হাসপাতালের বাইরে জরুরি সেবা পরিচালনার মডেলের কার্যকারিতা

রোগীর ক্ষমতা এবং বেঁচে থাকার সম্ভাবনা উন্নত করার জন্য জরুরি ব্যবস্থায় প্রাক-হাসপাতাল জরুরি সেবা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি কার্যকলাপ। এই গুরুত্ব উপলব্ধি করে, দানাং সিটি জরুরি কেন্দ্র ক্রমাগত তার ক্ষমতা উন্নত করে, হাসপাতালের বাইরে কার্যকর জরুরি সেবা কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং তাৎক্ষণিকভাবে রোগীর জীবন বাঁচায়।

সমুদ্রে কাজ করার সময় স্ট্রোক করা এক জেলেকে উদ্ধার করতে সিটি ইমার্জেন্সি সেন্টার অন্যান্য বাহিনীর সাথে সমন্বয় করেছে। ছবি: টিটিসিসি

সকল পরিস্থিতিতে জরুরি সেবা

সিটি ইমার্জেন্সি সেন্টার দেশের কয়েকটি ইউনিটের মধ্যে একটি যারা স্যাটেলাইট ইমার্জেন্সি স্টেশন স্থাপন করেছে। এর কারণ হল, এক জায়গায় অ্যাম্বুলেন্স সংগঠিত করার প্রকৃতির কারণে, যখন লোকেরা সাহায্যের জন্য ডাকে, তখন তারা সর্বদা দেরি করে। অতএব, কেন্দ্রের সমস্ত মানবসম্পদ, সরঞ্জাম এবং যানবাহন স্টেশনগুলির মধ্যে সমানভাবে বিতরণ করা হয়, যা 24/24 অপারেশন, 3 শিফট/দিন নিশ্চিত করে।

সিটি ইমার্জেন্সি সেন্টারের প্রধানের মতে, জরুরি দলগুলির কার্যক্ষম বৈশিষ্ট্য সর্বদা জরুরি এবং সময়োপযোগী; আবহাওয়া, সময়, ভূখণ্ড ইত্যাদির ক্ষেত্রে সকল পরিস্থিতিতে বাইরের হাসপাতাল থেকে জরুরি এবং নিবিড় পুনরুত্থানের অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

স্ট্রোক একটি অত্যন্ত বিপজ্জনক রোগ তা নির্ধারণ করার জন্য, জরুরি সময় কয়েক মিনিটে গণনা করতে হবে। অতএব, যখন জরুরি হটলাইন ১১৫-এ লোকজনের কাছ থেকে কল আসে, তখন জরুরি স্থানে একটি পেশাদার চিকিৎসা দল ছাড়াও, রোগীকে তাৎক্ষণিকভাবে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়, সিটি ইমার্জেন্সি সেন্টার ফোনে প্রাথমিক চিকিৎসার নির্দেশনা, শোষণের প্রক্রিয়া এবং জরুরি স্ট্রোক সম্পর্কেও নির্দেশনা প্রদান করে।

আমেরিকান স্ট্রোক অ্যাসোসিয়েশনের মান অনুসারে, কল রিসিভ করার পর থেকে রোগীকে হাসপাতালের স্ট্রোক টিমের কাছে হস্তান্তর করা পর্যন্ত সময়কাল ৩৬ মিনিট। এই প্রক্রিয়া স্ট্রোকের জরুরি যত্নের মান উন্নত ও উন্নত করার পাশাপাশি জনসচেতনতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

শুধুমাত্র ২০২৪ সালে, পুরাতন দা নাং জরুরি কেন্দ্রটি প্রায় ৪০০ সন্দেহভাজন স্ট্রোক মামলার জন্য জরুরি সেবা প্রদান করেছিল। এছাড়াও, সমুদ্রে কাজ করার সময় স্ট্রোকের ক্ষেত্রে কেন্দ্রটি সময়োপযোগী জরুরি সেবা প্রদান করেছিল। একই সময়ে, দা নাং জরুরি কেন্দ্র স্ট্রোক জরুরি সেবার উপর যোগাযোগ সমাধানও বাস্তবায়ন করেছিল।

বিশেষ করে, স্ট্রোক চিকিৎসা হাসপাতালগুলিতে জরুরি স্ট্রোক চিকিৎসার জন্য রেড অ্যালার্ট প্রক্রিয়া চালু করা হয়েছে এবং RESQ-EMS টুলকিট ব্যবহার করে ডেটা প্রবেশ, পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন এবং ধীরে ধীরে প্রক্রিয়াটির মান উন্নত করা হয়েছে।

ক্রমাগত ক্ষমতা উন্নত করুন

হাসপাতালের বাইরে স্ট্রোক জরুরি প্রক্রিয়া নিখুঁত করার ক্ষেত্রে অসাধারণ ফলাফলের জন্য, দা নাং জরুরি কেন্দ্র সর্বোচ্চ পুরস্কার - ডায়মন্ড ইএমএস অ্যাঞ্জেলস পুরস্কার পাওয়ার জন্য সম্মানিত হয়েছে।

স্ট্রোকে আক্রান্ত জেলেকে উদ্ধারের জন্য সিটি ইমার্জেন্সি সেন্টারের কর্মীরা অন্যান্য বাহিনীর সাথে সমন্বয় করে। ছবি: টিটিসিসি

দা নাং ইমার্জেন্সি সেন্টারের প্রধানের মতে, ইএমএস অ্যাঞ্জেলস হল হাসপাতালের বাইরে স্ট্রোক জরুরি পদ্ধতির মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে একটি পেশাদার পুরস্কার, যা ২০২১ সালে ইউরোপীয় অ্যাসোসিয়েশন অফ এক্সট্রা-হসপিটাল ইমার্জেন্সি মেডিসিন (EUSEM) দ্বারা গ্লোবাল স্ট্রোক কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (RES-Q) এবং অ্যাঞ্জেলস ইনিশিয়েটিভ প্রোগ্রামের সহযোগিতায় বাস্তবায়িত হয়।

এই পুরষ্কারের লক্ষ্য হল অংশগ্রহণকারী ইউনিটগুলিকে হাসপাতালের বাইরে স্ট্রোক জরুরি প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করা, ঘটনাস্থলে স্ট্রোক রোগীদের কাছে যাওয়া থেকে শুরু করে তাদের সর্বোত্তম চিকিৎসা সুবিধায় নিয়ে যাওয়া পর্যন্ত।

ভিয়েতনামে, পুরষ্কারে অংশগ্রহণকারী দুটি ইউনিট: দা নাং জরুরি কেন্দ্র এবং হো চি মিন সিটি জরুরি কেন্দ্র। দা নাং জরুরি কেন্দ্র ২০২৩ সালের মার্চ মাসে হাসপাতালের বাইরে স্ট্রোক জরুরি মামলা পরিচালনার পরিকল্পনা বাস্তবায়ন শুরু করে।

পরিকল্পনাটি বাস্তবায়নের এক বছরেরও বেশি সময় পর, ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরে, কেন্দ্রটি ইএমএস অ্যাঞ্জেলস ডায়মন্ড পুরষ্কার পাওয়ার সম্মান লাভ করে। পূর্বে, কেন্দ্রটি ভিয়েতনামের প্রথম ইউনিট ছিল, মালয়েশিয়ার সাথে, এশিয়ার প্রথম ইউনিট যা ইএমএস অ্যাঞ্জেলস গোল্ড পুরষ্কার পেয়েছিল।

সিটি ইমার্জেন্সি সেন্টারের প্রধান বলেন যে জরুরি কাজ আরও ভালোভাবে সম্পাদনের জন্য, ইউনিটটি হাসপাতালের বাইরে জরুরি চিকিৎসা ক্ষেত্রে একটি বিশেষায়িত কেন্দ্রে পরিণত হওয়ার চেষ্টা করে; পাশাপাশি প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও দুর্যোগের প্রতি দা নাং-এর জরুরি চিকিৎসা ব্যবস্থার স্থিতিস্থাপকতা বৃদ্ধির জন্যও কাজ করে।

একই সাথে, দা নাং-এর জনসংখ্যার ১০% প্রাথমিক চিকিৎসা কৌশল আয়ত্ত করার চেষ্টা করুন এবং ২০৩৫ সালের মধ্যে জরুরি দলগুলিকে রোগীদের কাছে পৌঁছাতে যে সময় লাগে তা গড়ে ১৫ মিনিট থেকে কমিয়ে ১০ মিনিটে আনা হোক।

স্বাস্থ্য বিভাগের মতে, দা নাং এলাকার সমস্ত চিকিৎসা সুবিধা থেকে সম্পদ সংগ্রহ করে এবং সেগুলিকে পেশাদার করে বহির্বিভাগীয় জরুরি ব্যবস্থার উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করছে। সিটি ইমার্জেন্সি সেন্টারকে একটি আঞ্চলিক উপগ্রহ ইউনিটে উন্নীত করা, শহর এবং অঞ্চলের চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে বহির্বিভাগীয় জরুরি সেবার ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রদান করা।

সূত্র: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html