মোবাইল অপারেটররা শুধুমাত্র 2G-ভিত্তিক ফোনের জন্য পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়ার সাথে সাথে, Vertu 2G ফোনগুলি এখনও ব্যবহারযোগ্য কিনা তা নিয়ে অনেক গ্রাহক, বিশেষ করে Vertu ভক্ত এবং মালিকদের কাছে আগ্রহের বিষয়।
ভার্তু ভিয়েতনামের সিইও মিঃ নগুয়েন এনগোক নগানের মতে, ২০২৪ সালের শুরু থেকে, এলাকা ভেদে ভার্তু ২জি ফোন ব্যবহারকারী গ্রাহকদের দুর্বল বা বিরতিহীন সিগন্যাল অনুভব করার পরিস্থিতি ক্রমশ ঘন ঘন হয়ে উঠেছে কারণ ভিয়েতনাম দেশব্যাপী ২জি নেটওয়ার্ক সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার দিকে এগিয়ে যাচ্ছে।
তাছাড়া, বাজারে নকল পণ্যের প্রচলন নিয়ন্ত্রণের জন্য, Vertu আনুষ্ঠানিকভাবে বিতরণ করা হয়নি এমন অজানা উৎসের অনেক ডিভাইস স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার জন্য কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। অতএব, ভিয়েতনামে পুরানো Vertu মডেল ব্যবহারকারী গ্রাহকরাও ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন।
২০২৩ সালের শেষ থেকে এখন পর্যন্ত, ভিয়েতনামের দুটি Vertu স্টোরে, Vertu 2G ব্যবহারকারী অনেক গ্রাহক সাহায্যের জন্য এসেছেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই দুটি ভাগে ভাগ করা হয়: প্রথমত, যোগাযোগ এবং কাজকে প্রভাবিত করে দুর্বল সংকেত; এবং দ্বিতীয়ত, ফোন লক থাকা।
টার্প কভার সহ ভার্তু ফোনটি বাম দিকে এবং আসল ভার্তু ফোনটি ডানদিকে। (ছবি: দাই ভিয়েত)
এর প্রতিক্রিয়ায়, কিছু গ্রাহক কিপ্যাড ফোনের সাথে পরিচিত এবং পছন্দ করার কারণে সিগনেচার ভি 4G সিরিজে আপগ্রেড করেছেন, অথবা আধুনিক প্রযুক্তির অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য ভার্তু স্মার্টফোনে স্যুইচ করেছেন। অনেক গ্রাহক নকল পণ্য কেনার ফলে 2G সিগন্যাল হারিয়ে যাওয়া বা ফোন লকআউটের কারণে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাই ভার্তু ভিয়েতনাম এখন গ্রাহকদের আসল, আনুষ্ঠানিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পণ্যগুলিতে স্যুইচ করতে সহায়তা করার জন্য একটি সহায়তা নীতি গ্রহণ করেছে।
মিঃ এনগান জোর দিয়ে বলেন যে, এইসব ক্ষেত্রে, ভার্তু ভিয়েতনাম একই সাথে সদস্য গ্রাহকদের জন্য একটি এক্সক্লুসিভ নীতি প্রয়োগ করবে যাতে গ্রাহকরা আসল পণ্য কেনার সময়, ভার্তু ওয়ারেন্টি গ্রহণ করার সময় এবং সমস্ত এক্সক্লুসিভ পরিষেবা উপভোগ করার সময় কেবল নিরাপদ বোধ না করে, বরং ভার্তু ভিয়েতনাম থেকে অতিরিক্ত এক্সক্লুসিভ সুবিধাও পান।
বর্তমানে, কিছু ওয়েবসাইট এবং ফোরাম রিপোর্ট করছে যে কয়েক মিলিয়ন থেকে কয়েক মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং পর্যন্ত দামে একটি Vertu ফোন 2G থেকে 4G তে আপগ্রেড করা সম্ভব। তবে, Vertu ভিয়েতনামের একজন প্রতিনিধির মতে, Vertu 2G এবং Vertu 4G ফোনগুলি সম্পূর্ণ ভিন্ন অপারেটিং সিস্টেম এবং মাদারবোর্ড ব্যবহার করে, যার ফলে এগুলি অ-প্রতিস্থাপনযোগ্য এবং অ-আপগ্রেডযোগ্য। অতএব, উপরের তথ্যগুলি কেবল "ফাঁকা প্রতিশ্রুতি"।
সেই কারণে, Vertu 2G ফোনগুলি এখন কেবল সাজসজ্জা বা স্মারক আইটেম হিসাবে কাজ করে এবং সাধারণত ব্যবহার করা যায় না। Vertu ভিয়েতনামের Vertu পণ্য লাইনের পরিচালক মিঃ Nguyen Minh Cuong এর মতে, Vertu ভিয়েতনাম দ্বারা বিতরণ এবং খুচরা বিক্রি করা সমস্ত ফোন মডেল বর্তমানে 4G নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে, Signature সিরিজ ছাড়া যা তাদের অভিন্ন চেহারার কারণে সহজেই বিভ্রান্ত হয় (Signature V 4G ব্যবহার করে এবং Signature S 2G ব্যবহার করে)। অতএব, ফোনটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করার জন্য, গ্রাহকরা এটি 4G মডেলের জন্য কিনতে বা বিনিময় করতে পারেন।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস






মন্তব্য (0)