ভিয়েতনামে ভিসা কার্ড লেনদেনের ক্ষেত্রে ACB-এর অবস্থান অব্যাহত

(ড্যান ট্রাই) - ফু কোক-এ অনুষ্ঠিত ভিসা ভিয়েতনাম গ্রাহক সম্মেলনের কাঠামোর মধ্যে, ACB অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পুরষ্কারের সাথে ভিয়েতনামে মোট ভিসা লেনদেনের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক হিসেবে সম্মানিত হতে থাকে।

এটি একটি মাইলফলক যা বহু বছরের অগ্রণী সাফল্যকে নিশ্চিত করে এবং ভিসা ফ্লেক্স ক্রেডেনশিয়াল বৈশিষ্ট্য এবং লোটাসমাইলস পে ইন্টিগ্রেটেড মেম্বারশিপ কার্ডের মতো অগ্রণী পণ্যগুলির মাধ্যমে একটি কৌশলগত পরিবর্তনের চিহ্ন।

এসিবি ভিসা থেকে একাধিক পুরষ্কার পেয়েছে।

একাধিক পুরষ্কারের সাথে চিত্তাকর্ষক ট্রেডিং টার্নওভার রেকর্ড করুন

তদনুসারে, ACB ভিসা কার্ড লেনদেনের টার্নওভারে তার শীর্ষস্থান নিশ্চিত করেছে ৪টি পুরষ্কারের মাধ্যমে: "মোট কার্ড লেনদেনের টার্নওভার ২০২৫-এ শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক", "আন্তঃসীমান্ত লেনদেনের টার্নওভার ২০২৫-এ শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক", "ডেবিট কার্ড লেনদেনের টার্নওভার ২০২৫-এ শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক" এবং "কর্পোরেট কার্ড বিক্রয় এবং বৃদ্ধিতে শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক ২০২৫"।

এই পুরষ্কার গোষ্ঠীতে তার অবস্থান ধরে রাখার মাধ্যমে বোঝা যায় যে, নিরাপদ এবং কার্যকর অর্থপ্রদানের যাত্রায় গ্রাহকদের সাথে থাকার মাধ্যমে এসিবি তাদের আস্থা অর্জন করেছে। গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন মাল্টি-চ্যানেল পেমেন্ট পরিষেবা অভিজ্ঞতা এবং কার্যক্রম প্রদানের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরিতে এসিবি তার দীর্ঘমেয়াদী কৌশলও প্রদর্শন করে।

ব্যক্তিগত গ্রাহক বিভাগের উপ-পরিচালক এবং এসিবি পেমেন্ট সেন্টারের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ট্যাম খোয়া "২০২৫ সালের মোট কার্ড লেনদেনের টার্নওভারে শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক" পুরস্কার গ্রহণ করেছেন (ছবি: এসিবি)।

ব্যক্তিগত গ্রাহক বিভাগের উপ-পরিচালক এবং এসিবি পেমেন্ট সেন্টারের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ট্যাম খোয়া বলেন: “এসিবির জন্য, পুরষ্কারগুলি কেবল একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের ফলাফলকেই প্রতিফলিত করে না, বরং গ্রাহকদের বোঝাপড়ার উপর ভিত্তি করে উন্নয়নের অভিমুখের প্রমাণ।

আমরা সংখ্যাগরিষ্ঠদের সেবা প্রদানের জন্য পণ্য তৈরি করি না, বরং প্রতিটি গ্রাহক বিভাগের আচরণ, চাহিদা এবং আর্থিক প্রেক্ষাপটের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত সমাধান ডিজাইন এবং প্যাকেজ করি। প্রতিটি গ্রুপে, ACB কার্ড পণ্য, সঞ্চয়, অর্থপ্রদান এবং বিনিয়োগ সমাধান থেকে বাস্তব মূল্য এবং ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা নিয়ে আসার লক্ষ্য রাখে।

ভিসা ফ্লেক্স ক্রেডেনশিয়াল এবং লোটাসমাইলস পে এসিবির জন্য নতুন উন্নয়নের দিক উন্মোচন করেছে।

ভিসা ফ্লেক্স ক্রেডেনশিয়াল এবং লোটাসমাইল পে: এসিবির উদ্ভাবনী পদক্ষেপ

ভিসা ফ্লেক্স ক্রেডেনশিয়াল বৈশিষ্ট্য এবং লোটাসমাইলস পে ইন্টিগ্রেটেড মেম্বারশিপ কার্ড পণ্য প্রদর্শন করে যে কীভাবে ACB "নতুন অঞ্চলে" প্রবেশ করেছে, একই সাথে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য ব্যক্তিগতকৃত সমাধান প্রদানের কৌশলও অনুসরণ করছে।

"২০২৫ সালে ভিয়েতনামে নতুন ডিজিটাল সলিউশন স্থাপনে অগ্রণী অংশীদার" এবং "ভিয়েতনামে ২০২৫ সালে উদ্ভাবনী বিমান চলাচলের হোয়াইট লেবেল কার্ড চালু করা" দুটি পুরষ্কারের মাধ্যমে, ACB-এর কেবল প্রযুক্তিতে বিনিয়োগই নয়, বরং আধুনিক গ্রাহকদের মানসিক এবং আচরণগত চাহিদা পূরণের জন্য প্রযুক্তি ব্যবহারের উদ্ভাবনী দৃষ্টিভঙ্গিকেও নিশ্চিত করেছে।

এই দুটি পণ্য গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে সাহায্য করে:

সক্রিয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা: গ্রাহকরা প্রতিটি সময় নমনীয়ভাবে উপযুক্ত ব্যয় পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন। সেই অনুযায়ী, ACB ACB ONE অ্যাপ্লিকেশনে Flex সহ পেমেন্ট ফিচার চালু করেছে, যা ভিয়েতনাম এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার প্রথম ব্যাংকে পরিণত হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের ACB ONE অ্যাপ্লিকেশনে ACB ভিসা ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড উভয়কেই একীভূত করে অর্থপ্রদানের সময় সক্রিয়ভাবে অর্থের উৎস বেছে নেওয়ার সুযোগ করে দিয়েছে।

প্রতিটি খরচ থেকে সর্বাধিক মূল্য অর্জনের প্রয়োজনীয়তা: ব্যবহারকারীরা আশা করেন যে প্রতিটি পেমেন্ট সুবিধার জন্য অপ্টিমাইজ করা হবে, Lotusmiles Pay ব্যবহারকারীদের আপগ্রেড করার সুযোগ দেয়, এমনকি যদি তারা ঘন ঘন বিমানে না যান।

বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন সংযোগের প্রয়োজনীয়তা: একা দাঁড়ানোর পরিবর্তে, ACB একটি সমন্বিত পরিষেবা নেটওয়ার্ক তৈরি করতে অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করার সিদ্ধান্ত নেয়, যেখানে ব্যাংকিং, বিমান চলাচল এবং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের একটি নিরবচ্ছিন্ন যাত্রায় পরিষেবা প্রদান করে।

"ভিসা ২০২৫-এর ৬টি পুরষ্কার কেবল ইতিবাচক ব্যবসায়িক ফলাফলের স্বীকৃতিই নয়, বরং এসিবি কীভাবে গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা, ভিত্তি হিসেবে দক্ষতা এবং উন্নয়নের চালিকা শক্তি হিসেবে উদ্ভাবনের দর্শনকে অবিচলভাবে অনুসরণ করছে তাও প্রতিফলিত করে," একজন ব্যাংক প্রতিনিধি বলেন।

ফ্লেক্স বা লোটাসমাইলস পে-এর মতো সমাধানের মাধ্যমে, এসিবি অভিজ্ঞতার ব্যাংকে পরিণত হওয়ার জন্য তার অভিযোজনকে আরও শক্তিশালী করে চলেছে, যেখানে প্রযুক্তি মানুষের জন্য নয়, বরং মানুষের জন্য পরিচালিত হয়। প্রতিটি উদ্ভাবন একটি বাস্তব প্রয়োজন থেকে শুরু হয়: গ্রাহকদের তাদের আর্থিক ব্যবস্থাপনা আরও সহজে করতে, আরও বুদ্ধিমানের সাথে ব্যয় করতে এবং আরও মূল্য উপভোগ করতে সহায়তা করা।

গ্রাহকরা ACB ভিসা কার্ড থেকে প্রণোদনা উপভোগ করতে পারবেন অথবা নিকটতম ACB শাখা/লেনদেন অফিস অথবা যোগাযোগ কেন্দ্রে ২৪/৭ যেতে পারবেন: ০২৮ ৩৮ ২৪৭ ২৪৭।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/acb-tiep-tuc-dan-dau-ve-doanh-so-giao-dich-the-visa-tai-viet-nam-20251017095930963.htm