EVN নতুন গ্রাহক সেবা অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে।

(Baohatinh.vn) - হা তিন পাওয়ার কোম্পানির কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা সকল গ্রাহকের জন্য চালু করার আগেই EVN-এর নতুন কাস্টমার কেয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে দেখবেন।

হা তিন পাওয়ার কোম্পানির ট্রেড ইউনিয়ন, ইভিএন-এর মধ্যে একটি কাস্টমার কেয়ার অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষামূলকভাবে চালু করার জন্য পেশাদার বিভাগগুলোর সাথে সমন্বয় করছে। সেই অনুযায়ী, কোম্পানির শতভাগ কর্মকর্তা, ইউনিয়ন সদস্য এবং কর্মচারী ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপ (ইভিএন)-এর নতুন কাস্টমার কেয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করে এর ব্যবহার অভিজ্ঞতা লাভ করবেন।

কোম্পানির শতভাগ কর্মকর্তা, ইউনিয়ন সদস্য এবং কর্মচারী ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপ (EVN)-এর নতুন কাস্টমার কেয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করবেন এবং এর ব্যবহার অভিজ্ঞতা লাভ করবেন।

গ্রুপের ইউনিটগুলোর মধ্যে কাস্টমার কেয়ার অ্যাপ্লিকেশনগুলোর পরীক্ষামূলক বাস্তবায়নের সমন্বয় সংক্রান্ত বিষয়ে ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি ট্রেড ইউনিয়ন কর্তৃক এর অধিভুক্ত ট্রেড ইউনিয়নগুলোকে দেওয়া ২ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখের নথি নং ৭৫৫/সিভি-সিডিডিভিএন অনুসারে এই বিষয়বস্তুটি বাস্তবায়ন করা হয়েছে।

এর আগে, ২০২৫ সালের ১৯শে নভেম্বর, EVN গ্রুপের ইউনিটগুলোর মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর পরীক্ষামূলক বাস্তবায়ন সংক্রান্ত ৭৪২/EVN-KDMBĐ নং নথিটি জারি করেছিল।

গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটিতে সবচেয়ে প্রয়োজনীয় ফাংশনগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন:

- প্রতিদিন বিদ্যুৎ খরচ ও মিটার রিডিং পর্যবেক্ষণ করুন;

আপনিও পছন্দ করতে পারেন

২৫-২৮ জুন, ২০২৬ পর্যন্ত কা মাউ-এর বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সময়সূচি: যেসব আবাসিক এলাকায় বিদ্যুৎ বিভ্রাট ঘটবে তার তালিকা।সাউদার্ন পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNSPC) কর্তৃক ঘোষিত বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সময়সূচী অনুসারে, আজ থেকে সপ্তাহের শেষ পর্যন্ত কা মাউ-এর কিছু আবাসিক এলাকা ও ইউনিট সারাদিন বিদ্যুৎবিহীন থাকবে।

আফ্রিকান সোয়াইন ফিভারের বিরুদ্ধে "জৈবিক ঢাল"।(Baohatinh.vn) - বহুবিধ সুবিধার পাশাপাশি, স্পর্শবিহীন শূকর পালন মডেলটি একটি 'জৈবিক ঢাল' তৈরি করে, যা হা তিন-এ আফ্রিকান সোয়াইন ফিভারের প্রাদুর্ভাবের ঝুঁকি থেকে শূকরের পালকে রক্ষা করতে অবদান রাখে।

দক্ষিণ ভিয়েতনামের বৃহত্তম জলবিদ্যুৎ জলাধারের সম্প্রসারণ কাজের ব্যস্ত নির্মাণস্থল।টিপিও - প্রায় ৪,০০০ বিলিয়ন VND মোট বিনিয়োগের ত্রি আন জলবিদ্যুৎ কেন্দ্র সম্প্রসারণ প্রকল্পটি তার নির্মাণকাজের সর্বোচ্চ পর্যায়ে প্রবেশ করছে। বিনিয়োগকারী এবং নির্মাণ সংস্থাগুলো একই সাথে জনবল ও যন্ত্রপাতি বৃদ্ধি করছে এবং প্রকল্পের অগ্রগতি নিশ্চিত করতে ও যত দ্রুত সম্ভব এটিকে চালু করার জন্য একাধিক নির্মাণ ফ্রন্ট সংগঠিত করছে।

আপনার বিদ্যুৎ বিল খুঁজে বের করুন এবং পরিশোধ করুন।

- ঘটনা বিজ্ঞপ্তি;

- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং অন্যান্য দরকারি বৈশিষ্ট্য...

বিস্তারিত কার্যকারিতা, ইনস্টলেশন তথ্য, ব্যবহারকারী নির্দেশিকা এবং মতামতের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন: https://help.evn.com.vn/appcskh/cskh.html

কর্পোরেশনটি ২০২৫ সালের ২১শে ডিসেম্বর সকল বিদ্যুৎ গ্রাহকদের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার ঘোষণা দেওয়ার পরিকল্পনা করছে।

অ্যাপ্লিকেশনটি পরিকল্পনা অনুযায়ী চালু করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের অপরিহার্য চাহিদা পূরণ করছে, তা নিশ্চিত করার জন্য, EVN তার ইউনিটগুলোর সকল কর্মচারী, কর্মী এবং পরিবারের সদস্যদের কাছে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল, ব্যবহার, অভিজ্ঞতা অর্জন এবং এর সম্প্রসারণমূলক ব্যবহারের আগে উন্নতির জন্য মতামত প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রচার ও বিতরণ করছে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র - ভিয়েতনাম: মিস করবেন না

ভিয়েতনাম মার্কিন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে উচ্চ প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ সম্প্রসারণে উৎসাহিত করে।২৬শে জুন সকালে, সরকারি সদর দপ্তরে উপ-প্রধানমন্ত্রী হো কুওক ডুং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কোহেরেন্ট গ্রুপের সাপ্লাই চেইন ডিরেক্টর জনাব জেফ প্লেসকে গ্রহণ করেন। বৈঠকে উপ-প্রধানমন্ত্রী নিশ্চিত করেন যে, ভিয়েতনাম মার্কিন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে বিনিয়োগ সম্প্রসারণে উৎসাহিত করে, বিশেষ করে উচ্চ-প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং সেমিকন্ডাক্টর শিল্পে।

মার্কিন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে উচ্চ-প্রযুক্তি খাতে বিনিয়োগ সম্প্রসারণে উৎসাহিত করুন।উপ-প্রধানমন্ত্রী হো কুওক ডুং বলেছেন যে, ভিয়েতনাম মার্কিন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে ভিয়েতনামে তাদের কার্যক্রম সম্প্রসারণ অব্যাহত রাখতে স্বাগত জানায়, বিশেষ করে উচ্চ-প্রযুক্তি শিল্প এবং উচ্চ মূল্য সংযোজিত খাতগুলোতে।

যুদ্ধের পরিণতি মোকাবেলায় ভিয়েতনাম ও যুক্তরাষ্ট্র সহযোগিতা জোরদার করছে।VTV.vn – ২২শে জুন, সাধারণ সম্পাদক ও রাষ্ট্রপতি তো লাম মার্কিন নৌবাহিনীর ভারপ্রাপ্ত সচিব হুং কাও-এর সাথে সাক্ষাৎ করেন।

বাস্তব তথ্য ব্যবহার করে, অ্যাপ্লিকেশনটি গ্রাহকদের অন্যান্য পেমেন্ট চ্যানেলের পরিবর্তে আনুষ্ঠানিকভাবে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার সুযোগ দেয়। অভিন্নতা নিশ্চিত করতে, স্বচ্ছতা বাড়াতে এবং অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে ইভিএন-এর গ্রাহক সেবায় প্রতারণা ও ছদ্মবেশ প্রতিরোধে সহায়তা করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি সমগ্র ইভিএন সিস্টেম জুড়ে বাস্তবায়ন করা হবে।

উৎস: https://baohatinh.vn/evn-trien-khai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-moi-post300618.html