মাইভিআইবি '২০২৫ সালের মধ্যে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে সবচেয়ে যুগান্তকারী এআই অ্যাপ্লিকেশন' হিসেবে সম্মানিত

ইন্টারন্যাশনাল ব্যাংকের MyVIB ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনকে "২০২৫ সালে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে সবচেয়ে সফল AI অ্যাপ্লিকেশন" পুরষ্কারে আন্তর্জাতিক ফাইন্যান্স অ্যাওয়ার্ডস দ্বারা সম্মানিত করা হয়েছে।

এই পুরষ্কারটি প্রযুক্তি প্রয়োগে VIB- এর প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দেয় এবং ডিজিটাল আর্থিক বাস্তুতন্ত্রে নতুন প্রজন্মের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে একীভূত করার ক্ষেত্রে এর শীর্ষস্থানীয় অবস্থানকে নিশ্চিত করে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য স্মার্ট, নিরবচ্ছিন্ন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে।

গ্রাহক-কেন্দ্রিক - Gen AI এর মাধ্যমে অগ্রণী রূপান্তর

ইন্টারন্যাশনাল ফাইন্যান্স অ্যাওয়ার্ডস থেকে "২০২৫ সালের মধ্যে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে সবচেয়ে উদ্ভাবনী এআই অ্যাপ্লিকেশন" পুরস্কারটি ভিআইবি-র গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির প্রমাণ। এটি মূল প্রযুক্তি, বিগ ডেটা, ক্লাউড অবকাঠামো এবং বিশেষ করে জেনারেটিভ এআই-তে গুরুতর বিনিয়োগের ফলাফল।

এমন একটি প্রেক্ষাপটে যেখানে ব্যবহারকারীরা ক্রমবর্ধমানভাবে সুবিধা, বুদ্ধিমত্তা এবং উদ্যোগের প্রত্যাশা করে, MyVIB একটি অগ্রণী ডিজিটাল আর্থিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আবির্ভূত হয় - ব্যক্তিগতকৃত, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং বিশ্বাসযোগ্য।

"এটি কেবল একটি প্রযুক্তি পুরস্কার নয়, বরং VIB-এর প্রতিশ্রুতির একটি স্পষ্ট প্রদর্শন: সর্বদা গ্রাহকদের কেন্দ্রে রাখা, যাতে প্রতিটি আর্থিক অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত, কার্যকর এবং অনুপ্রেরণামূলক হয়ে ওঠে" - VIB প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন।

এই প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনী যাত্রার কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে যে VIB হল ভিয়েতনামের প্রথম ব্যাংক যারা তার লক্ষ লক্ষ গ্রাহকদের 24/7 ভার্চুয়াল সহকারী ViePro দিয়ে সজ্জিত করেছে, যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ক্লাউড কম্পিউটিং পরিষেবা Amazon Web Services (AWS) এর উপর ভিত্তি করে ব্যাংকের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে বিভিন্ন বিষয়ে ভিয়েতনামী ভাষায় সঠিক এবং তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।

Amazon Bedrock-এ Claude 3 Haiku অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, VIB তার AWS-হোস্টেড ডেটা কাস্টমাইজ করতে পারে যাতে তার ব্যবসায়িক চাহিদা, যেমন ব্যক্তিগতকৃত আর্থিক পরিষেবা, অনুসারে অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করা যায়। একই সময়ে, VIB Amazon SageMaker - একটি সম্পূর্ণরূপে পরিচালিত মেশিন লার্নিং পরিষেবা - ব্যবহার করে কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে এবং প্রতিটি গ্রাহকের জন্য ব্যয়ের সীমা এবং প্রণোদনা প্রোগ্রামের মতো ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করতে পারে।

এগুলোই VIB-এর জন্য ভিত্তি, যাতে ViePro-কে একজন স্মার্ট আর্থিক উপদেষ্টা হিসেবে গড়ে তোলা যায়, যা গ্রাহকদের ঋণ গ্রহণের ক্ষমতা গণনা এবং গ্রাহক প্রোফাইলের উপর ভিত্তি করে ব্যয় পরিচালনার মতো পরিষেবাগুলির মাধ্যমে তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনাকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

যুগান্তকারী এআই অ্যাপ্লিকেশন - MyVIB একটি সঙ্গী

MyVIB কেবল একটি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন নয়, বরং এটি একটি ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল আর্থিক বাস্তুতন্ত্রে পরিণত হয়েছে - যেখানে সমস্ত আর্থিক চাহিদা পূরণ করা হয় এবং প্রতিটি গ্রাহকের আচরণের সাথে এটি জড়িত। এটি একটি পদ্ধতিগত প্রযুক্তি কৌশলের ফলাফল যা VIB বছরের পর বছর ধরে অবিচলভাবে অনুসরণ করে আসছে। ব্যাংকটি ভিয়েতনামের প্রথম সংস্থাগুলির মধ্যে একটি যারা ব্যাপক ক্লাউড কম্পিউটিং স্থাপন করে, বড় ডেটা ব্যবহার করে এবং ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল তৈরি করে।

আধুনিক প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে, MyVIB ব্যবহারকারীদের প্রতিদিন তাদের আর্থিক ব্যবস্থাপনা আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য একাধিক স্মার্ট বৈশিষ্ট্য অফার করে। নগদ প্রবাহ বুঝতে সাহায্য করার জন্য স্বজ্ঞাত আর্থিক প্রতিবেদন থেকে শুরু করে অর্থ স্থানান্তর করার ক্ষমতা - পরম নিরাপত্তার সাথে 24/7 অতি দ্রুত অর্থ প্রদান করা, প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ মসৃণ এবং নির্বিঘ্নে করার জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। MyVIB ভয়েস লেনদেন বিজ্ঞপ্তি, অর্থ প্রদানের স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক এবং অনেক আধুনিক অর্থ প্রদান পদ্ধতিকে নমনীয়ভাবে সমর্থন করার ক্ষমতার মতো ইউটিলিটিগুলির সাথেও আলাদা।

MyVIB বিনিয়োগ, বীমা, টিউশন পেমেন্ট, ফ্লাইট বুকিং, হোটেল, সিনেমার টিকিট, সিকিউরিটিজ ইত্যাদির মতো প্রয়োজনীয় আর্থিক এবং ভোক্তা পরিষেবাগুলির একটি সিরিজকে একীভূত করে, যা ব্যবহারকারীদের কেবলমাত্র একটি অ্যাপ্লিকেশনে সমস্ত চাহিদা সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। বিশেষ করে, MyVIB এমন একটি জায়গা যেখানে ব্যবহারকারীরা সুপার ইল্ড অ্যাকাউন্টের অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারেন - নিষ্ক্রিয় নগদ প্রবাহের জন্য 4.3%/বছর পর্যন্ত ফলন সহ একটি দৈনিক লাভের পণ্য। লাভ পরিচালনা, ট্র্যাক করা বা লেনদেন করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ হওয়ার নিশ্চয়তা রয়েছে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে মাত্র কয়েকটি ধাপ রয়েছে।

MyVIB আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করে, ব্যবহারকারীরা অবাধে অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেস কাস্টমাইজ করতে পারেন, ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, তাদের চাহিদা এবং ব্যবহারের অভ্যাস অনুসারে বৈশিষ্ট্যগুলি সাজাতে পারেন। প্রতিটি অভিজ্ঞতা কেবল সুবিধাজনকই নয় বরং বোঝাপড়াও প্রদর্শন করে, যেখানে ব্যাংক কেবল পরিষেবাই দেয় না, প্রতিটি আর্থিক পদক্ষেপে গ্রাহকদের সাথে থাকে।

এখন থেকে ২০২৫ সালের জুলাই মাসের শেষ পর্যন্ত, MyVIB ব্যবহারকারীরা প্রতি মাসে দুটি ভিন্ন পরিষেবা (যেমন বিদ্যুৎ, পানি, ওয়াইফাই) থেকে বিল পরিশোধ করলে একটি iPhone 16 Pro Max পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এটি দৈনন্দিন আর্থিক আচরণের সাথে যুক্ত প্রণোদনার একটি সিরিজের অংশ, যার লক্ষ্য উপকারী ব্যয়ের অভ্যাস এবং ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের স্মার্ট ব্যবহার ছড়িয়ে দেওয়া।

"যখন ব্যাংকগুলি প্রতিটি ব্যক্তির আর্থিক জীবনের গভীরতম চাহিদাগুলিকে স্পর্শ করে, তখন প্রতিটি লেনদেন কেবল সহজই হয় না বরং বিশ্বাসযোগ্য এবং অর্থবহও হয়ে ওঠে। এই যাত্রাটিই MyVIB অবিচলভাবে অনুসরণ করে" - VIB প্রতিনিধি ভাগ করে নেন।

ইন্টারন্যাশনাল ফাইন্যান্স অ্যাওয়ার্ডস কর্তৃক "মোস্ট ইনোভেটিভ এআই অ্যাপ্লিকেশন ইন ডিজিটাল ব্যাংকিং ২০২৫" পুরষ্কার কেবল প্রযুক্তির জন্য সম্মানের বিষয় নয়, বরং ভিয়েতনামী জনগণের সাথে এমন একটি ডিজিটাল ব্যাংক তৈরির VIB-এর আকাঙ্ক্ষারও প্রতিফলন, যেখানে আর্থিক যাত্রার প্রতিটি মিনিট AI-এর জন্য আরও স্মার্ট, সহজ এবং ঘনিষ্ঠ হয়ে ওঠে। MyVIB এবং ViePro-এর মাধ্যমে, ব্যাংকিং কেবল আপনার হাতেই নয়, আপনাকে বোঝেও।

২০২৫ সালে সবচেয়ে উদ্ভাবনী AI-ভিত্তিক ডিজিটাল ব্যাংকের অভিজ্ঞতা নিন এখানে

হা আন

সূত্র: https://vtcnews.vn/myvib-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ai-dot-pha-nhat-trong-ngan-hang-so-nam-2025-ar950913.html