কোরিয়ান পর্যটক - ভিয়েতনামের ভোক্তাদের একটি বৃহৎ দল

কোরিয়ান গ্রাহকদের সহজ-সরল বলে মনে করা হয়, তারা প্রায়শই ভিয়েতনামের ৪-৫ তারকা সুবিধাগুলিতে থাকেন এবং কেনাকাটা এবং অনন্য অভিজ্ঞতা উপভোগ করেন।

ডিজিটাল পেমেন্ট কোম্পানি ভিসার সেপ্টেম্বরের শেষের দিকের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, এই বছরের প্রথমার্ধে এশিয়া- প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে কোরিয়ান পর্যটকরা যে পাঁচটি গন্তব্যে সবচেয়ে বেশি সময় ব্যয় করেছেন, তার মধ্যে জাপানের পরে ভিয়েতনাম দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে।

বছরের প্রথম ৬ মাসে ভিয়েতনামে আবাসন খাতে কোরিয়ান পর্যটকদের ব্যয় গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৬০% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা মোট ভ্রমণ ব্যয়ের ২১%। এটি কোরিয়ান পর্যটকদের ছুটির চাহিদার প্রতি ভিয়েতনামের আকর্ষণকে প্রতিফলিত করে।

প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের জন্য ব্যয় ২১% এবং খাদ্য ও পানীয়ের জন্য ব্যয় ১৭%। ভিয়েতনামের অনেক জনপ্রিয় পর্যটন কেন্দ্রে, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট ব্যবহারকারী কোরিয়ান দর্শনার্থীদের সংখ্যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৫% থেকে বেড়ে ৩৩% হয়েছে।

স্টিভ শিম ২০২৩ সালের ক্রিসমাসে প্রথম ভিয়েতনামে আসেন এবং প্রায় তিন সপ্তাহ অবস্থান করেন। মার্চ মাসে তিনি ভিয়েতনামে ফিরে আসেন কাজ করার জন্য এবং স্থায়ীভাবে বসবাস করার জন্য কারণ তিনি এই জায়গাটি পছন্দ করতেন। ভিয়েতনামের কথা উল্লেখ করার সময়, শিমের কোরিয়ান বন্ধুরা প্রায়শই এটিকে "কোরিয়া বা কোনও প্রতিবেশী দেশে খুঁজে পাওয়া সহজ নয়" এমন একটি দৃশ্যের জায়গা হিসাবে বর্ণনা করেন।

২০২৪ সালের গোড়ার দিকে একদল কোরিয়ান পর্যটক পর্যটনের জন্য ভিয়েতনামে এসেছিলেন। ছবি: থান থু

জেনারেল স্ট্যাটিস্টিকস অফিসের তথ্য অনুযায়ী, ২০২২ সালের মার্চ মাসে দর্শনার্থীদের জন্য পুনরায় খোলার পর থেকে এই বছরের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, দক্ষিণ কোরিয়া সর্বদা ভিয়েতনামে দর্শনার্থীদের পাঠানোর বৃহত্তম বাজার ছিল। বছরের প্রথম ৯ মাসে, ভিয়েতনামে কোরিয়ান দর্শনার্থীর সংখ্যা ৩.৩ মিলিয়ন দর্শনার্থীর সাথে প্রথম স্থানে ছিল, যা ১২.৭ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীর প্রায় ২৬%। ২০২৩ সালে, ভিয়েতনাম ১২.৬ মিলিয়ন দর্শনার্থীকে স্বাগত জানিয়েছে। আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের মধ্যে, কোরিয়ান দর্শনার্থীদের সংখ্যা ৩০%।

মহামারীর আগে আন্তর্জাতিক বাজারে পর্যটন খাতে কোরিয়ান পর্যটকদের ব্যয় ধীরে ধীরে পুনরুদ্ধার হচ্ছে। ২০১৮ সালে কোরিয়ান পর্যটকরা সবচেয়ে বেশি ব্যয় করেছিলেন, ৩১.৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার, এরপর ২০১৯ সালে মোট ব্যয় হয়েছিল ২৯.৩ বিলিয়ন মার্কিন ডলার (২০১৩-২০২৩ সময়কালে গণনা করা হয়েছে)। ২০২৩ সালে, কোরিয়ান পর্যটকদের মোট ব্যয় ২২.৪ বিলিয়নেরও বেশি হবে, যা ২০১৯ সালের তুলনায় ৭৬% পুনরুদ্ধারের হার। স্ট্যাটিস্টা।

ম্যাগাজিন অনুসারে হোটেল ও রেস্তোরাঁ স্বল্প দূরত্ব, যুক্তিসঙ্গত দাম এবং সুস্বাদু খাবারের কারণে দক্ষিণ কোরিয়া এবং ভিয়েতনাম কোরিয়ান পর্যটকদের কাছে প্রিয় বিদেশী গন্তব্য।

ভিয়েতনামে কোরিয়া ট্যুরিজম অর্গানাইজেশন (KTO)-এর প্রধান প্রতিনিধি লি জে হুন বলেন, কোরিয়ান পর্যটকদের আকর্ষণ করার ক্ষেত্রে ভিয়েতনামের অনেক সুবিধা রয়েছে। এর মধ্যে একটি হল কোরিয়া থেকে হ্যানয়, হো চি মিন সিটি, ফু কোক এবং দা নাং-এর মতো প্রধান শহরগুলিতে সাশ্রয়ী মূল্যে সরাসরি বিমান চলাচল।

ভিয়েটলাক্স ট্রাভেল কোম্পানির মার্কেটিং এবং কমিউনিকেশন ডিরেক্টর ট্রান থি বাও থু বলেন, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার অনেক দেশের থেকে ভিন্ন বৈচিত্র্যময় খাবারও ভিয়েতনামকে কোরিয়ান পর্যটকদের কাছে ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় গন্তব্য করে তুলেছে।

ভিক্টোরিয়া হোই আন হোটেলের সমুদ্র সৈকতের সুইমিং পুল - মোট দর্শনার্থীর মধ্যে ষষ্ঠ বৃহত্তম কোরিয়ান অতিথির আবাসন সুবিধা। ছবি: ভিক্টোরিয়া হোই আন

ভিক্টোরিয়া হোই আন-এর পরিচালক ফাম ভ্যান ডাং বলেন যে ইউনিটে পরিবেশিত মোট অতিথির ১৫% কোরিয়ান অতিথি। কোরিয়ান অতিথিরা প্রায়শই দম্পতি, বন্ধু বা পরিবার হিসেবে আসেন, খাবার এবং ম্যাসেজ পরিষেবার জন্য উচ্চ মূল্য দিতে ইচ্ছুক; স্থানীয় খাবার চেষ্টা করতে এবং তাজা সামুদ্রিক খাবার, ম্যাসেজ পরিষেবা এবং সন্ধ্যায় সুইমিং পুল পছন্দ করতে পছন্দ করেন।

মিড-রেঞ্জ সেগমেন্টে, কোরিয়ানদের মিঃ ডাং সহজ-সরল, ভ্রমণে ভালো রুচিসম্পন্ন এবং পরিষেবার মানের উপর মনোযোগী বলে মনে করেন।

দ্য আনাম গ্রুপের বাণিজ্যিক পরিচালক মার্টিন কোরেনার বলেন, উচ্চমানের কোরিয়ান গ্রাহকরা প্রায়শই তাদের বিলাসবহুল পরিষেবার মান নিয়ে দাবিদার হন। তবে, এটিই হোটেল শিল্পকে চমৎকার পরিষেবার মান, স্বাস্থ্যবিধি এবং আধুনিক সুযোগ-সুবিধা বজায় রাখতে পরিচালিত করে। গল্ফ এবং স্থানীয় বাজারের মতো আকর্ষণগুলি কোরিয়ান পর্যটকদের কাছে জনপ্রিয়। তারা কাদা স্নান এবং সাংস্কৃতিক স্থান পরিদর্শনের মতো অনন্য অভিজ্ঞতারও প্রশংসা করে। অক্টোবরে (যা পর্যটনের শীর্ষ মাস নয়) সপ্তাহের দিনগুলিতে আনাম রিসোর্টে রুমের দাম 5 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং থেকে শুরু হয়। এটি একটি আবাসন সুবিধা যেখানে প্রায় 70% কোরিয়ান অতিথি থাকে।

"তাদের প্রত্যাশা অনেক বেশি কিন্তু তারা এমন একটি গ্রাহক গোষ্ঠী যা সেবা প্রদানের যোগ্য," মিঃ কোরেনার আরও বলেন।

মার্চ মাসে কোরিয়ান পর্যটকরা মুই নে-এর বাউ ট্রাং পরিদর্শন করেছিলেন। ছবি: নু ট্রুং

সান হসপিটালিটি গ্রুপের জেনারেল ডিরেক্টর নগুয়েন ভু কুইন আনহ বলেন, হোটেলে কোরিয়ান দর্শনার্থীর সংখ্যা ভালোভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে বছরের প্রথম মাসগুলিতে। কোরিয়ান দর্শনার্থীরা গড়ে ৪-৫ দিন থাকেন। আগে, তারা প্রায়শই কোরিয়ান ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে রুম বুক করতেন, কিন্তু সম্প্রতি তারা সরাসরি অনলাইন রুম বিক্রয় ওয়েবসাইটে বুকিং করার প্রবণতা পোষণ করেন কারণ তাদের আরও তথ্যের অ্যাক্সেস রয়েছে এবং তারা আরও সক্রিয়। কোরিয়ান দর্শনার্থীরা থাকার ব্যবস্থা, কেনাকাটা, খাবার এবং বিনোদন পরিষেবার জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় করেন।

কোরিয়ান পর্যটকদের সংখ্যা বৃদ্ধির প্রতিক্রিয়ায়, দ্য আনাম ক্যাম রান কোরিয়ান ভ্রমণ পছন্দের জন্য উপযুক্ত পরিষেবা, বিভিন্ন রন্ধনসম্পর্কীয় বিকল্প এবং বিপণনে কোরিয়ান ভাষা সহায়তা প্রদান করে। সান গ্রুপের হোটেলগুলিতে কোরিয়ান অতিথিদের জন্য বিশেষ সহায়তা নীতি রয়েছে যেমন ফু কোক এবং দা নাং-এ কোরিয়ান ফ্লাইটগুলির দেরিতে ফ্লাইটের সময়সীমার কারণে নমনীয় প্রাথমিক চেক-ইন এবং দেরিতে চেক-আউট সময়।

এই বাজার অংশকে আকর্ষণ অব্যাহত রাখার জন্য, ইউনিটগুলির প্রতিনিধিরা বলেছেন যে ভিয়েতনামের আরও বিশেষায়িত এবং বৈচিত্র্যময় পণ্য থাকা দরকার, যা পরিবার এবং বন্ধুদের গোষ্ঠীর চাহিদার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। মিসেস বাও থু-এর মতে, ভিয়েতনামকে নতুন ফ্লাইট রুটের সাথে সংযোগ বৃদ্ধি করতে হবে; কোরিয়ান গ্রাহক অংশকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য গন্তব্যস্থলে বিশেষায়িত পণ্য তৈরি করতে হবে; এবং লক্ষ্য কোরিয়ান গ্রাহক অংশের চাহিদা পূরণের জন্য অনলাইন প্রচার কার্যক্রম বৃদ্ধি করতে হবে।

কেটিওর প্রধান প্রতিনিধি লি জে হুনের মতে, ভিয়েতনামে আসা কোরিয়ান পর্যটকরা কেবল বড় শহরগুলিতেই থাকেন না বরং অন্যান্য প্রদেশের অনেক বিখ্যাত পর্যটন কেন্দ্রও পরিদর্শন করেন। তবে, আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের জন্য শহরগুলির মধ্যে ভ্রমণ এখনও বেশ অসুবিধাজনক। এই ক্রমবর্ধমান দর্শনার্থীদের ক্রেডিট কার্ড, কোরিয়ান পেমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে অসুবিধা হয় কিন্তু কর ফেরত দেওয়া হয় না বা গৃহীত হয় না।

"আমি মনে করি ভিয়েতনামের উচিত আরও কোরিয়ান পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য এই বিষয়গুলি উন্নত করা," ভিয়েতনামে KTO-এর প্রধান প্রতিনিধি বলেন।

উৎস