জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং ভিএনইআইডি: "ওয়ান টাচ" জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে ডিজিটাল সরকারে নিয়ে আসে

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং VNeID অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের একীকরণ একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং সেবামূলক প্রশাসন গড়ে তোলার প্রক্রিয়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। একটি একক অ্যাক্সেস পয়েন্টের মাধ্যমে, মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি ইলেকট্রনিক পরিবেশে সমগ্র পাবলিক সার্ভিস সিস্টেমে অ্যাক্সেস করতে পারে, সুবিধা, নিরাপত্তা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করে। এই নিবন্ধটি জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি যে নির্দিষ্ট এবং ব্যবহারিক সুবিধাগুলি নিয়ে আসে তা বিশ্লেষণ করে।

একটি একক অ্যাক্সেস পয়েন্ট থেকে সুবিধা পান

পূর্বে, নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে অনেক দরজা দিয়ে "ছুটতে" হত: এই মন্ত্রণালয়ের দরজা, সেই প্রদেশের দরজা, প্রতিটি সংস্থার এক-স্টপ অফিস... সময়সাপেক্ষ, কষ্টকর এবং বিভ্রান্তিকর। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল (NDSP) ঠিক সেই বাধা সমাধানের জন্যই জন্মগ্রহণ করেছিল: নথিপত্র অনুসন্ধান, জমা দেওয়া, অগ্রগতি ট্র্যাক করা এবং ফলাফল প্রাপ্তির জন্য একটি একক ঠিকানা, যা মানুষকে তাদের পদ্ধতির জন্য সঠিক "দরজা" খুঁজে পেতে আর কষ্ট করতে হবে না। পোর্টালটি সরকারি অফিস দ্বারা পরিচালিত হয়, হাজার হাজার অনলাইন পাবলিক পরিষেবাকে একীভূত করে এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনে দেশের "এক-স্টপ শপ" হয়ে ওঠে।

ব্যক্তি এবং ব্যবসার জন্য এর সুবিধাগুলি তাৎক্ষণিক, বিশেষ করে: ভ্রমণের সময় বাঁচান, প্রশাসনিক খরচ কমান, কাগজপত্র কমান, মধ্যস্থতাকারী প্রক্রিয়া কমান। সারাদিন লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার পরিবর্তে, মাত্র কয়েকটি ক্লিকে নথি জমা দিন, স্থিতি দেখুন এবং ফলাফল পান, স্বচ্ছ এবং এমনকি নথির ইতিহাসও সন্ধানযোগ্য।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের পাশাপাশি, VNeID প্রতিটি নাগরিকের ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ কী হিসেবে উপস্থিত হয়। জাতীয় জনসংখ্যা তথ্য কেন্দ্র ( জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় ) দ্বারা তৈরি এই অ্যাপ্লিকেশনটি রাষ্ট্রীয় সংস্থা, ব্যবসা বা পাবলিক পরিষেবার সাথে লেনদেনের সময় অনেক ধরণের ঐতিহ্যবাহী নথি (পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বীমা কার্ড, ইত্যাদি) প্রতিস্থাপন করে ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণের অনুমতি দেয়। লগ ইন, ডিজিটালভাবে স্বাক্ষর বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের জন্য VNeID ব্যবহার ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়াকে নিরাপদ এবং সুবিধাজনক করে তোলে।

যখন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে পরিচয় প্রমাণীকরণ করা হয়, তখন ইলেকট্রনিক রেকর্ডের আইনি মূল্য থাকে, জালিয়াতির ঝুঁকি কমায় এবং অনেক জায়গায় কাগজের রেকর্ড বহন করার তুলনায় সময় সাশ্রয় করে। VNeID একটি "সুপার অ্যাপ্লিকেশন"-এর পথও প্রশস্ত করে যা অনেক জনসাধারণের সুবিধা, স্বাস্থ্য, শিক্ষা এবং পরিবহনের মধ্যে সমন্বয় সাধন করে, যা নাগরিকদের অভিজ্ঞতাকে আরও নির্বিঘ্ন করে তোলে।

নির্দিষ্ট সুবিধা: মানুষ তাৎক্ষণিকভাবে তা দেখতে পায়, ব্যবসাগুলি টেকসইভাবে লাভবান হয়

সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করুন: প্রমাণীকরণের জন্য VNeID ব্যবহার করে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে অনলাইনে নথি জমা দেওয়ার অর্থ হল একাধিকবার মুদ্রণ, স্ট্যাম্প বা এদিক-ওদিক যাওয়ার প্রয়োজন নেই। উদ্যোগগুলি, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলি, প্রশাসনিক ব্যয় হ্রাস করে, প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করার সময় কমিয়ে দেয়, যার ফলে উৎপাদন এবং ব্যবসার উপর সম্পদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়।

স্বচ্ছতা এবং অগ্রগতি ট্র্যাকিং: পোর্টালে প্রতিটি আবেদনের জন্য একটি কোড বরাদ্দ করা হয়, যা প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করে; আবেদনকারীরা প্রয়োজনে অনুসন্ধান করতে এবং রিপোর্ট করতে পারেন। এটি প্রক্রিয়াকরণ সংস্থার জবাবদিহিতা বৃদ্ধি করে, অযৌক্তিক বিলম্বের সম্ভাবনা হ্রাস করে।

নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য: VNeID একটি নিরাপদ প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা প্রদান করে; ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণ রেকর্ডের অখণ্ডতা এবং সত্যতা নিশ্চিত করে। যখন জনসংখ্যার তথ্য এবং রেকর্ড তথ্য একে অপরের সাথে সংযুক্ত থাকে, তখন তুলনা এবং যাচাইকরণ দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সম্পন্ন হয়।

যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় সরকারি পরিষেবা পাওয়া: প্রশাসনিক সীমানায় আর আবদ্ধ না থেকে, অনেক পরিষেবা "সীমানা-বহির্ভূত" নথি জমা দেওয়া এবং প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দিয়েছে, যা মানুষ বাড়ি বা কর্মস্থল থেকে করতে পারে। ডিজিটাল যুগে এটি অপরিহার্য, বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের জন্য যখন অবকাঠামো ভালোভাবে সংযুক্ত।

বিনিয়োগ পরিবেশে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করা: দ্রুত এবং স্বচ্ছ পদ্ধতি ব্যবসায়িক পরিবেশের প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করে, বিনিয়োগ, কর, নিবন্ধন এবং লাইসেন্সিং পদ্ধতি পরিচালনা করার সময় ব্যবসার জন্য আইনি ঝুঁকি এবং সময় ব্যয় হ্রাস করে।

যখন জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল দেশের "ওয়ান-স্টপ শপ" হয়ে ওঠে এবং VNeID প্রতিটি ব্যক্তির হাতে ডিজিটাল পরিচয়পত্র হয়ে ওঠে, তখন আমরা কেবল প্রযুক্তির কথাই বলছি না বরং বোঝা হ্রাস, আস্থা বৃদ্ধি এবং জীবনে ফিরে আসার কথাও বলছি। এটাই সবচেয়ে বড় সুবিধা: সরকার আরও ঘনিষ্ঠ হয়, ব্যবসাগুলি আরও নমনীয়ভাবে পরিচালিত হয়, মানুষকে দ্রুত পরিষেবা দেওয়া হয়, সবকিছুই পোর্টাল বা অ্যাপ্লিকেশনের একক স্পর্শ থেকে শুরু হয়।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র

সূত্র: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm