হ্যানয় সবুজ প্রবৃদ্ধির লক্ষ্যে ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করছে

– কী একটি শান্ত হ্যানয়কে একটি প্রাণবন্ত, প্রাণবন্ত গন্তব্যে পরিণত করে, যা ক্রমাগত বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান থেকে মর্যাদাপূর্ণ খেতাব অর্জন করে? হাজার বছরের সংস্কৃতির সৌন্দর্যই নয়, এর উত্তর রাজধানীর দ্বৈত রূপান্তরের মধ্যেও নিহিত: ডিজিটাল রূপান্তর এবং সবুজ রূপান্তর বাস্তবায়নের দৃঢ় সংকল্প। এটি টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি নির্দেশিকা, যা হ্যানয় পর্যটনকে ধাপে ধাপে একটি নতুন মর্যাদা তৈরি করতে নিয়ে আসে।

সংখ্যাগুলো "কথা বলে"

হ্যানয় পর্যটন বিভাগের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, শুধুমাত্র ২০২২-২০২৪ সময়কালে, রাজধানীতে মোট পর্যটকের সংখ্যা প্রতি বছর গড়ে ২১% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি রাজধানীর পর্যটনের চিত্তাকর্ষক বৃদ্ধির ইঙ্গিত দেয়।

আরও উল্লেখযোগ্যভাবে, আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের প্রবাহ তীব্রভাবে ফিরে এসেছে, গড়ে ৮১% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, অন্যদিকে দেশীয় দর্শনার্থীদের সংখ্যাও প্রায় ১২% বৃদ্ধি পেয়েছে। ২০২৪ সালে, হ্যানয় ২৭.৮৮ মিলিয়ন দর্শনার্থীকে স্বাগত জানিয়েছে, যার মোট আয় প্রায় ১১১ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং পৌঁছেছে, যা শহরের জিআরডিপিতে প্রায় ৭.৮% অবদান রাখে। এই পরিসংখ্যানগুলি রাজধানীর পর্যটন অর্থনীতির আকর্ষণ এবং বিশাল সম্ভাবনার প্রমাণ।

২০২৫ সালে, রাজধানী হ্যানয় ধারাবাহিকভাবে মর্যাদাপূর্ণ পর্যটন প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সম্মানিত হয়েছে। TripAdvisor হ্যানয়কে বিশ্বের শীর্ষ ২৫টি শীর্ষ সাংস্কৃতিক গন্তব্য (দ্বিতীয় স্থান), শীর্ষ ২৫টি বিশ্বের শীর্ষ ২৫টি গন্তব্য (সপ্তম স্থান), এমনকি সর্বকালের শীর্ষ ২৫টি সবচেয়ে প্রিয় গন্তব্য (১৪তম স্থান) তালিকায় ভোট দিয়েছে। টাইম আউট ম্যাগাজিন বিশ্বের ২০টি বিশিষ্ট সাংস্কৃতিক ও শৈল্পিক শহরের মধ্যে হ্যানয়কে নবম স্থান দিয়েছে।

বিশেষ করে, ২ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ তারিখে জাতীয় দিবস উপলক্ষে, ৪ দিনের ছুটির সময়, হ্যানয় ২০.০৮ মিলিয়ন দর্শনার্থীকে স্বাগত জানায়, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ৩ গুণ বেশি। পর্যটন আয়ও আকাশচুম্বী হয়ে ৪,৫০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে, যা প্রায় ৮০% বৃদ্ধি পেয়েছে। এই সংখ্যাগুলি রাজধানীর আকর্ষণের একটি শক্তিশালী প্রমাণ, যেখানে ঐতিহাসিক নিদর্শন, সাংস্কৃতিক স্থান এবং আধুনিক উৎসবগুলি একত্রিত হয়ে একটি শক্তিশালী আবেদন তৈরি করে।

ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য একটি শক্ত "মেরুদণ্ড" প্রয়োজন

হ্যানয় পর্যটন যদি একটি যন্ত্রের মতো হয়, তাহলে ডিজিটাল রূপান্তর হল সেই শক্তিশালী ইঞ্জিন যা যন্ত্রটিকে সুচারুভাবে এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে। এই গল্পটি আর কেবল একটি তত্ত্ব নয়, বরং একটি সাধারণ ঘটনা দ্বারা প্রমাণিত হয়েছে: ভ্যান মিউ - কোওক তু গিয়ামের বিশেষ জাতীয় ধ্বংসাবশেষ।

নিশ্চয়ই অনেকেরই অতীতের সেই পরিচিত চিত্রটি এখনও মনে আছে: কাগজের টিকিট কেনার জন্য রোদে দাঁড়িয়ে থাকা মানুষের দীর্ঘ লাইন, বিশৃঙ্খল দৃশ্য এবং ছুটির দিনে অতিরিক্ত ভিড়। এটি ব্যবস্থাপনা বোর্ডের জন্য একটি সমস্যা ছিল, এবং দর্শনার্থীদের জন্যও একটি অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা ছিল। তবে, মাত্র কয়েক বছরের মধ্যে, সবকিছু বদলে গেছে। ইলেকট্রনিক টিকিটিং সিস্টেমের প্রয়োগের পথিকৃতের মাধ্যমে, ভ্যান মিউ - কোওক তু গিয়াম এই সমস্যার সম্পূর্ণ সমাধান করেছে। এখন, দর্শনার্থীরা সহজেই অনলাইনে টিকিট কিনতে, অনেক চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে এবং গেটে প্রবেশের জন্য QR কোড ব্যবহার করতে পারেন। এটি কেবল যানজটের সমস্যা সমাধান করে না, বরং অসাধারণ সুবিধাও বয়ে আনে।

দেখা যায় যে ডিজিটাল সিস্টেমটি প্রায় পুরো টিকিট বিক্রি এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে তুলেছে। এটি মুদ্রণ খরচ, কর্মী ব্যবস্থাপনা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে এবং আর্থিক ক্ষতি কমিয়ে আনে। সমস্ত লেনদেন স্বচ্ছভাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে রেকর্ড করা হয়। ভ্রমণকারীদের আর নগদ অর্থ বহন করতে হবে না বা দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না। তারা সক্রিয়ভাবে তাদের সময়সূচী সাজাতে পারে এবং তাদের ভ্রমণের পূর্ণ উপভোগ করতে পারে।

ডিজিটাল রূপান্তর তথ্যের দরজাও খুলে দেয়, যা এটি নিয়ে আসা সবচেয়ে বড় মূল্যবোধগুলির মধ্যে একটি। টিকিটিং সিস্টেম থেকে তথ্য পদ্ধতিগতভাবে সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা হয়। ব্যবস্থাপনা ঘন্টা, দিন, মাস অনুসারে দর্শনার্থীর সংখ্যা জানতে পারে; তাদের জাতীয়তা এবং এমনকি তাদের পছন্দগুলিও জানতে পারে। এটি তথ্যের একটি "সোনার খনি", যা পর্যটন পণ্য উন্নয়ন কৌশলগুলিকে আগের চেয়ে আরও সঠিকভাবে, কার্যকরভাবে এবং বৈজ্ঞানিকভাবে পরিকল্পনা করতে সহায়তা করে।

তবে, ডিজিটাল বিপ্লবকে রাজধানী জুড়ে ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য, একটি বৃহত্তর কৌশল প্রয়োজন। সাহিত্য মন্দিরের গল্পটি কেবল শুরু। সত্যিকার অর্থে একটি "স্মার্ট পর্যটন শহর" তৈরি করতে, প্রথমে একটি ভাগ করা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা প্রয়োজন। প্রতিটি গন্তব্যের নিজস্ব সিস্টেম তৈরি করার পরিবর্তে, হ্যানয়ের একটি আন্তঃসংযুক্ত "নেটওয়ার্ক" প্রয়োজন যেখানে সমস্ত গন্তব্য, থাকার ব্যবস্থা এবং পরিষেবা সংযুক্ত থাকে। এই প্ল্যাটফর্মটি একটি কেন্দ্রীয় "সংযোগকারী অক্ষ" হিসাবে কাজ করবে যেখানে ডেটা কেন্দ্রীভূত করা হবে, যা পর্যটকদের পরিকল্পনা করা, পরিষেবা বুক করা এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাপ্লিকেশনে অর্থ প্রদান করা সহজ করে তুলবে। এটি একটি নিরবচ্ছিন্ন বাস্তুতন্ত্র তৈরি করে, যা আরও সুসংগত এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

ইলেকট্রনিক টিকিটিং সিস্টেম, পাবলিক ওয়াইফাই, অথবা ভ্রমণ অ্যাপ্লিকেশন থেকে বড় তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করে, শহরটি পর্যটকদের আচরণ, আগ্রহ এবং অভ্যাস "শুনতে" পারে। "তারা কী পছন্দ করে?", "তারা কোথায় যায়?", "তারা কতক্ষণ থাকে?" - এই প্রশ্নের উত্তর তথ্য দ্বারা দেওয়া হবে। এটি প্রতিটি লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য পর্যটন পণ্য তৈরির ভিত্তি, যার ফলে প্রচারের দক্ষতা উন্নত হয় এবং রাজস্ব অপ্টিমাইজ করা যায়।

ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য একটি শক্ত "মেরুদণ্ড" প্রয়োজন। হ্যানয়কে উচ্চ-গতির নেটওয়ার্ক অবকাঠামো, শক্তিশালী সার্ভার সিস্টেম এবং বিশেষ করে নেটওয়ার্ক তথ্য সুরক্ষায় বিনিয়োগ করতে হবে। এটি কেবল ডিজিটাল সিস্টেমের মসৃণ পরিচালনা নিশ্চিত করে না বরং দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্যও সুরক্ষিত করে, ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আস্থা এবং মানসিক শান্তি তৈরি করে।

তবে, প্রযুক্তি কেবল একটি হাতিয়ার, মানুষই সিদ্ধান্ত নেওয়ার কারণ। হ্যানয়ের উচিত গন্তব্যস্থলে পরিচালক এবং কর্মচারীদের জন্য নিবিড় প্রশিক্ষণ কর্মসূচি আয়োজন করা এবং ডিজিটাল দক্ষতা বৃদ্ধি করা। একটি বাস্তব বিপ্লব তৈরি করতে নেতা থেকে শুরু করে প্রতিটি কর্মচারী পর্যন্ত চিন্তাভাবনার সাথে ডিজিটাল রূপান্তরকে একীভূত করা।

ডিজিটাল রূপান্তর কেবল কাগজের টিকিটের পরিবর্তে QR কোড ব্যবহার করেই থেমে থাকে না। এটি একটি ব্যাপক রূপান্তর প্রক্রিয়া, যার লক্ষ্য হল অবকাঠামো, প্রতিষ্ঠান থেকে শুরু করে মানুষ পর্যন্ত, একটি স্মার্ট, আধুনিক এবং প্রতিযোগিতামূলক হ্যানয় পর্যটন বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলা।

টেকসই উন্নয়নের জন্য সবুজ প্রবৃদ্ধি

ডিজিটাল রূপান্তরের অগ্রগতির পাশাপাশি, হ্যানয় টেকসই পর্যটন উন্নয়নের জন্য সবুজ রূপান্তরকে একটি অপরিহার্য কৌশলগত স্তম্ভ হিসেবে চিহ্নিত করে।

হ্যানয়ে বর্তমানে সবুজ পর্যটনের জন্য অনেক "উজ্জ্বল স্থান" রয়েছে যেমন সমৃদ্ধ ভূদৃশ্য এবং ধর্মীয় মূল্যবোধ সহ বা ভি এবং হুওং সন ইকো-ট্যুরিজম এলাকা, অথবা শহরের কেন্দ্রস্থলে হোয়ান কিয়েম এবং ওয়েস্ট লেকের মতো বিখ্যাত হ্রদ।

তবে, সত্যিকার অর্থে একটি বিস্তৃত "সবুজ গন্তব্য" হয়ে উঠতে, শহরটিকে পরিবেশ ব্যবস্থাপনা কঠোর করতে হবে, কঠোরভাবে লঙ্ঘন মোকাবেলা করতে হবে, পর্যটন স্থান পরিকল্পনা করতে হবে এবং আরও পরিবেশবান্ধব পর্যটনে বিনিয়োগ করতে হবে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, সরকার, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে শুরু করে প্রতিটি পর্যটক পর্যন্ত সচেতনতা পরিবর্তন করা প্রয়োজন, যাতে একটি দায়িত্বশীল পর্যটন শিল্প গড়ে তোলার জন্য একসাথে কাজ করা যায়।

সরকার, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং জনগণের ঐক্যমত্যের ভিত্তিতে, হ্যানয় একটি স্মার্ট, টেকসই পর্যটন মডেল তৈরি করছে যা এখনও তার হাজার বছরের পুরনো সাংস্কৃতিক পরিচয় ধরে রেখেছে। এটি কেবল একটি প্রযুক্তিগত বিপ্লবই নয় বরং সচেতনতা থেকে কর্ম, প্রতিষ্ঠান থেকে অবকাঠামো, মানবসম্পদ থেকে বাস্তুতন্ত্র পর্যন্ত একটি ব্যাপক, সমন্বিত কৌশলও, যাতে হ্যানয় সত্যিই এই অঞ্চলের একটি শীর্ষস্থানীয় "পর্যটন শহর" হয়ে উঠতে পারে, আকর্ষণীয় এবং মনোমুগ্ধকর।

সূত্র: সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়

সূত্র: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-xay-dung-he-sinh-thai-so-vi-muc-tieu-tang-truong-xanh.html