KOL&KOC: ই-কমার্স কার্যক্রমে লঙ্ঘন এবং আইনি দায়িত্বের বর্তমান অবস্থা

ই-কমার্সের উত্থানের সাথে সাথে, লাইভস্ট্রিম বিক্রয় একটি জনপ্রিয় প্রবণতা হয়ে উঠেছে, তবে বাণিজ্যিক জালিয়াতি এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপনের অনেক প্রকাশও দেখা দিয়েছে যা জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করেছে এবং ব্যবসায়িক পরিবেশকে বিকৃত করেছে।

১৬ অক্টোবর সকালে হ্যানয়ে সেন্টার ফর কোয়ালিটি মনিটরিং অ্যান্ড অ্যান্টি-কাউন্টারফিটিং আয়োজিত "KOL&KOC - লঙ্ঘনের বর্তমান অবস্থা - ই-কমার্স কার্যকলাপে আইনি দায়িত্ব" সেমিনারে এটিও ভোক্তা এবং বিশেষজ্ঞদের দৃষ্টি আকর্ষণকারী আলোচিত বিষয়বস্তুর মধ্যে একটি।

আলোচনাটি পরিচালনা করেন সেন্টার ফর কোয়ালিটি মনিটরিং অ্যান্ড কাউন্টারফিট প্রিভেনশনের STLA ইনস্টিটিউটের পরিচালক ডঃ নগুয়েন ডুক তাই।

সেমিনারে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, সেন্টার ফর কোয়ালিটি মনিটরিং অ্যান্ড কাউন্টারফিট প্রিভেনশনের STLA ইনস্টিটিউটের পরিচালক ডঃ নগুয়েন ডুক তাই জোর দিয়ে বলেন যে সাম্প্রতিক সময়ে বাণিজ্যিক জালিয়াতি এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপনের অনেক লক্ষণ দেখা গেছে যা জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করেছে এবং ব্যবসায়িক পরিবেশকে বিকৃত করেছে। নকল উদ্ভিজ্জ ক্যান্ডি এবং দুধের ঘটনাগুলি হল সাধারণ উদাহরণ, যা KOL&KOC-এর দায়িত্বহীনতা এবং ভোক্তাদের কাছে নিম্নমানের পণ্য সরবরাহে সহায়তা করার ফলে আইন লঙ্ঘনের গুরুতর পরিণতি দেখায়।

বিশেষ করে, অ্যাকাউন্টিং নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য বেশ কয়েকটি বিখ্যাত KOL&KOC মামলার বিচার করা হয়েছে এবং তাদের আটক করা হয়েছে, যার ফলে গুরুতর পরিণতি হয়েছে, যা জনমতকে হতবাক করেছে। এই মামলাগুলি কেবল KOL&KOC যে আইনি ঝুঁকির মুখোমুখি হতে পারে তাই দেখায় না, বরং ডিজিটাল পরিবেশে প্রভাবশালী ব্যক্তিদের পেশাদার নীতিশাস্ত্র, স্বচ্ছতা এবং আচরণগত মান সম্পর্কেও বড় প্রশ্ন উত্থাপন করে।

এছাড়াও, বাজারে অনেক ধরণের লোক-প্রেম, আবেগপ্রবণ আবেদন, কিছু KOC-এর পণ্যের সুবিধার অতিরঞ্জন, স্বল্পমেয়াদী বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ভোক্তাদের আস্থার সুযোগ গ্রহণের কৌশল প্রত্যক্ষ করা হচ্ছে।
ডঃ নগুয়েন ডুক তাই নিশ্চিত করেছেন যে এই ধরনের "কলঙ্কজনক কৌশল" সামাজিক আস্থা নষ্ট করে এবং একটি বিকৃত এবং অস্থিতিশীল ই-কমার্স পরিবেশ তৈরি করে। ই-কমার্সে KOL&KOC কার্যক্রম একটি বিশিষ্ট সামাজিক ও অর্থনৈতিক ঘটনা হয়ে উঠছে, যার সরাসরি প্রভাব ভোক্তাদের আচরণ, ব্যবসায়িক বিপণন কৌশল এবং দেশের সুস্থ ব্যবসায়িক পরিবেশের উপর পড়ছে।

সেমিনারে, অনেক মতামত বর্তমান পরিস্থিতির মূল বিষয়গুলি স্পষ্ট করে তুলে ধরে, যেমন মিথ্যা বিজ্ঞাপন লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক লাইভস্ট্রিম বিক্রয় এবং জাল, জাল এবং নিম্নমানের পণ্য বিক্রিতে সহায়তা করা; স্বাস্থ্য ও ভোক্তাদের আস্থার উপর প্রভাব, কর ক্ষতি, অপরাধমূলক ঝুঁকি; KOL এবং KOC-এর জন্য নিয়মকানুন, আচরণবিধি এবং অনুশীলন শংসাপত্রের অভাব।

এই ঘটনাটি শেষ করার জন্য, বিশেষজ্ঞরা অনেক সমাধান প্রস্তাব করেছেন যেমন: মান তৈরি, প্রযুক্তি তত্ত্বাবধান জোরদার করা, প্রশিক্ষণ প্রচার করা, অনুশীলন সার্টিফিকেট প্রদান করা, স্ব-ব্যবস্থাপনা, ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিতে সমিতিগুলির অংশগ্রহণের ভূমিকাকে উৎসাহিত করা এবং প্রচার করা...

বিশেষজ্ঞদের মতে, ঐতিহ্যবাহী ই-কমার্সের পাশাপাশি, সম্প্রতি ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং ডিজিটাল সম্পদের ক্ষেত্রে KOC সম্পর্কিত একটি উত্তপ্ত বিতর্ক দেখা দিয়েছে। এটি দেখায় যে KOL এবং KOC-এর প্রভাব কেবল ভোগ্যপণ্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় বরং সংবেদনশীল ডিজিটাল আর্থিক ক্ষেত্রগুলিতেও বিস্তৃত।

এই কারণেই সেন্টার ফর কোয়ালিটি মনিটরিং অ্যান্ড জাল প্রতিরোধ আগামী সময়ে "ডিজিটাল সম্পদ এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনের জন্য আইনি কাঠামো" বিষয়ক একটি বিশেষ ফোরাম আয়োজন অব্যাহত রাখবে যাতে এই ক্ষেত্রের জন্য একটি স্বচ্ছ আইনি করিডোর তৈরি করা যায়। লক্ষ্য হল ভিয়েতনামের ডিজিটাল অর্থনীতির জন্য একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠার জন্য একটি বৈজ্ঞানিক - আইনি - প্রযুক্তিগত ফোরাম তৈরি করা।

ডঃ নগুয়েন ডুক তাই বলেন যে লাইভস্ট্রিম বিক্রিতে নকল সবজির ক্যান্ডি, নকল দুধ বা বাণিজ্যিক জালিয়াতির ঘটনাগুলি স্পষ্টভাবে দেখায় যে KOL এবং KOC লঙ্ঘন করলে বিপদ কতটা। মানুষকে বোকা বানানোর KOC-এর কৌশলগুলি ডিজিটাল পরিবেশে পেশাদার নীতিশাস্ত্রের সীমা দেখিয়ে দিয়েছে। বাজার, ভোক্তা এবং পেশাদারদের নিজেদের সুরক্ষার জন্য একটি কঠোর আইনি কাঠামো এবং একটি স্বচ্ছ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা প্রয়োজন। ভোক্তারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, ব্যবসাগুলি তাদের সুনাম হারায় এবং সমাজ এর পরিণতি ভোগ করে।

অতএব, KOL এবং KOC-এর জন্য একটি আইনি কাঠামো, আচরণবিধি এবং অনুশীলনের সার্টিফিকেট তৈরি করা জরুরি। একই সাথে, গবেষণা সম্প্রসারণ করুন এবং ডিজিটাল সম্পদ এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেন থেকে আসা চ্যালেঞ্জগুলির জন্য প্রস্তুত থাকুন। কেবলমাত্র তখনই আমরা একটি স্বচ্ছ এবং সৎ ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনৈতিক বাস্তুতন্ত্র গঠন করতে পারব - যেখানে "মান রক্ষা করা নিজেকে রক্ষা করছে"।

সূত্র: https://baotintuc.vn/xa-hoi/kolkoc-thuc-trang-vi-pham-trach-nhiem-phap-ly-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-20251016134519942.htm