ক্যাথে এজেন্টরা এখনও নির্লজ্জভাবে সঞ্চয়পত্রের ছদ্মবেশে জীবন বীমা বিক্রি করে

ক্যাথে লাইফ কঠোর ব্যবস্থাপনার দাবি করলেও, অনেক মানুষ এখনও প্রকাশ্যে 'সঞ্চয় বই', 'সঞ্চয় তহবিল'-এর নামে ছদ্মবেশী জীবন বীমা বিক্রি করে... যা গ্রাহকদের জন্য বিরাট ঝুঁকি তৈরি করে।

টুই ট্রে রিপোর্ট করার পর, ক্যাথে লাইফ তাদের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করেছে এবং অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা জোরদার করবে। তবে, সঞ্চয়পত্রের "ছদ্মবেশে" জীবন বীমা বিক্রির পরিস্থিতি এখনও বিদ্যমান - চিত্রণ: এআই

অনেক জীবন বীমা এজেন্ট "স্প্রিন্ট"-এ প্রবেশ করছেন, ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে নতুন নিয়ম অনুসারে কিছু পণ্য স্থগিত হওয়ার আগেই চুক্তি বিক্রি করার জন্য তাড়াহুড়ো করছেন। সেই প্রেক্ষাপটে, অনেকেই এই পরিস্থিতির সুযোগ নিয়ে অস্পষ্টভাবে বিজ্ঞাপন দিচ্ছেন, এমনকি অন্যান্য ধরণের বীমার ভূমিকাকেও ছোট করে দেখছেন।

জীবন বীমা বিক্রির জন্য সঞ্চয়পত্রের "ছদ্মবেশ" তৈরি করা

"৩০-৩৫ বছরের জন্য সামাজিক বীমা প্রদানের পরিবর্তে, আমি টাকা পাওয়ার জন্য ক্যাথে'র সঞ্চয় তহবিলে জমা করি, কেবল ১৫ বছরের জন্য অংশগ্রহণ করতে হবে, এবং ২০ বছর পরে আমি মূলধন এবং সুদ উভয়ই পাব," এমএইচ নামের একজন এজেন্ট ক্যাথে লাইফ পণ্যের বিজ্ঞাপন দিয়েছিলেন।

এই ব্যক্তি কেবল গ্রাহকদের ১ জুলাইয়ের আগে দ্রুত চুক্তিতে স্বাক্ষর করার জন্য অনুরোধ করেননি, বরং প্রতি বছর ৯ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং প্রদানের একটি চিত্রও সংযুক্ত করেছেন, ২০ বছর পরে তারা ৪৯.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পাবেন (যাতে গত ৫ বছরের জন্য ফি দিতে হবে না কিন্তু তবুও সুদ পাবেন)। বিজ্ঞাপন অনুসারে, এটি একটি "স্মার্ট সেভিংস বুক", তাই আপনার অবিলম্বে এটির মালিক হওয়া উচিত।

জীবন বীমার অস্পষ্ট বিজ্ঞাপন বহু বছর ধরেই বিদ্যমান। সম্প্রতি, টুওই ট্রে পত্রিকা জানিয়েছে যে অনেক ক্যাথে লাইফ এজেন্ট সঞ্চয় বই, সঞ্চয় পণ্যের নামে "থিনহ আন ফু কুই ডাই ক্যাট" (A11) এবং "থিনহ আন টিচ লুই ক্যাট তুওং" (A15) এর মতো বীমা প্যাকেজ চালু করেছে... এবং বিজ্ঞাপন দিয়েছে যে তারা গ্রাহকদের ভবিষ্যতে তাদের সন্তানদের বিশ্ববিদ্যালয়ে পাঠানো, ব্যবসা শুরু করা, বাড়ি কেনা, গাড়ি কেনা, দাতব্য কাজ করা বা অবসর গ্রহণের প্রস্তুতির মতো বড় পরিকল্পনাগুলি সহজেই বাস্তবায়ন করতে সহায়তা করে।

Tuoi Tre পত্রিকায় প্রকাশিত নিবন্ধটির পর, কিছু লোক এটির পক্ষে যুক্তি দিয়েছিল যে পরামর্শদাতা বীমা পণ্যটিকে সঞ্চয় বই বলে ভুল করেননি। সম্ভবত একমাত্র ভুল ছিল সঞ্চয় বই (?) শব্দটির চারপাশে উদ্ধৃতি চিহ্নের অভাব। একই সাথে, তারা "বুদ্ধিমান গ্রাহক হোন, চিন্তাশীল গ্রাহক হোন যাতে আপনি এই ধরণের নিবন্ধ দ্বারা প্রভাবিত না হন" (!) সুপারিশ করেছিলেন।

ক্যাথে লাইফের জীবন বীমা পণ্যের বিজ্ঞাপনের ছবি, কিন্তু "সঞ্চয় বই" হিসেবে লেবেলযুক্ত - ছবি: ফেসবুক

ক্যাথে লাইফ বলছে যে এটি অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা জোরদার করবে, কিন্তু এজেন্টরা এখনও অস্পষ্টভাবে বিজ্ঞাপন দেয়

টুই ট্রে সংবাদপত্রের প্রতিক্রিয়ায় ক্যাথে লাইফ ভিয়েতনাম জানিয়েছে, পণ্যের বিজ্ঞাপনী উপকরণ সেন্সর করার জন্য কোম্পানিটি নিয়মকানুন এবং পদ্ধতি জারি করেছে। কোম্পানিটি লঙ্ঘন পরিচালনা, পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনার জন্যও ব্যবস্থা গ্রহণ করে। পুরো ব্যবসা বিভাগকে ব্যক্তিগত সামাজিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মে পণ্যের বিজ্ঞাপনী উপকরণ (যদি থাকে) ব্যবহার পর্যালোচনা করতে বলা হয়েছে।

পণ্যটি বীমা নাকি সঞ্চয়পত্র, এই প্রশ্নের উত্তরে কোম্পানিটি নিশ্চিত করেছে যে এটি একটি মিশ্র বীমা পণ্য, যা গ্রাহকদের জীবনের ঝুঁকি মোকাবেলায় ব্যাপক আর্থিক সুরক্ষা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, পাশাপাশি দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য।

এই পণ্যটিতে বীমা সুবিধা এবং নিশ্চিত চুক্তি মূল্য রয়েছে, যা নিরাপদ এবং নিরাপদ।

ক্যাথে লাইফ আরও বলেছে: "অবশ্যই, পণ্যটির এখনও মূল্যায়ন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। যদি গ্রাহক বীমা সময়ের মাঝামাঝি সময়ে চুক্তি বাতিল করেন, তাহলে কোম্পানি চুক্তিতে উল্লেখিত চুক্তি অনুসারে ফেরত মূল্য পরিশোধ করবে, প্রদত্ত সম্পূর্ণ পরিমাণ এবং সুদ নয়।"

সমস্ত বীমা চুক্তির ক্ষেত্রে, যখন গ্রাহকদের কাছে ইস্যু করা হয় এবং সরবরাহ করা হয়, তখন কোম্পানির পক্ষ থেকে বিক্রয় কর্মীদের সাথে সরাসরি ব্যবস্থাপককে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য অনুরোধ করা হয়।

গ্রাহক চুক্তিটি পাওয়ার পর, কোম্পানি ফোনে একটি নিশ্চিতকরণ কল করবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে গ্রাহক চুক্তির বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে বুঝতে পেরেছেন। গ্রাহক চুক্তিটি পাওয়ার তারিখ থেকে 21 দিনের মধ্যে নিঃশর্তভাবে চুক্তিটি বাতিল করার অধিকার রাখেন।

"আইনি নিয়মকানুন কঠোরভাবে মেনে চলা একটি ব্যবসা হিসেবে, ক্যাথে লাইফ গ্রাহকদের সৎ, স্বচ্ছ এবং সঠিক পণ্য তথ্য প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এছাড়াও, গ্রাহকদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা এবং সবচেয়ে সঠিক তথ্য প্রদানের জন্য কোম্পানি যোগাযোগ, অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলিকে শক্তিশালী এবং উন্নত করার কাজ অব্যাহত রাখবে," ব্যবসাটি বলেছে।

টুওই ট্রে সংবাদপত্রের মতে, কোম্পানির প্রতিক্রিয়ার প্রায় এক মাস পরেও, এজেন্টদের অস্পষ্টভাবে বিজ্ঞাপন দেওয়ার পরিস্থিতি, এই কোম্পানির জীবন বীমাকে "সঞ্চয় বই", "সঞ্চয় পণ্য" বলে অভিহিত করা... এখনও ব্যাপকভাবে ঘটছে, বিশেষ করে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে।

ভুল বোঝাবুঝি হলে ঝুঁকি লুকিয়ে থাকে

মামলার অগ্রগতি বুঝতে পেরে, একাডেমি অফ ইন্স্যুরেন্স অ্যান্ড ফাইন্যান্সিয়াল রিস্ক ম্যানেজমেন্টের পরিচালক মিঃ ট্রান নগুয়েন ড্যান বলেন যে টুওই ট্রে সংবাদপত্রে উল্লেখিত ক্যাথে লাইফের পণ্যগুলি মিশ্র জীবন বীমা গোষ্ঠীর অন্তর্গত, সঞ্চয়পত্রের নয়।

সঞ্চয়পত্র একটি ব্যাংকিং পণ্য, যার সুদের হার স্থির এবং কোনও ছাড় নেই। এদিকে, মিশ্র বীমাতে সঞ্চয় এবং সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকে, ছাড়পত্র সহ, আত্মসমর্পণ মূল্য প্রায়শই অনেক বাধ্যবাধকতা সহ সঞ্চয়ের চেয়ে কম হয়।

বীমাকে "সঞ্চয় বই" বলা গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করার ঝুঁকি বহন করে। প্রকৃতপক্ষে, যদি গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হয়, তাহলে এটি প্রতারণার একটি কাজ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। যদি এজেন্ট ভুল পরামর্শ দেয়, তাহলে বীমা কোম্পানিকেও গ্রাহকের প্রতি দায়বদ্ধ থাকতে হবে।

বিষয়ে ফিরে যান

বরই ফুল

সূত্র: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm