'ট্রেড-ইন' করলে অ্যাপল স্টোর অনলাইনে iPhone 12 Pro Max এর দাম 0 VND

[বিজ্ঞাপন_১]

অ্যাপল স্টোর অনলাইনে আইফোন ১২ প্রো ম্যাক্সের "দাম"... ০ VND

সেই অনুযায়ী, ভিয়েতনামের অ্যাপল স্টোর অনলাইনে পুরাতনের পরিবর্তে নতুনের বিনিময়ে অংশগ্রহণের সময়, ক্রেতাকে প্রথমে নতুন ডিভাইসের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে এবং পণ্যটি গ্রহণের পর, অ্যাপল পুরাতন ডিভাইসটি সংগ্রহ করবে। সংগ্রহের পর, অ্যাপল ডিভাইসটি মূল্যায়ন করবে এবং নিশ্চিতকরণের পর ক্রেতাকে ডিভাইসের মূল্যের সাথে সম্পর্কিত পরিমাণ ফেরত দেবে।

বিশেষ করে, এই ক্ষেত্রে ক্রেতাকে প্রথমে নতুন ডিভাইসের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে (এই ক্ষেত্রে, আইফোন 15 প্রো ম্যাক্স)। ক্রেতা পণ্যটি পাওয়ার পর, অ্যাপল পুরানো ডিভাইসটি (এই ক্ষেত্রে, আইফোন 12 প্রো ম্যাক্স) সংগ্রহ করতে এগিয়ে যাবে। এরপর, অ্যাপল ডিভাইসটির মূল্যায়ন করবে এবং নিশ্চিতকরণের পরে ডিভাইসের মূল্যের সাথে সম্পর্কিত পরিমাণ ক্রেতাকে ফেরত দেবে।

প্রাথমিকভাবে সবকিছু সুষ্ঠুভাবে চলছিল। অ্যাপলের ওয়েবসাইটের অনুমান অনুসারে, "ভালো অবস্থায়" থাকা আইফোন ১২ প্রো ম্যাক্স ১২৮ জিবি-র মূল্য ৯.২ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং (৪০০ মার্কিন ডলার) হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

তবে, এই ব্যবহারকারী স্বীকার করেছেন যে তার আইফোন ১২ প্রো ম্যাক্সের "পিছনে ভাঙা কোণার কাচ ছিল"। তবে, তিনি অ্যাপলের মূল্যায়ন ওয়েবসাইটে এই তথ্য ঘোষণা করেননি।

দুই দিন পর, এই ব্যক্তি অ্যাপল থেকে একটি ইমেল পান যেখানে ডিভাইসটির পুরনো এবং নতুন মূল্য 0 VND হওয়ার বিষয়ে বিজ্ঞপ্তির বিষয়বস্তু ছিল। উল্লেখযোগ্যভাবে, অ্যাপল যে ইমেলটি পাঠিয়েছিল তাতে দুটি ভাষা, ইংরেজি এবং ভিয়েতনামী ভাষা মিশ্রিত ছিল।

যেখানে, তিনটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু ইংরেজিতে লেখা আছে, যার মধ্যে রয়েছে মূল তাৎক্ষণিক ট্রেড-ইন ক্রেডিট (পুরাতন মূল্য নতুন প্রাথমিক মূল্যে পরিবর্তিত), সংশোধিত তাৎক্ষণিক ট্রেড-ইন ক্রেডিট (পর্যালোচনার পর পুরানো মূল্য নতুন মূল্যে পরিবর্তিত) এবং চার্জ করার পার্থক্য (দুটি মূল্যের মধ্যে পার্থক্য)।

এই ব্যক্তি বিশ্বাস করেন যে অ্যাপল ইচ্ছাকৃতভাবে ইমেলে দুটি ভাষা ব্যবহার করেছে যাতে তাকে বিভ্রান্ত করা যায় যে তার পুরানো আইফোনের মূল্য ৯.২ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং। অতএব, তিনি সম্মত বিকল্পে ক্লিক করেছেন, না জেনেই যে তিনি অ্যাপলকে তার আইফোনটি ০ ভিয়েতনামি ডংয়ে পুনর্ব্যবহার করতে দিতে রাজি হয়েছেন।

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 1. — যেসব ব্যবহারকারী ইংরেজিতে সাবলীল নন, তারা অ্যাপলের বিজ্ঞপ্তিটি ভুল বুঝেছেন।

এই গল্পটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কে দ্রুত ছড়িয়ে পড়েছে এবং অনেক ব্যবহারকারী এবং প্রযুক্তি শিল্পের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে। মোবাইল ওয়ার্ল্ড মিডিয়ার প্রতিনিধি মিসেস ফুং ফুওং বলেন যে ট্রেড-ইন বেছে নেওয়ার আগে, ব্যবহারকারীদের অবাঞ্ছিত পরিস্থিতি এড়াতে পুরানো-নতুন বিনিময় নিয়মগুলি স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে।

"ভাষাগত পার্থক্যের কারণে, ব্যবহারকারীরা অ্যাপলের নোটিশটি মনোযোগ সহকারে পড়েননি, যার ফলে উপরের দুর্ভাগ্যজনক ঘটনাটি ঘটেছে। পুরাতনের সাথে নতুনের ট্রেডিং করার সময় আরও নিরাপদ বোধ করার জন্য, ব্যবহারকারীদের দ্রুত পদ্ধতি সহ একটি ট্রেড-ইন ঠিকানা বেছে নিতে হবে, সমস্ত প্রক্রিয়া সরাসরি হওয়া উচিত, ব্যবহারকারীরা ট্রেডিং করার সময় তাদের ডিভাইসের দাম স্পষ্টভাবে জানেন, ক্ষতিপূরণের পার্থক্য স্পষ্টভাবে জানেন... ভালো সহায়তা নীতি সহ", মিসেস ফুং ফুং শেয়ার করেছেন।

মোবাইল ওয়ার্ল্ডে নতুনের সাথে পুরাতনের লেনদেন কেমন?

২০১৮ সালে, মোবাইল ওয়ার্ল্ড "ট্রেড-ইন" প্রোগ্রামের মাধ্যমে একটি সহজ, সাশ্রয়ী এবং সুবিধাজনক কেনাকাটার প্রবণতা আনার ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। এই পদ্ধতিটি অ্যাপল এক বছর পর ট্রেড-ইন নামে প্রয়োগ করে।

মোবাইল ওয়ার্ল্ড কর্তৃক প্রবর্তিত ট্রেড-ইন প্রোগ্রাম ব্যবহারকারীদের তাদের পুরানো ডিভাইসের মূল্য সর্বাধিক করে নতুন প্রজন্মের ডিভাইসে আপগ্রেড করার সুযোগ দেয়, সহজ পদ্ধতি এবং মাত্র ১৫ মিনিটের দ্রুত ডিভাইস ডেলিভারি সময় সহ।

এই সিস্টেমটি পুরাতন ডিভাইসের মূল্যের ৯৭% পর্যন্ত সমর্থন করে, ট্রেড-ইন করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে পুরাতন মূল্য স্পষ্টভাবে ঘোষণা করা হয়। পণ্যটি পুরাতন দামের চেয়ে সস্তা হলেও, ব্যবহারকারীর কাছে বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার জন্য বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে যেমন: আনুষাঙ্গিক কেনা, অ্যাপল কেয়ার+ ওয়ারেন্টি প্যাকেজ ব্যবহার করার জন্য অতিরিক্ত অর্থ থাকবে...

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 2. — যেসব ব্যবহারকারী ইংরেজিতে সাবলীল নন, তারা অ্যাপলের বিজ্ঞপ্তিটি ভুল বুঝেছেন।

ডি ডং ভিয়েত, ডি ডং ভিয়েত ওয়েবসাইটে সমস্ত ফোন মডেলের পুরনোর বিনিময় মূল্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পুরনোর বিনিময় প্রক্রিয়া ঘোষণা করে। ওয়েবসাইটে প্রোগ্রামটি উল্লেখ করার পর, ব্যবহারকারীরা ডিভাইস মূল্যায়ন পরিচালনা করতে সরাসরি ডি ডং ভিয়েত স্টোরে যান। মূল্যায়নের আগে, ব্যবহারকারীদের ডি ডং ভিয়েত কর্মীদের দ্বারা বিশেষভাবে পরামর্শ করা হয়, ফোনের গুণমান সঠিকভাবে মূল্যায়ন করা হয় এবং গ্রাহকের চাহিদা অনুসারে একটি ভর্তুকি পরিকল্পনা দেওয়া হয়।

গ্রাহক সম্মত হলে, মোবাইল ওয়ার্ল্ডের কর্মীরা ব্যবহারকারীর অনুরোধ অনুসারে পুরানো ডিভাইসটি নতুন ডিভাইসের সাথে বিনিময় করবেন। সেই অনুযায়ী, ব্যবহারকারীর পুরানো ডিভাইসের ডেটা মোবাইল ওয়ার্ল্ড দ্বারা সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়, যা পুরানো ডিভাইস থেকে নতুন ডিভাইসে দ্রুত ডেটা স্থানান্তরকে সমর্থন করে।

এই সুবিধাগুলির জন্য ধন্যবাদ, ডি ডং ভিয়েতের ট্রেড-ইন পরিষেবা প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের পছন্দ হয়ে উঠেছে। সাম্প্রতিক আইফোন ১৫ সিরিজের সাথে, আইফোন ১৫ সিরিজের মালিকদের ৪০% পর্যন্ত গ্রাহকরা পুরানো থেকে নতুন ট্রেড-ইন পদ্ধতি বেছে নিয়েছেন।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক