সিটিকেট আন্তর্জাতিক মানের ইস্পোর্টস টিকিটিং বৈশিষ্ট্য চালু করেছে, যা বড় টুর্নামেন্ট এবং ইভেন্টগুলির টিকিটিং সমস্যার সমাধান করে।

সিটিকেট সম্প্রতি ভিয়েতনামে আন্তর্জাতিক মানের উপর ভিত্তি করে প্রথম ডেডিকেটেড ইস্পোর্টস টুর্নামেন্টের টিকিট বিক্রয় বৈশিষ্ট্য ঘোষণা করেছে। এটি ঘরোয়া ইস্পোর্টস টুর্নামেন্ট এবং ইভেন্টগুলির জন্য টিকিট বিতরণ প্রক্রিয়াকে মানসম্মত করার, দীর্ঘস্থায়ী ত্রুটিগুলি দূর করার এবং ভক্তদের অভিজ্ঞতা ব্যাপকভাবে উন্নত করার দিকে একটি নতুন পদক্ষেপ।

সিটিকেট হল অনেক বৃহৎ আকারের ইভেন্টে তরুণ ভিয়েতনামীদের জন্য একটি পরিচিত টিকিটিং পোর্টাল।

ই-স্পোর্টস বাজার দ্রুত বর্ধনশীল কিন্তু সঠিক টিকিটিং পরিকাঠামোর অভাব রয়েছে।

বহু বছর ধরে, ভিয়েতনামী ই-স্পোর্টস টুর্নামেন্টের আকার এবং দর্শক সংখ্যার দিক থেকে দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, কিন্তু টিকিটিং অবকাঠামো তার গতি ধরে রাখতে পারেনি। AIC, Arena of Valor, এবং VCS এর মতো প্রধান ইভেন্টগুলি হাজার হাজার দর্শককে আকর্ষণ করে, কিন্তু বেশিরভাগই প্রতিটি ম্যাচের জন্য শুধুমাত্র পৃথক টিকিট বিক্রি করে, যেখানে রাউন্ড-ভিত্তিক, দিন-ভিত্তিক, দল-ভিত্তিক টিকিট বা বান্ডেল পাসের জন্য সীমিত বিকল্প থাকে। এটি আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট থেকে অনেক দূরে, যেখানে ম্যাচ টিকিট, দৈনিক পাস, রাউন্ড পাস, টুর্নামেন্ট পাস, এমনকি MVP পাস বা সুপার পাসের মতো এক্সক্লুসিভ প্যাকেজ সহ বহু-স্তর টিকিটিং মডেল ব্যবহার করা হয়।

এছাড়াও, আয়োজকদের এমন একটি ব্যবস্থারও প্রয়োজন যা কেবল টিকিট বিক্রিই করবে না বরং টুর্নামেন্ট পরিচালনার জন্য সর্বাধিক সহায়তা প্রদান করবে: ইস্পোর্টসের জন্য নির্দিষ্ট একটি আসন তালিকা, প্রতিটি ম্যাচ, রাউন্ড, দল এবং আনুষঙ্গিক সুবিধার জন্য বিভিন্ন ধরণের টিকিট। টিকিটিং প্ল্যাটফর্মকে অবশ্যই ফ্যান ফ্লো ব্যবস্থাপনা এবং রিয়েল-টাইম ডেটা সমর্থন করতে হবে, পাশাপাশি দ্রুত, নির্ভুল এবং দক্ষ চেক-ইন সহজতর করতে হবে।

সিটিকেট স্পষ্টভাবে এই ব্যবধানটি চিহ্নিত করেছে এবং আয়োজক এবং ভক্ত উভয়ের "বেদনার বিষয়গুলি" মোকাবেলা করার জন্য ইস্পোর্টস বৈশিষ্ট্যগুলির একটি বিশেষ সেট তৈরি করেছে।

সিটিকেটের ই-স্পোর্টস টুর্নামেন্ট টিকিটিং বৈশিষ্ট্যটি কোন কোন ত্রুটিগুলি পূরণ করে?

সিটিকেটের ইস্পোর্টস টিকিটিং বৈশিষ্ট্যটি একটি স্পষ্ট ধারণার উপর ভিত্তি করে তৈরি: বাজারে টিকিটিং প্ল্যাটফর্মের অভাব নেই, বরং এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা ইস্পোর্টসের পরিচালনা কাঠামোকে সত্যিকার অর্থে বোঝে।

পূর্বে, বেশিরভাগ টুর্নামেন্টে পুরো ইভেন্টের জন্য শুধুমাত্র এক ধরণের টিকিট বিক্রি হত, যা ই-স্পোর্টসের বহু-দিন, বহু-ম্যাচ কাঠামোর জন্য উপযুক্ত ছিল না। CTicket ম্যাচ টিকিট, দৈনিক পাস, রাউন্ড পাস এবং টুর্নামেন্ট পাস বাস্তবায়নের মাধ্যমে এই অভাব পূরণ করে, যা ভক্তদের তাদের আগ্রহের নির্দিষ্ট ম্যাচ বা টুর্নামেন্ট প্যাকেজটি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়। এটি দেখার অভিজ্ঞতাকে আরও নমনীয় করে তোলে, আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে ব্যবহৃত বহু-স্তর টিকিটিং মডেলের কাছাকাছি।

সিটিকেটের ইস্পোর্টস টিকিটিং বৈশিষ্ট্যটি ভক্তদের জন্য ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ডিভাইসেই টিকিট কেনা সহজ করে তোলে।

ক্রীড়াপ্রেমীদের একটি প্রধান বৈশিষ্ট্য হল তাদের শক্তিশালী দল-ভিত্তিক উল্লাস। তবে, অতীতে, ক্রীড়া ইভেন্টগুলির জন্য আসন মানচিত্রে প্রায়শই ডেডিকেটেড জোনের অভাব ছিল। সিটিকেট টিম জোন এবং ফ্যান জোন চালু করে, যা ভক্তদের তাদের পছন্দের জায়গায় বসতে দেয়, উল্লাসের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে এবং প্রতিটি দলের জন্য একটি অনন্য পরিবেশ তৈরি করে।

তদুপরি, বাজারে একসাথে একাধিক ধরণের টিকিট বিক্রি করার ফলে টিকিটের পরিমাণে বৈষম্যের কারণে আসনের নকল ত্রুটি দেখা দিয়েছে। সিটিকেট সকল ধরণের টিকিটের জন্য একটি কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা ব্যবহার করে, রিয়েল টাইমে আসন সংখ্যা সিঙ্ক্রোনাইজ করে এবং সঠিক লেনদেন নিশ্চিত করে। এটি স্বচ্ছতা প্রদান করে এবং পরিচালনাগত ত্রুটি কমিয়ে আনে।

আয়োজকদের দৃষ্টিকোণ থেকে, সিটিকেট ভক্তদের জন্য পুরো ইভেন্ট অংশগ্রহণ প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করার কাজটিও পরিচালনা করেছিল। সম্পূর্ণ টিকিট ক্রয় প্রক্রিয়াটি সহজতর করা হয়েছিল, ই-ওয়ালেট এবং QR পেমেন্টকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছিল, ব্যবহারকারীদের - বিশেষ করে Gen Z - দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করতে সহায়তা করেছিল, অপারেশনাল ত্রুটি হ্রাস করেছিল এবং সর্বোচ্চ বিক্রয়ের সময় টিকিট ক্রয়ের সাফল্যের হার বৃদ্ধি করেছিল।

QR কোড চেক-ইন সিস্টেম প্রবেশপথে ভিড় কমাতে সাহায্য করে - এটি একটি সাধারণ সমস্যা যখন হাজার হাজার ভক্ত একই সময়ে আসেন। টুর্নামেন্টটি একাধিক দিন ধরে চলে এবং সময়সূচী ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়, CTicket প্রতিটি ম্যাচের টিকিট পাঠায় এবং একটি সময় অনুস্মারক বৈশিষ্ট্য সহ, যাতে ভক্তরা গুরুত্বপূর্ণ খেলাগুলি মিস না করে। এই সমস্ত কিছু দেখায় যে CTicket কেবল "একটি নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করছে" না, বরং বাজারে দীর্ঘকাল ধরে বিদ্যমান খুব নির্দিষ্ট ত্রুটিগুলি সমাধান করছে।

T1 ফ্যান মিটিং: একটি বাস্তব-বিশ্ব পরীক্ষা যা ভিয়েতনামী ই-স্পোর্টসকে আন্তর্জাতিক মানের কাছাকাছি নিয়ে আসে।

T1 এর ভক্তদের সাথে সাক্ষাতের অনুষ্ঠান, "দ্য প্রমিজ ফুলফিল্ড", একচেটিয়াভাবে CTicket দ্বারা বিতরণ করা হয়।

T1 ফ্যান মিটিং - "দ্য প্রমিজড ফুলফিলড" লক্ষ লক্ষ আগ্রহী মানুষকে আকৃষ্ট করেছিল, যেখানে ১৩,০০০ এরও বেশি টিকিট বিতরণ করা হয়েছিল, যা সাধারণ ফ্যান মিটিংয়ের চেয়ে আরও জটিল অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা তৈরি করেছিল। পূর্বে, এই প্ল্যাটফর্মটি ৩০,০০০ এরও বেশি দর্শকের সাথে শো পরিবেশন করেছিল। এই ইভেন্টের জন্য একচেটিয়া টিকিট পরিবেশক হিসাবে সিটিকেটের নির্বাচন একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড় চিহ্নিত করে, যা প্ল্যাটফর্মটির লোড পরিচালনা করার, দ্রুত লেনদেন প্রক্রিয়া করার এবং এত বিশাল ফ্যান বেসের মুখে স্থিতিশীলভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা প্রদর্শন করে।

নতুন চালু হওয়া বৈশিষ্ট্যগুলির সাহায্যে, সিটিকেট কেবল ই-স্পোর্টস টুর্নামেন্টই পরিবেশন করে না বরং ফুটবল, বাস্কেটবল, পিকারবল এবং অন্যান্য অনেক খেলার মতো পেশাদার ক্রীড়া অঙ্গনের জন্যও প্রস্তুত।

বাজারটি আরও পেশাদার পর্যায়ে প্রবেশের জন্য প্রস্তুত, ভিয়েতনামের জন্য আরও আন্তর্জাতিক ইভেন্ট আয়োজনের জন্য একটি কেন্দ্রীভূত এবং নমনীয় টিকিটিং প্ল্যাটফর্ম অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। ই-স্পোর্টস একটি বৃহৎ পরিসরের বিনোদন শিল্পে পরিণত হওয়ার প্রেক্ষাপটে, বিশ্বমানের মানের বড় ইভেন্ট আয়োজনের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য সিটিকেটের মতো একটি মানসম্মত টিকিটিং অবকাঠামো ভিয়েতনামের জন্য একটি পূর্বশর্ত।

সূত্র: https://tienphong.vn/cticket-ra-mat-tinh-nang-ban-ve-esport-chuan-quoc-te-giai-bai-toan-ve-cac-giai-dau-va-su-kien-lon-post1803346.tpo