আইনে আরও কঠোর নিয়মকানুন নিয়ে আলোচনা করা প্রয়োজন।

ভোক্তাদের আরও ভালোভাবে সুরক্ষার জন্য আইন সংশোধন করা হচ্ছে

সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের মতে, অনেকেই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের জনপ্রিয়তা এবং সাধারণ ব্যবহারের সুযোগ নিয়ে মূল মতামত নেতাদের (KOLs) ব্যবহার করে মিথ্যা বিজ্ঞাপনী সামগ্রী পোস্ট করে, যা গ্রাহকদের উপর প্রভাব ফেলে।

সম্প্রতি, অনেক KOL এমন পণ্য, পণ্য এবং পরিষেবা চালু, প্রচার এবং বিজ্ঞাপন দিয়েছে যা মানের নিশ্চয়তা দেয় না, যা গ্রাহকদের মধ্যে হতাশার সৃষ্টি করে।

বর্তমান বিজ্ঞাপন আইনটি মূলত পণ্য ও পরিষেবা ব্যবসায়ী সংস্থা এবং ব্যক্তিদের দায়িত্বের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

অতএব, বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু মিথ্যা হলে বিজ্ঞাপন পণ্য সরবরাহকারী ব্যক্তির জন্য কোনও নিষেধাজ্ঞা বা বাধ্যবাধকতা নেই।

আইনে বিজ্ঞাপন পণ্য সরবরাহকারী ব্যক্তিকে পণ্য সম্পর্কে জানতে, ব্যবহার করতে এবং প্রদত্ত বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী থাকতে হবে না।

বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত সংশোধিত আইনের খসড়ায় এই শূন্যস্থান পূরণ করার চেষ্টা করা হয়েছে। সেই অনুযায়ী, বিজ্ঞাপনে অংশগ্রহণকারী KOL-দের অবশ্যই তিনটি প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে হবে।

মিঃ নগুয়েন হং সন - ভিয়েতনাম বিজ্ঞাপন সমিতির চেয়ারম্যান

এটি লক্ষণীয় যে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার সম্পর্কে মতামত এবং অনুভূতি পোস্ট করার সময়, পণ্যটির সরাসরি ব্যবহারের নির্দিষ্ট প্রমাণ থাকতে হবে।

খসড়ায় ১৫ক ধারাও যুক্ত করা হয়েছে, যা বিজ্ঞাপন পণ্য সরবরাহকারী ব্যক্তির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে যে তারা পণ্য, পণ্য এবং পরিষেবার বৈশিষ্ট্য, গুণমান, ব্যবহার এবং প্রভাবের সাথে সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন সামগ্রীর জন্য সরাসরি দায়ী থাকবেন; পাশাপাশি বিজ্ঞাপন পণ্য মূল্যায়নের প্রয়োজনীয়তাও নির্ধারণ করে।

এই খসড়া সংশোধনী সম্পর্কে টুই ট্রে-এর সাথে শেয়ার করে, ভিয়েতনাম বিজ্ঞাপন সমিতির চেয়ারম্যান, খসড়া খসড়া কমিটির সদস্য মিঃ নগুয়েন হং সন বলেন, আইনটি তৈরির মানদণ্ড হল মিথ্যা বিজ্ঞাপন প্রতিরোধ এবং ভোক্তাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

বর্তমান বিজ্ঞাপন আইনে এখনও কিছু ফাঁকফোকর রয়েছে যার ফলে সম্প্রতি কিছু KOL মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়েছে, কিন্তু কর্তৃপক্ষ তাদের শাস্তি দিতে পারেনি কারণ কোনও নিয়ম নেই।

মিঃ সন আরও উল্লেখ করেছেন যে আইনের পাশাপাশি, অবৈধ বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য জনমতের এখনও প্রয়োজন।

বিজ্ঞাপনী পণ্য সরবরাহকারী এবং বিজ্ঞাপনে অংশগ্রহণকারী KOL-দের জন্য "কঠোর" বলে মনে হওয়া খসড়ার নিয়ম সম্পর্কে মিঃ সন বলেন যে নতুন নিয়মগুলি প্রাথমিকভাবে বিতর্কের কারণ হতে পারে, তবে সংশোধনীগুলি বিজ্ঞাপন কার্যক্রমকে সঠিকভাবে বিকশিত করার জন্য নির্দেশনা দেওয়া, মিথ্যা বিজ্ঞাপন না দেওয়া এবং ভোক্তাদের সুরক্ষার উদ্দেশ্যের বাইরে নয়।

কঠোর এবং পেশাদার মানদণ্ড প্রয়োজন

একজন জননীতি বিশেষজ্ঞের দৃষ্টিকোণ থেকে, ইনস্টিটিউট ফর পলিসি রিসার্চ অ্যান্ড মিডিয়া ডেভেলপমেন্ট - আইপিএস-এর মিসেস নগুয়েন ল্যান ফুওং-এর কিছু মন্তব্য রয়েছে।

মিসেস ফুওং বলেন, ব্যবস্থাপনা সংস্থা বিজ্ঞাপন সরবরাহকারী ব্যক্তিকে দায়ী করে প্রকৃত পণ্যের মানের সাথে মেলে না এমন বিজ্ঞাপন সামগ্রীর পরিস্থিতি সমাধান করতে চায়।

তবে, দুটি ধরণের মধ্যে পার্থক্য করা প্রয়োজন: KOL-এর জন্য উৎপাদন ও ব্যবসায়িক ইউনিট দ্বারা প্রস্তুত পণ্য বিজ্ঞাপন সামগ্রী এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে KOL দ্বারা স্ব-উত্পাদিত সামগ্রী।

প্রথম ধরণের ক্ষেত্রে, KOL-এর প্রকৃত মানের তুলনায় পণ্য এবং বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা নেই।

KOLs শুধুমাত্র উৎপাদন এবং ট্রেডিং ইউনিটগুলিকে পণ্যের মানের প্রমাণ (যদি থাকে) প্রদানের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, KOLs এমন কোনও কাজের জন্য দায়ী নয় যার গ্যারান্টি তারা দিতে সক্ষম নয়।

মিসেস নগুয়েন ল্যান ফুওং, ইনস্টিটিউট ফর পলিসি রিসার্চ অ্যান্ড মিডিয়া ডেভেলপমেন্ট - আইপিএস

এছাড়াও, ভোক্তা সুরক্ষা আইন ২০২৩ অনুসারে, সামাজিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন প্রদানকারী KOLs "ভোক্তাদের পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদানে তৃতীয় পক্ষ" হিসেবে বিবেচিত হয়।

তদনুসারে, যদি কোনও তৃতীয় পক্ষ প্রমাণ করে যে পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্যের নির্ভুলতা এবং সম্পূর্ণতা পরীক্ষা করার জন্য আইন দ্বারা নির্ধারিত সমস্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে, তাহলে তারা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের জন্য যৌথভাবে দায়ী থাকবে না।

দ্বিতীয় ধরণের সামগ্রীর ক্ষেত্রে, KOL-দের পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা থাকে না তবে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্রকৃত মানের তুলনায় বিজ্ঞাপন সামগ্রী নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা থাকে।

এই ক্ষেত্রে, KOL গুলি তাদের পোস্ট এবং প্রদর্শন করা বিজ্ঞাপন সামগ্রীর জন্য দায়ী হতে পারে।

যদি কোন KOL মিথ্যা বিজ্ঞাপনী সামগ্রী পোস্ট করে যা ভোক্তাদের ক্ষতি করে, তাহলে আইন অনুসারে তার বিরুদ্ধে দেওয়ানি, প্রশাসনিক বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে।

মিসেস ফুওং বলেন, খসড়ায় নতুন নিয়মাবলীতে বিজ্ঞাপনী পণ্য সরবরাহকারীদের এবং বিশেষ করে প্রভাবশালী বিজ্ঞাপনী পণ্য সরবরাহকারীদের বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করা প্রয়োজন, দুটি ক্ষেত্রেই সমানভাবে কাজ না করে।

মিসেস ল্যান ফুওং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে KOL বিজ্ঞাপনের স্বচ্ছতা, সততা বজায় রাখা এবং গ্রাহকদের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য কিছু দেশের অভিজ্ঞতাও ভাগ করে নিয়েছেন। বিজ্ঞাপন আইন ছাড়াও, শিল্পের মানও রয়েছে।

যেমন অস্ট্রেলিয়ান অ্যাডভার্টাইজিং অ্যাসোসিয়েশনের KOL-এর জন্য বিজ্ঞাপনের মান নির্দেশিকা, মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC)-এর সোশ্যাল মিডিয়াতে KOL-এর জন্য 101টি মান ঘোষণা, এবং যুক্তরাজ্যের তিনটি সংস্থা, অ্যাডভার্টাইজিং স্ট্যান্ডার্ডস অথরিটি (ASA), কম্পিটিশন অ্যান্ড মার্কেটস অথরিটি (CMA), এবং কমিশন অন অ্যাডভার্টাইজিং প্র্যাকটিস (CAP) দ্বারা জারি করা স্পষ্ট বিজ্ঞাপনের অনুশীলনের জন্য KOL নির্দেশিকা।

উপরন্তু, আন্তর্জাতিক পর্যায়ে, ইন্টারন্যাশনাল চেম্বার অফ কমার্স (ICC) মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন যোগাযোগ কোড জারি করেছে...

বিজ্ঞাপন আইন বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আবশ্যক

সাধারণত, কোম্পানিগুলি শিল্পীদের সাথে তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপন বিভিন্ন উপায়ে দেওয়ার জন্য চুক্তি স্বাক্ষর করে। মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন দেওয়ার পাশাপাশি, শিল্পীরা অনলাইনে পোস্ট লেখেন, পণ্যের লিঙ্ক পোস্ট করেন, ক্লিপ রেকর্ড করেন...

অভিনেতা কোয়াং সু

আমি কিছু দোকানের বিজ্ঞাপনে সহযোগিতা করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছি কারণ তারা এই পণ্যের জন্য আইনি নথি সরবরাহ করতে পারেনি।

সবাই টাকা পছন্দ করে, কিন্তু আমার দৃষ্টিভঙ্গি হলো, যখন আমাকে কোন পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়, তখন আমাকে প্রথমে জানতে হবে যে পণ্যটি কী, এটি কোন কোম্পানির, এর লাইসেন্স আছে কিনা, উৎপত্তিস্থল কি না এবং বাজারে প্রচারের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত কিনা।

আমার মতে, বিজ্ঞাপন আইনে পণ্যের ক্ষেত্রগুলিকে আরও বস্তুনিষ্ঠ করার জন্য স্পষ্টভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা প্রয়োজন। যদি আমরা এক সেট কাপড় বা সুগন্ধির বোতলের বিজ্ঞাপন দিই, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে তা অনুভব করা আমাদের পক্ষে কঠিন নয়।

খাদ্য, পানীয় এবং স্বাস্থ্যকর পণ্যের ক্ষেত্রে, এগুলো ভালো না খারাপ তা জানতে অনেক সময় লাগে। এবং প্রতিটি ব্যক্তির গঠনের উপর নির্ভর করে ফলাফল ভিন্ন হবে। অতএব, আইনটিকে আরও বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা এবং স্বাস্থ্যকর পণ্য, খাদ্য এবং পানীয়কে অন্যান্য পণ্য থেকে স্পষ্টভাবে আলাদা করা প্রয়োজন।

অন্যদিকে, যদি আপনাকে পণ্যটি অভিজ্ঞতা অর্জন করতে হয়, তাহলে ফলাফল পেতে অনেক সময় লাগবে। এতে অনেক সময় লাগে কিন্তু ব্র্যান্ডগুলিকে জরুরিভাবে বিজ্ঞাপন দিতে হবে। তাহলে কি সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলি যখন সমস্ত প্রয়োজনীয় নথিপত্র পরীক্ষা করে এবং সরবরাহ করে, তখন নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয়?

অভিনেতা কোয়াং সু

শিল্পীদের দায়িত্ব নিতে হবে

যখন একজন শিল্পী জনসাধারণের কাছে একটি ব্র্যান্ডের ব্যাপক প্রচার করেন, তখন এটি শিল্পীর খ্যাতির জন্য ধন্যবাদ।

একজন জনসাধারণের ব্যক্তিত্ব হিসেবে, বিজ্ঞাপন গ্রহণ করার সময়, পণ্যটি অবশ্যই ভালো এবং ব্যবহারকারী এবং ভক্তদের জন্য উপকারী হতে হবে।

আমি সর্বদা নির্মাতা এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের লাইসেন্স এবং পণ্যের আইনি অবস্থা প্রদান করতে বলি।

আমি কেবল সাবধানে যাচাই করে এবং পর্যাপ্ত তথ্য পাওয়ার পরেই গ্রহণ করি। আমি এই বিষয়ে খুব সতর্ক।

আমি বিজ্ঞাপনে দেওয়া সমস্ত পণ্য ব্যবহার করেছি এবং সেগুলি কার্যকর বলে মনে করেছি।

আমি কাউকে অপমান করতে ভয় পাই। যদি আমার কোন রোগ না থাকত, তাহলে আমি কখনই সেই রোগের চিকিৎসার জন্য সেই ধরণের সম্পূরক বা ওষুধের বিজ্ঞাপন দিতাম না।

আমি এই নিয়মকে সমর্থন করি যে বিজ্ঞাপনদাতাদের, বিশেষ করে শিল্পীদের, পণ্যের বৈশিষ্ট্য, গুণমান এবং ব্যবহার সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন সামগ্রীর সরাসরি দায়িত্ব নিতে হবে, যাতে ভোক্তাদের, বিশেষ করে ভক্তদের বৈধ অধিকার নিশ্চিত করা যায়।

তবে, এই নিয়মগুলি আইনি নথিতে যুক্তিসঙ্গত হতে হবে। সেলিব্রিটিদের নিম্নমানের পণ্যের বিজ্ঞাপন থেকে বিরত রাখার জন্য নিষেধাজ্ঞাগুলি যথেষ্ট শক্তিশালী হতে হবে।

শিল্পী কিম জুয়ান

উৎস: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm