বছরের শেষের কেনাকাটার মরশুম বাজারের জন্য সবচেয়ে প্রাণবন্ত সময়, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, খুচরা চেইন এবং বিতরণ ব্যবস্থায় অসংখ্য প্রচারমূলক কর্মসূচি চালু করা হয়, যেখানে আকর্ষণীয় ছাড়ের স্লোগান থাকে যেমন "আশ্চর্যজনক ছাড়", "আজকের একচেটিয়া অফার", "বছরের শেষের ছাড়পত্র বিক্রয়" ইত্যাদি।
তবে, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন ( শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ) অনুসারে, অস্বচ্ছ প্রচারমূলক অনুশীলন এখনও বিদ্যমান, যেমন দাম বাড়ানোর পর কমানো, কৃত্রিম ঘাটতি তৈরি করা, অথবা ভোক্তাদের প্রতারণা করার জন্য মিথ্যা অফার ঘোষণা করা। এই পদক্ষেপগুলি ভোক্তাদের সঠিক তথ্যের অধিকার এবং তাদের পছন্দের অধিকার লঙ্ঘনের ঝুঁকি তৈরি করে।
কর্তৃপক্ষ উল্লেখ করেছে যে সবচেয়ে সাধারণ "জাল ছাড়" কৌশল হল ৫০-৭০% এর গভীর ছাড় প্রয়োগ করার আগে আসল দাম বাড়িয়ে দেওয়া, যা অনেক কিছুর ভ্রান্ত ধারণা তৈরি করে, কিন্তু ছাড়ের পরে দাম আসলে বাজার মূল্যের চেয়ে সস্তা নয়।
তদুপরি, বিক্রেতারা "মাত্র ১টি পণ্য বাকি", "প্রায় বিক্রি হয়ে গেছে" ইত্যাদি ঘোষণা দিয়ে অভাবের অনুভূতি তৈরি করে, যার ফলে ক্রেতারা যাচাই ছাড়াই তাড়াহুড়ো করে সিদ্ধান্ত নেন। এছাড়াও, অনেক পণ্যে প্রচুর ছাড় দেওয়া হয় কিন্তু সেগুলোর মান নিম্নমানের, বর্ণনার সাথে মেলে না, উৎপত্তি স্থলের তথ্যের অভাব থাকে এবং ভোক্তাদের জন্য সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে।

অনেক দোকান বিশাল ছাড় দিচ্ছে (ছবি: মিন হুয়েন)।
জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশনের মতে, ২০২৩ সালের ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনে বলা হয়েছে যে ভোক্তাদের বিক্রয় মূল্য, ছাড় এবং প্রচারমূলক শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদানের অধিকার রয়েছে; "কাল্পনিক মূল্য" বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান প্রতারণামূলক আচরণ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
যখন তাদের অধিকার লঙ্ঘিত হয়, তখন ভোক্তাদের অভিযোগ দায়ের করার, ফেরত, বিনিময় বা ক্ষতিপূরণের জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। একই সাথে, ভোক্তারা শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারেন, সংস্থার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিতে পারেন, ইত্যাদি।
শীর্ষ কেনাকাটার মরসুমে ঝুঁকি কমাতে এবং তাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন সুপারিশ করে যে ভোক্তারা পণ্যের মূল্যের ইতিহাস পরীক্ষা করুন, স্বনামধন্য ব্র্যান্ড এবং ব্যবসা নির্বাচন করুন, স্বাধীন বিক্রেতাদের কাছ থেকে কেনা এড়িয়ে চলুন অথবা যাদের কোনও তথ্য নেই বা অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা নেই, তাদের অধিকার রক্ষার জন্য সমস্ত চালান এবং লেনদেনের প্রমাণ রাখুন এবং অতিরিক্ত আকর্ষণীয় অফার থেকে সতর্ক থাকুন।
ভোক্তাদের সতর্ক থাকা উচিত যখন এমন পণ্যের সম্মুখীন হন যেখানে অত্যধিক ছাড় দেওয়া হয়, বাজার মূল্যের চেয়ে অনেক বেশি দামে দেওয়া হয়; অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে; অথবা সরবরাহকারী, গুণমান বা নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন সম্পর্কে অস্পষ্ট তথ্য থাকে।
সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm






মন্তব্য (0)